Приобрел автомобиль, салоном доволен. Во время сделки все объясняли и рассказывали. Менеджеру Александру отдельное спасибо, всю свою работу сделал на 100%.
Приехали за автомобилем с пробегом. Приехали издалека, но не пожалели. Отличный автомобиль, документы все в порядке. Сотрудники приветливые. Рекомендую :)
3
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
Муж долго решался на покупку нового автомобиля, сравнивал все + и - покупки, в т.ч. собирал мнения по поводу китайского автопрома.
Благодаря Александру Ч. (менеджеру по продажам) его выбор всё же остановился на покупке нового авто. С его помощью Руководство автосалона пошло на все его условия по покупке, было проделано много работы по получению подарков от салона и это не только зимняя резина. Также спасибо кредитному специалисту Анне, которая помогла ему с кредитом по наименьшей ставке от Чери. Салоном довольны, специалистам большое спасибо!
Рекомендую.
Здравствуйте. Не так давно я побывала в ТВС МОТОРС, приобретала машину в рассрочку. Мне предложили привлекательные проценты и возможность сэкономить, поучаствовав в акции. Согласилась. После этого по моему совету обратились и родственники. Тоже купили машину. Салон оценили по достоинству. Очень понравился нам менеджер Александр. Благодарю !
Могу оставить только положительный отзыв и отметить профессиональную работу менеджера Даниила, на все вопросы мы получали исчерпывающую информацию! Покупка прошла хорошо, все также благодаря содействию и слаженной работе менеджеров. Очень профессионально, спасибо.
Более ужасного салона в Г. Оренбург я ещё не встречала. Во первых - условия сделки, во вторых само отношение "менеджеров".
Была сделана оценка моего авто, договорились и дали мне 5 дней на продажу самой, если не успеваю продать отдаю им машину, делаю доплату и забираю новое авто Черри тигго 4. Внесла в кассу предоплату, предварительно оговорив условия допов (70т), что туда входит зимняя резина, сигнализация и коврики в салон. На 5 сутки звонит менеджер Илья, я ему сообщаю что авто продано, я приеду с наличкой. На что слышу ответ - "нам такая сделка не интересна". Я ему отвечаю, в смысле не интересна, была договорённость на 5 суток, или я приезжаю с наличкой, или сдаю свое авто и делаю доплату.
Не получила внятного ответа, сказали ожидайте готовим машину к продаже. Через час поступает звонок, о том, что у них изменения, у них нет зимней резинки, и они мне предлагают за 35т купить у них, брызговики, защита, в общем послушав я ответила, вы издеваетесь, по сути это купить воздух за 35т вы мне это предлагаете, на что услышала ответ и издевкой- да именно это, вы правильно поняли. Затем был звонок от Артёма, второй менеджер. Разговаривал более дерзко, сказал, что все условия оговорены с директором. Я сделала вывод отказаться от авто, и купить в другом салоне.
Через несколько дней приехала забирать ппредоплату, на этот момент был директор в салоне Илья Олегович, сказала, что такого отношения и вообще такого салона я ещё не встречала. При обращении в данный салон, имейте ввиду , что могут изменить условия прямо перед покупкой так, как удобно им во первых, во вторых отношение к людям оставляет желать лучшего, хамство, издевки
Хорошее обслуживание сервиса и отдела продаж. Решила купить машину, было дорого, но предоставили скидку в 300тр.
Из минусов , локально не удобно
А за машину могу сказать - хорошая и удобная
Для семьи самое то
Не первая наша машина купленная в этом автосалоне! На этот раз была приобретена Chery TIGGO 7 PRO, очень довольны! Выражаем благодарность всему коллективу данному автосалону!
Заказывали чери тигго 8 у данного дилера. честно говоря, очень переживал,что затянутся сроки и вырастет цена! Но с среднем срок вышел чуть больше двух недель, цена оказалась ровно такой, какую озвучили мне изначально,даже допы никакие не навязывали(что тоже очень порадовало) салону респект! 5 звезд!
Отличный сервис. Все четко. Приехал на диагностику ходовой, посмотрели в течении часа, оформили рекомендации на ремонт, указав стоимость деталей и стоимость работ. Через неделю приехал по записи. Автомобиль забрали в ремонт, через 4 часа позвонили. Забирайте! Авто (Чери Тигго, 2014 год) "побежал" как новый. Спасибо специалистам и мастеру по приемке Максиму! всем рекомендую автосервис салона ТВС Моторс!
Салон "отстой"отношение к клиентам ужасное, менеджер разговаривал через "губу", такое ощущение, что он делает нам одолжение,что мы у них покупаем авто. Когда попросили подойти и пояснить по авто. даже не встал.
Отношение к клиентам ужасное ,обратился 9 07 21 поменять корзину сцепления , диск и выжимной на Чери бонус записали , на 10 07 21 к 13:00, спросил сколько по времени займет ремонт ответ был 3 часа , а там как пойдет. Приехал к 13:00 прождал до 14:30 машиной никто не занимается подошел спросил когда начнут ремонт ответ убил до конца рабочего времени ,а это 19:00 сделают . Мы вам сказали , что в 13:00 вашу машину мы примем , вы нас не так поняли хотя такого никто не говорил .В 15:00 опять подошел узнать когда начнут ремонт , ответ был тем же .В итоге в 15:30 к машине так никто и не подошел, забрал ключи от машины, правда у меня перед этим поинтересовались куда я так спешу до 19::00 еще далеко. Мне же делать больше нечего как сидеть и смотреть телевизор в субботу в таком прекрасном авто салоне Писал со страницы сына , а то читал в ответах , что не было таких клиентов Трунин Юрий Петрович
Хороший автосалон, вежливые менеджеры. Продают хорошие машинки. Приехал на посмотреть на автомобили в реальности, тут же прошёл тестдрайв. Все рассказали и объяснили. Осталось проверить сервис!!! Надеюсь впечатление останется таким же положительным!!!
Работу по замене радиатора охлаждения двигателя ( отзывная компания по браку) выполнили очень быстро (на все ушло менее 4 часов) . Заодно обновили прошивку вариатора на более современную. Вежливый персонал. И самое приятное совершенно бесплатно.
Постоянно обслуживаю своё авто в ТВС, НРАВИТСЯ . Грамотные спецы, вежливые менеджеры, с знанием своего дела. Таких бы как Краев Д. автоэлектрик, Галимов Р. автослесарь и Курагин М. Ю. В каждый официальный сервис г. Оренбурга неисправных авто стало бы меньше. Чего не скажешь о ХАВАЛ Сервис. Автовладельцам обратитесь в ТВС сервис хотя бы раз сами убедитесь, не пожалеете.
Общее впечатление было бы неплохое после покупки машины,если бы не ОДНО Но-впаривание опцион.сертификата на 67 тысяч сотрудницей Локо-банка,она в присутствии трех человек убеждала,что это является обязательным условием выдачи кредита этим банком,в чем ее поддерживал и Артем_старший менеджер автосалона.На наш вопрос-можно ли затем по заявлению вернуть эти деньги обратно,Виктория ответила,что да,можно!
А теперь ответ банка:
Уважаемая Татьяна1207!
Обращаем внимание, что при оформлении кредита наши сотрудники уведомляют каждого заемщика о возможности приобретения дополнительных услуг, разъясняют их преимущества, стоимость и порядок оформления. Все дополнительные платные услуги являются исключительно добровольными и подключаются только после письменного заявления клиента.
Приобретение каких-либо сертификатов и дополнительных услуг не является обязанностью заемщика перед банком. При подписании кредитного договора заемщик вправе отказаться от их приобретения. Наличие или отсутствие решения заемщика о приобретении дополнительных услуг не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита.
Зачем же так врать?Закон бумеранга никто не отменял,неужели Вы думаете,что эти деньги пойдут Вам во благо?В связи с этим данный салон не рекомендую для покупки машины в кредит!
Добрый день! Приобрел вторую машину в данном салоне. Первую брал два года назад. Нареканий ни к сотрудникам автосалона, ни к машинам нет. Менеджеры внимательны и профессональны. Особая благодарность Илье Щепеневу и Артёму Ильичеву. Салону процветания!
Обычный салон, консультанты пытаются показать свою работу. Сервис на троечку. Цены особо не ломят на допы, не как у остальных. Автомобиль поставить не где. По технической части знают только по бумажке. В общем я не в восторге мягко говоря .
Как сервис очень очень слабоват...чет ходят ...болтают...отвлекаются...развал вообще беда-делать не умеют....как салон не знаю..ни чего там не покупал, приезжал на плановое то
Отличный дилер,был приятно удивлен сервисом,менеджеры доброжелательны,не было попыток втюхнуть какое доп обородувание,достаточно неплохо оценили мой старый авто,прошу заметить не ниже средней рыночной цены,честно говоря был приятно удивлен обслуживанием
Очень позитивные впечатления. Благодаря адекватной и грамотной работе менеджеров купила машину, которой очень довольна. Квалификация 10, коммуникабельность 10, отзывчивость 10, внимание к покупателю 10, представление товара и услуг 10, навязчивание 0, крохоборство 0. Спасибо. Через 3 года вернусь за новой машиной.
Мне нравится. Цена средняя по городу, переделывать ничего никогда не приезжал, все чётко. Всегда делают диагностику всего и говорят, что скоро заменить. Рекомендую!
Здравствуйте, в январе текущего года приобрёл черри тигго 8, в мае прошёл первое то, все нормально, работа персонала отличная, цена и скорость работы очень порадовали, всем рекомендую данный автосалон
Большая благодарность роботникам сервис центра , особнно сервисному инженеру Максиму, за хорошо проведенный кузовной ремонт, внимательное и чуткое отношнние.