Замечательное мастерская! Приветливый и вежливый персонал!) Работают настоящие профессионалы! Всё сделано отлично! Категорически рекомендую!!!! Подарили вторую жизнь любимой обуви! Спасибо! Процветания!
От работы химчистки осталось самое положительное впечатление. Удобное расположение, услужливый персонал, все заказы исполняются в срок, качество на высоте. Помимо услуг химчистки выполняются также работы по ремонту убуви. Рекомендую всем.
Отдала в чистку и пришить подпятники белые кроссовки-получила -новые! Почистили качественно, единственный минус-долгий срок ожидания готовности заказа. Персонал вежливый, предложили товары для ухода за обувью.
Никого не оказалось на рабочем месте. Попасть не удалось. На двери висела бумажка перерыв 10 минут. Когда он начался и во сколько закончится, непонятно. Позвонила, никто не взял трубку. Позже перезвонила крайне неприветливая девушка. В мои слова, что я стояла больше 10 минут и никого не было, не поверила:) ну окей. Поехала в другую компанию, с лучшим сервисом. Простое человеческое, «извините» исправило бы ситуацию.
Пользуюсь услугами химчистки пять лет. Результаты всегда радуют. На промежуточных этапах все оговаривается согласовывается.
Диапазон услуг и цен предполагает возможность ориентироваться на свой кошелек.
Улыбчивые и приветливые лица на приеме- выдачи.
Больше никогда не приду в данное место, администраторы злющие вечно чем то недовольны, как будто я к ним домой пришла. Я ранее уже писала в чём проблема, но гугл не пропускает мой отзыв, так что не трудно догадаться, что я была в ужасе от отвратительного сервиса.
Сделали свою работу в срок и очень хорошо.
Ребята знают своё дело и поэтому им можно доверять свою обувь
Персонал дружелюбный помогли подобрать цвет и всё рассказали что и как будет
Все нравится. Обращаюсь не впервые, неудачных итогов не было. Ребята на приемке доброжелательные и адекватные, работа выполняется в срок и с ожидаемым результатом, сроки выполнения вполне разумные (около двух недель для химчистки с перекрашиванием, например) и не нарушаются. Рекомендую.
Приносила три пары обуви.
1. Замшевые черные зимние ботинки. Они были совсем "убитые" реагентами. Их почистили, зашили, обновили цвет. Выглядят как новые, без запахов и катышков меха внутри.
2. зимние ботинки нубук. Вывели пятно, обновили цвет. Результатом довольна.
3. Кожаные ботинки на меху. Их отремонтировали, почистили. А вот об обновлении цвета я скорее жалею. Они не были однотонными. Цвет красиво переходит от светлого к более темному. После обновления цвет стал одним на всех ботинках.
В итоге, скажу, что ремент и чистка мне нравятся. А вот над обновлением цвета нужно тщательно думать. Цвет может немного измениться и будет однотонным.
Огромное спасибо, что привели в порядок мою обувь, было проблемное пятно в труднодоступном месте, которое удалось убрать, чему я безумно рада) кроссовки я забрала на два дня раньше срока, сервис бомба) большое спасибо всей команде!
Раньше все было хорошо. А в этот раз что то пошло не так. Отдал обувь почистить. Вернули с пятнами. Да, они были. И якобы администратор должен был предупредить, что на такие пятна гарантии нет. Никто ничего не сказал, две недели чистили. Могли бы и позвонить, предложить покрасить. А теперь снова ждать две недели? Лето скоро кончится. Расстроили
Чистила любимые кеды из нубука. Изначально они были проблемные и красились: шнурки, внутренняя часть и носки (если белые) окрашивались в розовый. В процессе химчистки краситель окончательно мигрировал, поэтому предложили обновление цвета.
Результат - 🔥 Кеды как новые. Даже зашнурованы так же 😄
Обратилась впервые. Очень довольна. Удовольствие не дешёвое, но оно того стоит.
Сервис на уровне - персонал на приёмке вежливый, выполнение заказа в срок, уведомления в мессенджере.
Благодарю за оказанную услугу 🙏 Желаю процветания вашему делу!
Пользуюсь услугами компании не первый год. Сдаю в чистку кроссовки, ботинки и портфель который в других местах не берут, т.к. у него есть встроенные usb-выходы.
Работа всегда выполняется идеально и в срок. Отдельное спасибо за спасение любимых старичков мартинсов: почистили, подправили, поставили заплатки (да такие, что ни капельки не мешают при ходьбе).
Услугами химчистки "Два брата" пользуюсь уже не один год. Как-то сдавала светлые кроссовки, которые после похода превратились в чёрные. Получила как новые. Часто вместе с чисткой ремонтирую задники у кроссовок. Всё делают качественно. Растягивала новую закрытую обувь, сейчас ношу спокойно. Спасибо мастерам и работникам на приёмке.
Воспользовалась услугами по рекомендации друзей и осталась в восторге от качества! Сдавала 2 пары обуви из разных текстур на химчистку и окрашивание. Вернули в состоянии новой обуви!!! Что это, если не волшебство?!))) рекомендую на 100%
Отдавала в химчистку засаленные ботинки из замши. Сделали на ура! По ощущениям, они новыми так круто не выглядели!
Расстроили сроки. Сдала в марте, готовность обещали 7 июля!!!!! И то задержали дней на 10.
Работа выше всяких похвал, а вот за сроки звезду снимаю
Удобное расположение на улице Кирова.
Чистота в помещении.
Вежливый персонал.
Быстрый срок выполнения заказа ( неделя, для меня - нормально)
Замечаний пока не было.
Отдавала сумку на чистку. Самостоятельно не рискнула, решила доверить профессионалам. Износ большой, кожа специфическая, чудес не ждала, понятное дело, о чем и предупредили при оформлении. Но что результата я не увижу вообще, и за это с меня возьмут 3 тыс. - этого я не ожидала. А самое интересное, попробовав все же после этого почистить дома пятна с подкладки - они при некотором усердии, оказывается, сходят! Не хочется никого обижать, но вывод напрашивается закономерный.
Отличная работа, обращаюсь второй раз , всем рекомендую. Девушке на приёмке вещей благодарность от меня, так внимательно к своей работе я давно не видел чтобы относились, еще раз спасибо.
Очень не дружелюбный персонал (а именно девушка на кассе не русский национальности). История такая, пришла 31.05 забирать заказ, стала оплачивать обувь по карте, аппарат запищал, спросила у девушки «не прошло или выключился терминал», на что не получила ответа никакого. Ну я и убрала карту. После она пощелкала что то и смотрит на меня, я на неё и говорит мне в грубом тоне чтобы я оплатила химчистку. То есть на вопросы отвечать мы не умеем, к как хамить клиентам, так пожалуйста. И сделала такое лицо, как будто я ей должна миллион рублей!
По поводу обуви, ну сделали на 7 баллов из 10, убрали не все изъяны, цвет обновили только верха, подошва как была, так и осталась.
Два брата отлично справились с , казалось мне, безнадежно испорченной обувью. Там, где химическая очистка не справилась, деликатно покрасили, и -в путь! Вежливые, доброжелательные люди, спасибо большое!
2
Show business's response
С
Сергей Булиев
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Два брата - самый лучший сервис по ремонту и очистке обуви. Обращался много раз, всегда получалось идеально. Иногда была небольшая задержка по срокам, но не часто, поэтому и не критично. Коллектив и отношение к клиенту - лучшее, давно такого не встречал. Всем советую.
Неприятная мастерская. Пришла за советом, что можно сделать с обувью. Получила ковыряние пальцем дефекта, кислое лицо, пренебрежительное отношение. На вопрос, показать пример, как будет выглядить ремонт, админ (очень неприятная девушка) демонстративно завалила чужой обувью стойку. Честно, мне было бы неприятно, если бы мою обувь так швыряли чужим людям. Хотела профессионального подхода, получила космическую сумму за обычную покраску из баллончика и понимание, что с обувью там обращаются мягко говоря не очень. Дорогую обувь туда точно отдавать нельзя. Рядом со стойкой готовой обуви кто-то сидел жевал майонезный салат.Убежала с желанием больше никогда туда не приходить. Не рекомендую. Ужасно.