Посмотрели на сайте велосипеды, выбрали наиболее понравившийся, на следующий день пришли в магазин, к нам сразу же подошел консультант Андрей. Он показал нам этот велосипед, примеряли его на девушку, оказалось что можно взять раму и колеса побольше, осмотрели пообщались и сразу же оплатили, дали гарантийный талончик и привезли велик через 2 часа уже собранный и настроенный к подъезду. Клиентоориентированность топ.
Приобрели в магазине велосипед. Покупкой довольны. Менеджер по продажам предоставил всю необходимую информацию по товару, продемонстрировал велосипед и дал необходимые рекомендации по уходу за ним. Все велосипеды в магазине сразу были оснащены крыльями и подставкой под бутылку. Это очень удобно. Большой плюс магазина в том, что есть свой сервисный центр. Если вы не умеете ухаживать за велосипедом, организация сделает все за вас. Только в данной компании менеджеры смогут предоставить вам полную техническую информацию об интересующем товаре. Внимание уделяется каждому покупателю.
По качеству обслуживания веломагазин сильно выделяется среди конкурентов.
Выбирать велосипед рекомендую именно в магазине "Два колеса". Большой выбор и отличный сервис.
Покупал ребёнку велосипед. Всё показали, рассказали. Всё велосипеды уже отрегулированы, остаётся прикрутить педали и вперёд. Ценник как везде, обошёл наверное все магазины в городе, но сам пошёл именно, тк многие знакомые советовали именно этот магазин. Плюс там можно обслужить и левый велик, а не только купленый у них.
Были в Костроме проездом, в магазин попали случайно .
Не ждали высот клиентского обслуживания, а зря. Высший пилотаж!
Не было слышно привычных скриптов обслуживания клиентов, все по-мужски, конкретно, факты, плюсы, минусы.
Помогли подобрать велосипед, не смотря на кучу условий. "Примерка" была долгой, но когда с тобой работает профессионал, велосипедных дел мастер - успех неминуем!
У меня было несколько попыток купить велосипед до встречи с "Двумя колесами" , но всё было не то и не так, а теперь велосипед, купленный в Костроме, радует меня в Подмосковье.
Костроме повезло, однозначно, с таким магазином. От всей души рекомендую!
Советую данный магазин.
Большой выбор, хорошие цены.
Консультанты на высоте.
Помогли подобрать велосипед и ребёнку и взрослому. Объяснили как правильно обслуживать. Рассказали плюсы и недостатки на нескольких моделях. Очень вежливо, доходчиво, не навязывая. Очень понравилось, советую 100%.
Купила велосипед, довольна покупкой. Примеряла различные велосипеды около часа, в итоге мне терпеливо подобрали велосипед, который устроил по дизайну, опциям и цене. Радуюсь как ребенок! Из минусов-маленькая площадь магазина, нет возможности прокатиться, из плюсов-отличные менеджеры по продажам.Спасибо.
Плохо работают с покупателями. Можно ходить вокруг них, но если они чем то заняты, то ни как на тебя не реагируют. Подход такой - мы очень заняты, нам не до вас. Поэтому хорошо, если вы попали к ним, когда у них ни кого нет. Например, зимой.
Хороший выбор велосипедов. Очень качественная работа продавцов. Предложили максимальное количество вариантов, рассказывая о плюсах и минусах каждого. Очень доволен, что купил байк именно здесь. Рекомендую.
Очень хороший магазин с большим ассортиментом велосипедов и запчастей для них по приемлимым ценам, продавцы помогут подобрать велосипед и скажут как с ним обращаться и сравнят с другими более дешёвыми и более дорогими моделями, рассажут про всё плюсы и минусы
Подход к работе отличный, цены намного лучше чем в магазинах города. Сначала купил ребенку, теперь купил себе ляс, эмоции зашкаливают, ракета, собираюсь третий купить - супруге. Ребята все рассказали, показали, в машину упаковали и даже дверь открывают.
Хороший магазин, обслуживающий персонал знает своё дело, приехал из Нерехты объяснил что да как и собрали новый за час и сразу же на нём и уехал домой.
Отличный магазин, вежливые, знающие свой товар консультанты . Помогут выбрать велосипед, предложат альтернативу. Ценовая категория разная, любой найдет себе по карману. Дают гарантию и помогают в настройке. Советую всем.