Tyumen transport system
257 reviews
September 18
Остановка холодильная - с нее сажусь и еду в университет.
Понимаю, центр, все дела, но каждый раз заежает автобус, набитый до краев, как бочка с селедками. Иногда просто втиснуться невозможно, ждешь следующий, следующий и так до момента, когда хотя бы в маленлкий угол можно будет втиснуться.
В автобусах всегда жарко, редко можно сесть, автобусов на улицах просто не хватает, и так не только с этой остановкой.
Добавили бы хотя б по два автобуса на каждый маршрут и было бы счастье
1
July 15
Добрый день, транспортная компания все хуже и хуже, я и так много хожу, но когда нужно ехать, это полный треш, с задержкой, и еще 57 есть водители , которые хамят. И почему карта в топ листе? И дозвониться не возможно?! И два раза сняли за проезд. Если не снимите эту вашу чертовую блокировку с топ листа, то с вашей компанией в суде увидимся. Бардак а транспортная компания. верните мне деньги за два второй проезд. К сожалению фото, пропустила, не сделала, кто так нахамил. Если попадется еще траз этот водитель, то фото точно предоставлю.
1
June 25
Разрывы между автобусами порой просто поражают воображение. Мало того, что даже элементарно стоять в них негде из-за того, что водители не соблюдают расписание и народ набивается как селёдка в бочку, так ещё и захочешь пораньше на работу попасть, встанешь пораньше - и все ради того, чтобы весело провести время, стоя на остановке, ведь расписание создано для особо одаренных по всей видимости. Если же автобус опережает расписание - он будет стоять на каждой остановке по несколько минут и задерживат пассажиров, которые в этот момент могут опаздывать на работу. Это не моя проблема, что водитель не может попасть вовремя на остановку. Почему я должен опаздывать и тратить своё время на ожидание опаздывающих автобусов и затем ещё раз ждать, пока он настоится до нужного времени?
Дополнено: как думаете, успеет к 11:05?))))
1
August 13
Ребят, зимой на Московские дачи ходит только автобус 100 раз в час. На дачах живут много семей и детей, дачи отнесли к городу. Сделайте пожалуйста больше автобусов. Автобусы зимой всегда полные едут, дай Бог если влезешь
October 15
Хорошее обслуживание, очередей не наблюдал,чисто,жизнерадостно,удобно.
Купил карту тут же пополнил .
Жаль ,что только одно подобное заведение.Я всем доволен.
November 7
Кондуктора Хамки, постоянно на повышенных тонах. В автобусе дышать не не чем, стоит жара, на просьбу выключить или убавить отопление, агрессия что они мёрзнут, при этом сами разделы. Нет понимания, что пассажиры все в одежде и шапка, все стоят потеют. А потом большой % заболеваемости! ПРИМИТЕ УЖЕ МЕРЫ ПО ОТНОШЕРИЮ К КОНДУКТОРАМ!, И ВОЛИТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ ИАК ХОМЯТ И НЕ СОБЛЮДАЮТ ПРАВИЛ ДОРОЖНОО ДВИДЕНИЯ, ЕЩЕ И ГОНКИ УСТРАИВАЮТ НА ДОРОГАХ, НЕ ДАЙ БОГ И КТО ТО ОБГОНИТ! УЖАСНО!!!
November 20
Жил прям над этим местом,впринципе прям хорошо,персонал добрый отзывчивый,делают всё быстро и оперативно,так всё прям супер.
October 7
Придумали виртуальные транспортные карты, которые не работают, которой нельзя воспользоваться, зато деньги за выпуск берут и за баланс карты берут, только на транспортную карту их не зачисляют, звонить и писать с службу поддержки бесполезно!!! Ничего решить не могут. Вот что делать? Подарить свои деньги? Пусть сумма и не сильно большая конечно, но так много насобирать можно, с одного взяли, с другого взяли...
1
July 14
Маршрут 55 безобразие, в рабочие то дни ещё как то более-менее, но в выходные это вообще сегодня 14.07.2024 не было автобуса в 19:56 с остановки Центрального рынка и это пришлось ждать час следующего хотя должен был приехать в 20:43 и то с опозданием это что, нормально?! Ужас почему люди должны стоять и ждать?
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ТО КАК ХОДИТ АВТОБУС МАРШРУТ 55 ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! ЖДАТЬ ЦЕЛЫЙ ЧАС НЕВЫНОСИМО!
September 16
55 маршрут ходит безобрано,не по расписанию, такое ощущение что водители договариваются между собой и пропускают маршруты , я понимаю что по всему маршруту трудно соблюдать время,но на посадке крайних маршрутов можно ведь выехать по расписанию, неоднократно автобус пропускал время и выезжал только на следующее по расписанию время,просьба отслеживать водителей по глонассу и принять меры о передвижении автобуса.
November 10
Пополнили детскую транспортную карту, а ездить не можем, у водителей 37 маршрута на терминале пишется,,не достаточно средств,, это как так? На 4 и 51 маршруте ездили- всё нормально. Пришлось платить полную стоимость проезда. Необходимо разобраться!!!
November 27
Благодаря моей доче растеряше контору ТТС посещаем уже третий раз! Всё нравиться, сотрудники вежливы и обходительны, выдача дубликата проходит за минуты!!!!
September 28
если уж вы ввели сто лет назад систему оплаты картами, то сделайте мгновенный перевод, надоело каждый раз залетать в стоп-лист
и сделайте что-нибудь с нагруженностью маршрутов, 62, 30, 14, 77, 43 и многие другие маршруты забиты до отказу, а сотрудники никак не препятствуют заполнению "до верху"
2
November 16
Я в гневе. Никогда, слышите, никогда я ещё не уезжала на 81 по времени. Прибегаешь к одному времени и ждёшь минут 40. Их оправдания всегда пробки. Все автобусы идут по времени кроме 81. Беспоедел. Вот на данный момент я подошла к 13.30, автобус в 13.37, а его неееет.
November 15
минут назад приехали на 64 до медоборудования. Оплатили картой сбербанка проезд два билета. Оплата прошла. Позже пересели на другой автобус карта уже в топ листе. Это как понимать? Что у вас там за беспредел творится? Просто так в топ лист закидывать?
June 22
Это вообще не в какие рамки не входит, в городе ездят хорошие автобусы но почему то в них жара стоит не выносимая водители намеренно не включают кондиционер , пух летает по всему салону . Я все же надеюсь что компания отвечающая за перевозку пассажиров услышит и примет меры
2
November 26, 2023
Добрый вечер всем сотрудникам тюменского транспорта и жителям города. Хочу выразить недовольство некоторыми особенностями транспорта. Есть над чем работать для комфорта жителей, если у нас лучший город Земли! На первом месте недовольство 73 автобсуом, который ходит с Восточного до Центра. Микрорайон разрастается и разрастается, а автобус ВСЕГО ОДИН, да еще и маленький. Спустя только 7 лет вижу, что появляются полноценные 73, но их так МАЛО просто ужас! Давка ужасная - утро и вечер. Водители небережно относятся к пассажирам, так что у всех головы торчат через окна, а они кричат "проходите дальше"! УЖАСНО ПРОСТО УЖАСНО. Недавно чуть человека не придавили дверями, когда в этой давке я попросила выйти. Ну просто ехать больше в таких условиях никогда не захочется. Сделайте автобусы ВСЕ полноценными наконец! Транспорт - это ВАЖНАЯ область развития любого города.
Второй момент касается микрорайона Ново-Патрушево - беда не меньше. Один 13 автобус, который ходит раз каждые 20 минут, да еще и со скоростью черепашки, огибая ВЕЕЕСЬ Восточный и ВЕЕЕСЬ центр. Дорога занимает ЧАС. Здесь предлагаю вариант хотя бы увеличения количества автбусов, ведь так можно быстрее добираться из пункта А в пункт В, а не стоять в вечном ожидании.
Верю, что вы предпримите соответсвующие действия. Для каждого жителя очень важны ваши решения для комфорта города!
22
1
June 30
Здравствуйте на маршруте 77 новые терминалы которые не принимают пересадочную карту, ездила несколько раз карта не читается а водитель ссылается на то что терминалы им выдала транспортная система разберитесь с ними, большая просьба принять меры.
June 13
Прошу обратить внимание на 54 автобус, в частности на работу кондиционера!!! Персонал автобуса его просто не включает, я за что плачу деньги? И им самим нормально ездить в такой духоте? Да хотя и так понятно, что бензин сливают
2
October 22
Сегодня водитель автобуса 24, ехал в сторону второй Луговой на остановке Газовиков, около 18:40. Высадил моего ребенка, сказав якобы у нее карта заблокирована. Деньги с катрты снялись, через несколько минут. Ребенок шел домой пешком по темноте!!!
October 2
Работа персонала ужасная!!!! Отвечают грубо. Ощущение, что ты попал в 90-е. Цокают и хамят. На вопросы корректно не отвечают, отсылает к стендам. Вся информация там написана. Я понимаю, что у них идёт поток, но с людьми нужно работать по человечески и любить свою работу.
1
September 18
Чисто, аккуратно, персонал вежлив. Мой вопрос был решён очень быстро и оперативно👍
1
November 12
Брал здесь транспортную карту сыну нотки бюрократии конечно присутствуют но главное получить карту а дальше все прекрасно ведётся по ихнему сайту
April 8
Банковская карта попала в стоп лист, отказалась второй раз оплатить так как с карты снимаются деньги, но чуть позже (Однажды была карта приложена несколько раз и сняли 60 р вместо 30). В итоге меня высадили с 47 маршрута в 08:08, в 08:21 списали деньги за оплату проезда. При обращении в ТТС на Котовского, мне сказали что это долг за предыдущую поездку списан, но у меня всегда баланс на карте был положительный все поездки оплачены. Отвратительная работа сервиса оплаты. Услуга не получена - деньги списаны.
4
October 12
Комфортное помещение, сотрудники быстро и грамотно решают проблему клиента. Спасибо.
March 6
Прошу обратить внимание на 17 маршрут в вечернее время, когда едешь в сторону бабарынки с широтной. Каждый день практически автобус едет не вовремя, зато смотря в ваше же приложение в центре друг за другом едут 2 автобуса, водители не умеют время определять или боятся по одному ездить? Ладно было холодно, ломались, но весна на улице, сейчас то что. В общем бордак...
4
September 15
Очень хорошие работники, быстро и вежливо оказали помощь, спасибо большое
October 5, 2023
Сегодня утром ухала на автобусе с гос номером АС 376, маршрут #30. Хотела выразить огромную благодарность кондуктору (к сожалению не смогла разглядеть ФИО), за ее отличную работу, утром в час пик, она смогла принять у всех пассажиров оплату, при этом никого не толкала и не грубила. Была очень вежлива и доброжелательна, пожелала всем пассажирам хорошего дня и отличного настроения. Не смотря на то что автобус был полон пассажиров, в автобусе все пассажиры стояли с улыбкой на лице, благодаря чудесному кондуктору. Как сейчас модно говорить: она сделала мой день! Спасибо ей огромное! Побольше бы таких кондукторов!!!
9
October 23
Был здесь уже не первый раз и каждый раз Всё сотрудники вежливые и доброжелательные.
December 6, 2023
Доброе утро, честно говоря я опечален работой общественного транспорта в Тюмени. Неадекватные водители маршруток, которые готовы обматерить пассажиров с ног до головы. Битком забитые автобусы, хотел бы подчеркнуть, что не все, но множество. Город расширяется, нужно больше маршруток и автобусов. В частности я бы хотел отметить маршрут 39 и 3, с Тюменской Слободы до центра, идёт серьезная давка, постоянно кому-то в дороге становится плохо, а кто-то даже падает в обморок. В основном давка идёт с утра. Хотелось бы, чтобы водители ответственее подходили к своей работе. Они не следуют расписанию, автобус приходится ждать долго, он обязательно придет забитый. Сколько можно уже! Пожалуйста пощадите жителей Тюмени и сделайте больше автобусов. Если вам позвонить, вы только и можете, что сказать, что автобус сломался, придумываете разные отмазки. Пожалуйста, прислушайтесь к моей просьбе и сделайте так, чтобы горожанам было комфортнее ездить.
8
March 23
Радует, что это место рядом с домом и добираться до них не составляет труда, те кто принимают клиентов культурные, всегда ответят на интересующий вас вопрос, внутри есть банкомат для пополнения карты ттс
1
1
September 12, 2023
Сейчас мне звонит дочь и говорит что её высадили из автобуса. Номер 25, позвонила в 22:21, высадили на остановке Пермякова в сторону строителя. Горячая линия не отвечает. Сегодня, когда она ей рассчитывалась, проблем не было. Деньги на карте есть точно. По какой-то причине за первую поездку деньги не списались сразу, но это точно не её вина. Кондуктор ответила, что мы обязаны иметь по несколько карт чтобы рассчитываться. А может, по мнению ЭТОЙ, мы ещё что-то обязаны, только ещё не знаем об этом???? С каких пор мы должны заводить столько карт чтобы удовлетворять других??? На каком основании этот недочеловек высадили моего ребёнка??? Если вы сделали оплату картами, так и списывать нужно вовремя.
22
1
March 3
Мама находится в больнице, вчера,2 марта в 18.35 приезжаю на маршрутке, знаю точно деньги есть на карте.Сегодня,в 17.15,захожу в маршрутку, чтобы поехать в больницу,а мне говорят,Вы в Стоп листе. Меня так ещё никто Не Оскорблял!Я Должна,это Шок!Трубку ттс Не берёт!!!Отвратительная работа(почему со вчерашнего дня деньги сняли,но они в обработке)?И так плохо...
4
October 29
Добрый вечер, что делать 25 маршрут совсем плохо ходит. Постоянно битком народу. А что ждать зимой.? Нужно ещё маршруты, очень.
March 13
Чисто, уютно. Даже,если есть большая очередь, обслуживают очень быстро. Сотрудники вежливые.
2
September 22, 2023
списываются деньги с карт по несколько раз. оплачиваешь картой - говорят не прошел платеж! типо барахлит терминал!!! по итогу оплатили другой картой тоже самое. Оплатили третьей платеж на конец то прошел... И что вы думаете??? через час начали приходить смс о списании первых карт, еще к тому же по 2 раза... водитель же говорил барахлит терминал и пробывал по несколько раз!!! А нас было двое! 2*2раза и еще с 2х карт - а перед нами было человек 8.... не хило заработать с одной остановки!!! сегодня было тоже самое, но ребенок ехал один. мало того что взяли опять двойную оплату, так еще произошла авария - врезались два автомобиля!!! ВЫСАДИЛИ НА СЕРЕДИНЕ ДОРОГИ - РЕБЕНОК ШЕЛ ПЕШКОМ, С УДАРОМ ГОЛОВЫ И БОЛЬНОЙ РУКОЙ!! ЧТО ПРОИСХОДИТ - МОЖИТЕ ОБЬЯСНИТЬ????? ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НЕ РАБОТАЕТ! КУДА ПИСАТЬ!? КУДА ЗВОНИТЬ??? А людям рекомендую оплачивать только наличкой!!!! маршрутка 64 - Беловежская улица в сторону Пермякова происходят ЧУДЕСА С ОПЛАТОЙ!!!
16
March 13
В Тюмени вообще кто то контролирует время когда идёт автобус и по расписанию когда должен идти автобус???? Не по расписанию идут автобусы, а когда хотят. Дороги не загружены, а автобусы идут по своему какому то неизвестному для пассажиров графику. Это как????
3
February 8
Почему в одно только казарово ходит 3 маршрутки с интертервалом 5-15 минут а те же березняки не одной такой. Мало того что автобусы ( маршрутки) ходят раз в час так они едут друг за другом и если ты опоздал хоть на один то автоматически пропустил все 3. Так сложно пустить хоть одну такую маршрутку.
2
October 31
График работы достаточно удобный для посещения. Обслуживание без очереди.
June 20
Очень понравилось, на стойке девушка очень приятная, всё объяснила.
1
May 3
Доброе утро,почему маршрут 55 ходит не по расписанию всегда раньше положенного времени для кого вы вывешивается расписание маршрутов решите наконец этот вопрос
April 4
Это тот случай, когда « работает» поговорка: « Копейка рубль бережет». По индивидуальной карте ТТС экономия небольшая, но регулярная.
Хотелось бы большую выгоду при поездках.
March 3
1 марта оплатила проезд на 77 маршруте, 30 рублей. После этого у меня с карты списываются деньги как это понимать. 1 числа списали 2 по 30, 2 числа 2 по 30рублей, и сейчас 3 числа опять опять списывают. Куда обращаться???
3
March 5
У дочери сломалась транспортная карта. Посмотрела на сайте ТТС, что нужно для замены. Заполнила заявление, приехала в пункт выдачи, мне карту тут же напечатали. Все очень быстро, дружелюбно.
1
December 20, 2023
Очень понравилось, девушке спасибо большое, понятно и подробно ответила на все вопросы, справлялась со своей задачей не смотря что несколько человек стояло, всем успевала уделить внимание!
1
February 16
Звонил диспечеру поинтересоваться за маршрут автобуса. Разговаривает дерско, грубо и не дослушав сбрасывает телефон.... Пожелания : пройти персоналу психдиспансер на проф. пригодность и переподготовку общению с людьми!!!
1
July 20
Пополнила карту на 300 рублей, сделала 5 поездок. смотрю, остаток на карте 50 рублей. Где деньги?
1
July 29, 2023
г.ялуторовск ,отзыв по поводу стоп лист по оплате сберкартой в автобусе ,всех кто рассчитывается отвратительная компанияпредупреждаю ,муж ехал с работы незнал что на карте недостаточно средств ,оплата непрошла ,он расчитался наличными , все же карту заносят в стоп лист,вечером звоним в сбер ,так как оплата прошла ,сберонлайн проверили ,карта не разблокированна ,по факту за проезд оплатили наличными ,дополнительно сняли с карты ,заявку сбер подал ,посейдень карта в стоп листе ,несоветую картой рассчитываться,платите наличкой,разберитесь с этой системой
8
1
March 26
Сегодня автобус номер 60 на остановке ,,улица мира,, 16:31 26.03.24 приехал, остановился открыл дверь, я добежала он закрыл дверь и уехал. Как это понимать?! Прям у двери стояла, уехал!!!!!
November 25, 2023
Как же маня раздражают автобусы ,которые просто уезжают ,когда ты подбегаешь к ним ,водители даже не смотрят в зеркала , им будто бы по барабану ,что ,кто и где прибежал к автобусу или особенно ,когда автобус выезжает раньше на минуты 3 ,не следуя своему расписанию ,это ужас
4