Есть над чем работать в плане очередей. Повесили рекомендации, в какие дни и часы лучше приходить, чтоб не стоять в очередях, и несколько операторов принимает, и работают очень оперативно. Очередь движется довольно быстро, но довольно впечатляющая. Значит ещё надо что-то придумать
Помещение уже не вмещает большое количество человек, особенно в дни передачи показаний и оплаты квитанций. Людям среднего и пожилого возраста проще прийти в ТРИЦ, чем передать показания и оплатить по интернету. Стульев и лавок для посетителей нет, стены старые, всё старое... Специалисты разные, как и все мы, кто-то внимательнее, кто-то чисто механически отвечает. Большой плюс, что работают в субботу!
Вежливые сотрудники, все объяснили . Главное выбрать правильно время для посещения и очереди нет . Внутри висит табличка с комфортным временем посещения и на сайте тоже указано
Обслуживания отвратительное, грубят клиентам из за своей некомпетентности, с каким бы вопросом не обратился, только мужчины операторы, могут доступно обьяснить и помочь,очереди всегда в любое время, хоть начало, хоть конец месяца.
Небольшое помещение ТРИЦ. Могли бы и ремонт сделать. Работают 4 специалиста. Мне попался очень вежливый молодой человек. Все объяснил, ражевал и помог переоформить документы. Рядом женщина специалист была очень громкой и много ругалась с клиентом.
Организация работы плохая дозвониться невозможно сайт работает плохо показания приборов невозможно отпоавить организация насиолько бедная что один телефон на всех.
Подаю данные по электроэнергии.Спрашиваю,почему не установите автоматы для приема данных?Смеются. Тогда чем займемся мы? Действительно, чем? И,конечно,мое время их не интересует.И еще,почему там какая-то реклама парикмахерской на всю стену? Неужели это так важно?
Работа операторов ТРИТЦ совершенно не организована, что постоянно создает огромные очереди, ТРИТЦ существует на деньги абонентов, а относится к ним как к быдлу. Срочно требуется поменять все руководство ТРИТЦ - зажрались и абсолютно забыли про свои должностные обязанности. Разносчики квитанций разносят их не потем адресам. За март вместо адреса ул. Н. Ростовцева -27 принесли квитанцию ул. Н.Ростовцева-27 корп.2. вынужден терять свое время и ехать в ТРИТЦ, полный бардак.
это не организация, а отстой !!! Подала на них в суд, простите за выражение, но там не специалисты, а настоящие -"во..о..ы" и заведующая у них совершенно не компетентна в свой работе, мало того ни какого этикета и уважения к людям
Хоть очередь была и большой, но девочки очень быстро работают, что на всё ушло 10мин. И выписку взял, и заплатил, и справки о том что заплатил - всё было очень быстро, вежливо и с улыбкой. Девочки молодцы - спасибо Вам огромное!
Отличная служба. К мелким недостаткам следует отнести большие очереди, т. к. многие граждане еще не совсем могут использовать интернет для удаленного доступа.
Без конца и края очереди. Сотрудникам наплевать новый ты человек или давно живешь рядом. Люди стоят в очереди по полтора-два часа, чтобы им пересчитали ком услуги. И пересчитывают. Постоянные ошибки и баснословные счета за к/у. Сотрудников пора научить вежливости и клиентоориентированности, а так же лояльности.
Хочу сказать, что данные ( по мусору) не достоверные. И когда позвонила в ТРИЦ, на Пермякова 37, ответили в грубой форме, не обьяснив толком куда идти, где взять выписку по факту... и отключилась.. я понимаю, что работники устали от звонков, но мы тоже не виноватые. Можно и повежливее обьяснять, а не хамить!
Ужасное место! Киллометровые очереди, специалисты оскорбляют, хамят особенно Ганихина Евгения к ней никогда не попадайте ужасный специалист, во первых обслуживает долго и хамит и оскорбляет больше других специалистов! С работой менеджеры не справляются!