Снова пришлось обратиться расчёт информационный центр и как всегда доброжелательность компетентность , всё объяснили помогли вежливо и культурно. Читала отзывы очень много плохих А может мы сами виноваты приходим кричим возмущаемся а люди просто исправляют ошибки допущеные другими людьми они просто посредники. Давайте будем взаимовежливы и доброжелательны
Кошмарная организация. Дозвониться невозможно. В течении 10 минут сообщают ваш звонок первый. Пришлось только бросить трубку, такое ощущение что никто звонки не обслуживает. Народ, наверно, бросает трубки и таким образом двигается очередь.
Сотрудники просто ХАМЫ! Вы их там на цепи что ли держите ? Бросать трубку видимо для них норма, зная ,что с другого города к ним лично не придешь и это называется "помощь"?
Время дозвона в ТРИЦ 47 минут! Спрашиваю после дозвона, временная ли это ситуация, мне заявляют, что всегда так и я не одна такая. Это что за отношение такое? 47 человек висят на линии почти час. И это норма и количество операторов увеличивать никто не считает нужным. "Всё для людей".
Отзывчивые работники, время ожидания сведено к минимуму, благодаря электронной системе очереди. Если вопрос вне зоны компетенции ТРИЦ, обязательно укажут, куда обратиться.
Не уважительный персонал , но не весь, а отдельные личности. Не вооружённым глазом видно, как посетители их раздражают, особенно старенькие пенсионеры. Работники в возрасте , те хорошо относятся ко всем, а молодые думают, что они навсегда останутся молодыми.
Люди которые сюда приезжают бросают машины где попало. Все перегораживают. Делать инфоцентр в таком месте было большой ошибкой и наплевательским отношением к жильцам дома.
Постоянные проблемы с приложением, невозможно отправить показания, пришлось звонить и быть 35 в очереди в течении 20 мин ответили на звонок и отправить показания, пол месяца не работает приложение выдаёт ошибку, в чем проблема все настроить 21 век на дворе.
Работают 6 окон из 11. Очередь огромная, практически не движется. Чтобы взять пароль от личного кабинета сидим в очереди уже час . Талон с буквой "л". За час талон с такой буквой не засветился ни разу. Работают ооочеень медленно
На улице проезд Солнечный 5...при минус 25 град..на улице стоит очередь и люди мерзнут. Почему люди стоят на улице. В зале не более 5 человек.и с чем это связано. В МФЦ таких проблем нет. Почему у вас такие проблемы.
Если решить вопрос с очередями, то все было бы отлично! НО!!!! очереди иногда часовые! Вроде бы уже и терминал поставили, но встать даже негде от количества народа. Парковки нет! Вот и бегаешь от машины, чтобы эвакуатор не увез до посмотреть какой номерок проходит.
на обратной связи с клиентами не представляются,грубят в сообщениях,что совсем неприемлемо,проблему не устранили.Не можете вежливо общаться и психически неустойчивы, так уйдите с должности где нужно с людьми контактировать
Сайт висит, никакой информации нет о причинах! "Ваша позиция в очереди 86, время ожидания 77 минут"! Нужны еще комментарии? Расформировать, руководителя уволить, так было бы правильно, но, к сожалению, не в это время!
Подавала показания оператору номер 2 19 августа, специалист хамила не выслушивала и нехотя принимала показания, когда уже будут работать адекватные специалисты, а не быдло.
Ужасное отношение. Сбрасывают трубку не дослушав, хотя очередь ждала 20 минут. Как передавать тогда счетчики??? Тем более записываются разговор, им на это без разницы!
Это просто кошмар!
Не отображается оплата в квитанции, прождала на линии 20 минут, 48я в очереди, а они говорят вас не слышно, перезвоните! Звонила из другого города, естественно сняли много денег.
Учитывая,сколько народа посещает данный центр,помещение абсолютно для него не приспособлено.Посетители,в основном,пожилые люди.Тут более молодым тяжело находиться-мало посадочных мест,душно,нет воды.Целесообразно это помещение приспособить только для узкого профиля,например,сдача показаний счётчиков или выписки/квитанции.А все вместе-это просто жесть.
Считают минусы в свою пользу у людей переплата везде а они считают что это долг,кому интересно покажу платежку,8тысяч к оплате переплочено девять итогопять девятьсот плоти с чего суммы берут?
Безобразие! Очередь 40,ожидала почти 30 минут по телефону. Оператор очень бестактно разговаривает, в итоге, бросила трубку. Кому нужно Такое обслуживание за Свои же Деньги!!
Когда я пришла к ним не работали компьютеры, даже никто не сообщил об этом. При входе в здание у порога упала бабушка и повредила руку, даже не один сотрудник не подошёл сразу, только посетителе позвонили в скорую. Позвали руководителя и она досихпор не подошла. Пол у них очень скользкий, кафель. Персонал не знает номер телефона своей организации...
Ужасное обслуживание! В такую дождливую погоду заставляют людей стоять на улице. Попав во внутрь- оказалось в паспортном не работает принтер! Оказалось все было напрасно!!!