Небольшой, но благоустроенный и комфортабельный офис. Имеется возможность кратковременной парковки перед входом в офис, что позволяет удобно добраться на такси.
Оператор павлиашвили в. А. Не компететная, запросил распечатку начислений с окт. 2019по март 23.так она мне не дала! Сказала вам в почтовый ящик приносят, разбирайтесь сами, я спросио на каком основании не даете, ответ мы не распечатываем, сказал пригласите начальника, а его нет, он до 17.00 работает, в итоге от нее ни какой информации и документов не получил! На следующий день пришел также вечером и попал к Гайсиной К. А. И она мне все распечаталв и дала, разве это не безобразие и не издевательство, поэтому к павлиашвили в. А. Лучше не обращайтесь, за что ее там держат не понимаю, ей там не место.
Была приятно удивлена скорость обслуживания. Очень адекватные и приятные дамы работают, некоторые с потрясающим чувством юмора. Объяснили всё очень доступно.
Обсуждение на высоком уровне, персонал приветливый, добродушный . Все вопросы какие возникнут доступно разъяснят и помогут разобраться . Очереди практически не бывает. Короче всё отлично.
Пришлось обратиться трижды в эту "богодельню", с простым вопросом взять справку об отсутствии задолженности и вопрос по открытию лицевого счета - ни один вопрос не решился до сих пор. Сложилось впечатление, что сотрудники сидят с выключенным монитором, а мышку и клавиатуру видят в первый раз. Все положительные отзывы накручены 100%, никто из сотрудников не проявит инициативы, даже со стула не встанут, как говорится приходите и посмотрите сами.
Никогда не дозвониться. Чат бот дожидается когда закончится время и говорит "Ой, кажется вы написали нам в нерабочее время, мы ответим позднее" и не отвечает. Счетчики из приложения постоянно пропадают, операторы хамят
Они грубо относятся к людям, я сегодня подошла и спросила, что я скачала ТИРЦ в телефон и могу ли оплатить не подходя в офис о как мне там грубо ответили, заходишь с хорошей настроением а выходишь с хмурым лицом. Обслуживание 0 баллов
Персонал когда как, бывают и вежливые, но иногда даже нет желания с ними общаться. Время ожидания очень долго и мучительно, нороду много, присесть не где, душно приходится стоять в очереди, которая начинается аж на улице. И к сожалению в такой час пик работает минимум 2 окна.
Сидят операторы, которые не знают своих обязанностей.
Пришла за справкой об отсутствии задолженности -дайте поквартирку, дайте выписку из ЕГрН.
-Справку дать не могу!
-Почему? Задолженность есть?
-нет! Но справку дать не могу.
И невдамёк оператору, что в марте она дает справку за февраль(оплачено до 1 марта)🙈
Анекдот, только от него плакать хочется.
1
Любовь Елисеева
Level 5 Local Expert
April 30
Плюс только что, в очереди не стоишь и не ждёшь, а так вроде бы не плохо, главное что тебе удобно было 😉
. Я еще не видела каких не добрасовестных сотрудников, пытаются долг старого владельца повешать на нового, при этом выдают ведомость об отсутвствии задолжности. Идите в другой триц в городе этих надо прикрыть и разогнать на пенсию
А мне кажется на Пышминской 1а работают не совсем адекватные люди.
Особенно та женщина которая работает на субсидиях.К сожалению не знаю её фамилии.
Прошу руководство принять меры.
Разговаривать с людьми человек вообще не умеет,постоянно орёт.
Научите данную особь разговаривать с людьми
Обслуга долгая (скорее всего потому что много людей) но грамотная всегда помогают бес проблем если надо то подскажут как лучше сделать. Я в восторге от этих людей и их терпения. МОЛОДЦЫ