Всё понравилось, менял окно в квартире, замерщик приехал в назначенное время всё замерил очень быстро рассчитал сумму оплаты которая очень порадовала, быстро изготовили окна, так же быстро привезли и установили, очень даволен
1
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Здравствуйте! Мы обратились в Компанию ТЗСК ОКНА - «Тульский завод светопрозрачных конструкций», потому, что нашли эту компанию в интернете по высокому рейтингу отзывов. Зашли на основной сайт этой компании https://ryazan.tzskokna.ru/ ознакомились с этой организацией.
Мы выяснили, что оказывается, «Тульский завод светопрозрачных конструкций» является одним из крупнейших производителей пластиковых окон в Центральном федеральном округе России. У них современное автоматизированное производство, высокие стандарты качества, что несомненно очень радует. Они предлагают высококачественную продукцию по лучшим ценам, что не может не заинтересовать простых людей.
Они сотрудничают со многими городами России, имеют офисы в Туле, в Щекино, Алексине, Заокском, Новомосковске, Рязани, Орле, Калуге. Эта компания начала свою деятельность с 2011 года и имеет на сегодняшний день множество наград и национальных премий, это говорит о многом.
В августе 2020 года мы сделали заказ на ТЕПЛОЕ ОСТЕКЛЕНИЕ ЛОДЖИИ 3-х метров, остекление профилем Blitz NEW 60мм, подоконник 100 мм., и остались очень довольны. Замерщик сделал замер лоджии, грамотно. Менеджер заранее позвонила нам и спросила: в какое время удобнее приехать на установку. Мы всё с ней согласовали. Привезли всё вовремя, без задержек, монтаж произвели профессионально, быстро. Работники оказались профессиональными мастерами, которые уже давно ставят окна, у них большая практика, т.к. много заказов. Они рассказали, как правильно пользоваться, ухаживать за пластиком. Во время монтажа мы находились рядом и следили за процессом. Демонтаж прошёл очень аккуратно, весь мусор, балки, старые рамы – всё было вынесено из квартиры, и чисто подметено ими, это очень порадовало.
Что нам с семьей понравилось: менеджер не навязывает ненужные услуги и функции;
завод без каких-либо наценок, они не перекупают, как другие организации; отзывы о них положительные в основном и в интернете, и от других наших знакомых, которые уже заказывали себе окна у них; менеджеры отвечают по телефону максимально подробно и понятно, могут просчитать примерно ваше окно, подсказать какое лучше будет по нашим деньгам. Все чётко и по делу, очень конструктивное общение.
Спасибо огромное компании ТЗСК ОКНА! Прошёл год и никаких нареканий, тепло, светло и сухо! И это самое главное! Очень советую заказывать в этой компании окна и лоджии! Там качественные пластиковые окна Rehau, которые, напрямую идут от производителя и по привлекательным ценам.
Г. Рязань.
16 февраля.Заказал остекление балкона,дверь на балкон.Изготовили раньше срока.Доставка вовремя.Установили быстро и качественно.Всем рекомендую.Заказы:37047,37814,37815.
Отвратительное обслуживание. Заказывали окна в г. Рязань, август 2020. Обратились с претензией - установили матовые подоконники вместо глянцевых, была ошибка оператора - не правильно оформила. Отказываются заменять. Компания дает "отшибки" что мы это подписали (про НАЛИЧИЕ подобных в ОФИСЕ нам вообще не говорили, шли оба как белые но оператор не нажала "глянцевые")! Записи с камер наблюдения с записью оформления поднимать отказываются, к руководству не переводят, говорят "не положено". В общем, заказывайте на свой страх и риск. Любая нестандартная ситуация обработана не будет. Я уже их никому не советую. Город Рязань, заказчик Владимир, договор от 18 августа 2020, номер 29626.
3
3
Invisible World
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Ставили окошко в октябре, все качественно и профессионально, достаточно быстро и соответсвует стоимости. Девушки в офисе очень вежливые и профи своего дела.
1
Лера Петрова
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Понравилась конструктивность нашего первого и последующих диалогов. Всё конкретно рассказывали, не юлили, объясняли что и как понятным языком и предельно вежливо. После оплаты отношение не изменилось. Договор исполнен пару месяцев назад и я теперь лично убедилась, что все установлено грамотно, нигде не дует, тепло сохраняется так, как надо! ☺ Так что компания рекомендую, не подвели.
Договор 30993, сроки поставки НАРУШЕНЫ!!! Никто даже и предполагаемый срок поставки не может назвать! Заказывали у вас окна, надеясь на высокое качество и выполнение СРОКОВ ПОСТАВКИ, с таким уровнем клиентского сервиса Вам пока рано выходить на уровень других регионов. Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Ездил в офис на Горького, консультанты показали все образцы, объяснили где сколько камер, где сколько стекол, по цветовой гамме сориентировали. В общем, подход действительно индивидуальный. То же и с замерами, принёс свои, но замерщика ещё отправили бесплатно, чтобы всё точно было. Окна в итоге заказал пока на кухню и в зал, через месяц-другой ещё за балконом к ним обращусь.
Компания ТЗСК ОКНА работает четко и в сроки. Менеджер не навязывают ненужные услуги и функции. Наоборот вытягивает максимум информации об объекте, чтобы порекомендовать лучший вариант. При этом возможности клиентов всегда учитывают.
Я меняла окно в квартире у бабушки. В комнате мы лет 5 назад ставили пластик, а кухня как была, так и осталась с деревянными рамами старыми. Этой зимой очень сильно дуло. Решили не откладывать этот вопрос. Много фирм в Рязани мы обзвонили, отзывов много изучила. ТЗСК я выбрала потому что
во-первых, завод. Без наценок, не перекупы
во-вторых, отзывы положительные в основном
в-третьих, пообщавшись с представителями разных компаний, сложилось двоякое впечатление. Где-то быстро отвечают на конкретные вопросы, где-то льют воду, цены везде разные. В ТЗСК менеджеры ответили максимально подробно и понятно. Все по делу. Понравилось конструктивное общение. Сразу сказала, что нужны недорогие окна, предложили профиль и ничего дороже не навязывали. Цена меня вполне устроила.
Подписали документы, в назначенный день приехал замерщик. На изготовление окна ушло 4 дня. Потом позвонили, предупредили, что привезут готовое окно. Все точно в сроки, даже чуть пораньше приехали. Об установке договорились, что придут через 2 дня (когда смогла отпроситься с работы). Все пунктуально. Окно поставили быстро, мусор вынесли. Все показали и объяснили. Я не пожалела о своем выборе. Наконец-то на кухне стало комфортно. Я очень рада, что мы решили этот вопрос. Подоконник заказали широкий, его используем как дополнительное место для всяких мелочей.
Спасибо ТЗСК за оперативность, четкость, качество, соблюдение договоренность и прекрасный сервис.
Для меня в пластиковых окнах самое важное, чтобы они не пропускали ветер, холод и шум. Ну и чтобы не желтели со временем))) Все важно как обычно..Выбрал ТЗСК Окна потому, что уже видел их продукцию у нас в офисе. Два года стоят окна без всяких проблем. Не дует, не слышно шума с улицы, профиль не выцветает, не коробится, хотя в офисе понятно, что особо окна никто не бережет. В общем раз в офисе окна стоят нормально, значит и для меня – то, что надо)))
Домой заказал такие же – rehau на две створки, одна половинка открывается и может откидываться на проветривание. Три окна белого цвета плюс маскитки, без форточек. Цена вышла невысокая, качество проверенное, поэтому уже заранее был уверен, что правильно обращаюсь. Не пожалел!
Мой заказ сделали за 10 дней, без задержек. Менеджер заранее позвонила, спросила: в какое время удобнее приехать на установку. Согласовали время и к концу дня у меня уже стояли три новеньких окошка. Качество установки не только проверял сам, но и ходил буквально за каждым шагом)))
Кстати, ребята ни слова не сказали, что мешаюсь, не выразили недовольства, отнеслись нормально с пониманием. Еще и сами показали, как можно регулировать, если что, но посоветовали лучше звонить. Пока гарантия все регулировки бесплатные.
Очень хотел бы отметить: в офисе нам ставили окна во время ремонта, а дома мне было ОЧЕНЬ важно, чтобы ничего не повредили и не ободрали обои. Потому что все переклеивать совсем не хотелось.
Спасибо мастерам, они все поняли и сделали на пять баллов, новый ремонт не понадобился!)))
Молчание егнят. Вам не очем не предупредят все будет по умолчанию. Начнем в офисе сотрудник состовляющий договор все решит за вас и спрашивать вашего мгнгия не будет. Вы не сказали ваши пррблемы. Все спрашивайте и уточняйте. Доставщики грузчики проверяйте мерийте смотрите внемательно что привезли потом расписывайтесь. Монтажники делают свое дело нормальные. Но не кто не будет за вас убирать грязь песок бумажки. Старые рамы побросают а дальше тоскайте сами. Все что после демонтожа останется у вас и это ваша головная боль. Очень плохо пропенены и шумоизолированные отливы. Когда дождь стучит все по ним как по барабану это нужно исправить. Договор мой 22974
С момента заказа ждала 12 дней, поставили быстро. Сервис и качество на редкость присутствуют.
2
Show business's response
Раиса Дыченкова
Level 8 Local Expert
August 16, 2019
В ТЗСК зашла случайно, просто увидела вывеску «Пластиковые окна» и зашла. Менеджер салона приветливая, предложила чай и рассказала о работе завода. Как-то сразу располагают к себе, такой большой опыт и гарантии немаленькие. Договорились, что замерщик приедет на следующий день.
Мастер оказался молодым, доброжелательным парнем. Бойко отмерил проем, рассказал мне еще раз про подходящие профили и посчитал, сколько будет стоить окно с каждым из них. Остановилась на среднем варианте.
Окна сделали за 14 дней, сразу привезли в назначенное время, монтаж отложили на следующий день (зимой окна вроде как должны отстаиваться в доме, из-за холодов). Установка прошла быстро. Окна действительно очень хорошие, теперь жалею, что так долго мучила себя и оттягивала замену рам.
2
2
DEN
Level 4 Local Expert
June 7, 2019
Компания оставляет хорошее впечатление начиная от обращения к менеджерам и заканчивая установкой.
Ответственный колектив знающие грамотные работники всегда готовы посоветовать и помочь.
Заказывал остекление балкона остался доволен.
Ставят в основном системы REHAU. Это бренд с известным качеством.
Качество на уровне хорошая теплоизоляция шумоизоляция.
Низкие цены.
Качественный монтаж никаких замечаний.
Есть гарантия. Пока не обращался повода не было.
В Тульском заводе светопрозрачных конструкций уже третий раз заказываем окна в дом. Ни разу не возникло никаких проблем, а нам есть с чем сравнивать.
Здесь нас устроило все – консультанты в состоянии подобрать для каждого лучшее решение, а не впаривают лишь бы продать. Всю неделю были на связи, и это прекрасно быть всегда в курсе того, что происходит с заказом. С доставкой приятно удивили. Мы строимся достаточно долго, поэтому привыкли, что материалы обычно везут в размазанные сроки, а в ТЗСК ориентируют на диапазон. Менеджер предупредила, что возможны задержки из-за пробок, чтобы рассчитать время с запасом, но всегда укладывались точно в срок. Монтажники и замерщики технически подкованы прекрасно (это муж заметил). Это опрятные, приятные, вежливые парни. Ну и после выполненных работ звонят через 1-2 месяца, интересуются, все ли понравилось. Обслуживание нам очень понравилось. Будем рекомендовать знакомым!
3
Сергей Клименко
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Класс
Show business's response
Комельков Иван
Level 2 Local Expert
April 9, 2019
В ТЗСК заказывал полное остекление коттеджа (Коняева). Всего три одностворчатых окна, семь двустворчатых. Все с ламинацией под дуб, с полной отделкой. Обращался по рекомендации соседей. По прошествии трех месяцев выводы делать рано, но уже можно говорить, что качество хорошее. Окна хорошо защищают от шума (у нас трасса недалеко и жд) и сквозняков точно нет. Цена вопроса у меня вышла не маленькая, но все равно подешевле, чем у некоторых местных фирм. На данный момент доволен, пройдет время, допишу отзыв.