Был снят домик на сутки. приехали к 14:00 в доме холодина, батареи холодные. Обратились к администратору что бы включили батареи, но к сожалению через 2 часа ситуация не изменилась, дети позамерзали. Потом уже обратились на прямую к директору, только потом лед тронулся принесли два обогревателя. Бассейн очень грязный вода мутная. Баню затопили нам через 4 часа. После бани пошли в душ, в душе вода не сливается все потекло под стол. Вызвали администратора что бы собрала воду, она пришла открыла канализацию куда должна уходить вода, от этой канализации такая вонища пошла, что просто не выносимо было оставаться там. В итоге собрали вещи и уехали раньше времени. Отдых просто был испорчен, а очень хотелось хорошо провести Рождество. Зато деньги дерут огромные.
Были недолго, всё понравилось. Особенно то, что среди ночи заселиться получилось (сразу по прибытию ночного поезда). Уютненько) Приятный аромат дубового леса вокруг 👏
Заехали в 3 дом 15.10, администратор не показала дом, а просто сказала куда идти и что дверь не заперта, также не предупредила о том, что нужно дом осмотреть и насчет каждого косяка подойти до нее. Сами дом не осмотрели, даже мысли не было вглядываться в каждый угол, каких то явных недочетов не было, все чисто, везде убрано. Затем мы расположились и решили попариться в бане, баня холодная, попросили включить - включили. Через 2 часа опять холодная, пошли к администратору, и оказалось, что баня нам дается только на 2 часа, об этом нас не предупреждали, пришлось доплачивать за баню. В целом все хорошо и выше написаное не испортило нам отдых. Утром мы выезжали и домик принимала администратор Ольга, которая проявила невероятное хамство по отношению к нам. Все дело в том, что Ольга заметила скол на углу бильярдного стола и начала требовать с нас штраф в размере 3000₽, мы этого скола не видели и не были в курсе откуда он взялся, но проблема в том, что на бильярде все 4 угла отколоты, насчет остальных трех она якобы знала, а вот этот откололся уже по нашей вине, как она утверждает. На вопрос о том, почему нам не показали дом и не предупредили, что его нужно досконально осмотреть, Ольга ответила, что нам дом сдавал другой админ, а не она. Затем Ольга отодвинула диван. Указала на скол плитки на полу и сказала, что это тоже мы, но денег от нас она требует только за бильярдный стол. В результате разговоров на повышенных тонах, Ольга смиловалась и взяла с нас лишь 2000₽. Эта ситуация явный пример того, как персонал может легко испортить впечатление обо всем банном комплексе, больше посещать не буду, советовать тоже никому не буду, а если все же ваш выбор пал на данное место, проявите инициативу и просмотрите каждый угол арендуемого вами помещения, дабы избежать подобных конфликтов. Ниже прикрепляю фото всех 4 углов бильярдного стола, за каждый из которых, по словам Ольги, посетители также заплатили определенную сумму.
Отвратительное место, хуже не найти. Посещал пару раз и одно и тоже. Постоянные конфликты между пьяными посетителями, отношение персонала такое как ты пришел бесплатно отдыхать. Проживаю рядом с этим местом и вижу, что полиция постоянно приезжает из за того что там постоянно что то происходит. Категорически не советую !!!!!!
Сауна в пятом домике не работает. Либо её просто не стали включать. Тем не менее пробыли там 4 часа компанией. Деньги пришлось заплатить. За неработающую баню нам подарили бесплатный час нахождения там. Отдых высший класс
Отдыхали 16 сентября, в бане отключился свет, замена лампы не помогла, тогда работники сказали "мы не знаем, почему так" и ушли. Более 3ёх часов парились без света
Баня норм Ну естественно зависит от номера.
Персонал отлично.
По поводу музыки что хочу сказать берите с тобой AUX Шнур либо флешку.
И хочу отметить Почему поставил четыре звёздочки потому что бильярд желает лучшего!!!
Всё среднего качества! Пришлось купить сигарет! Качество - лучше бы не курить! Обычная сауна, со свежим ремонтом! Русской баней даже не пахнет! Иногда соляркой отдаёт
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2022
Плохой сервис, обманывают на деньги.
Не предупреждают о том, что баня работает только 2 часа за остальное время нужно доплачивать. Караоке не было, хотя в объявлении написано что есть.
Во время сдачи дома администратор целенаправлено пошла к сколу плитки, которая была под диваном (как-будто знала) и потребовала заплатить штраф за трещину на бильярдном столе, которую мы не делали.
Администратор Ольга грубила, повышала тон, переходила на личности.
Тараканы ходят везде где хотят,17 отмечала день рождения 30 лет там.опозорилась как могла тараканы были на столе,а как баню затопили они бегали в наглую, администрация никаких действий не предприняла.обратилась Роспотребнадзор.7 домик за 9500 был с живностью.
Полностью доволен, там все круто, хорошая, но маленькая сауна, отличный небольшой бассейн, вода не холодная, так же на втором этаже есть биллиярд, и 2 комнаты чтобы поспать
Баню не подготовили к нашему приходу,было холодно, из 4х часов часа 1,5 баня разогревалась
Show business's response
Алина Чан
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Никто не предупредил, что баня только 2 часа, остальное время нужно продлевать за дополнительную сумму.
Разводят на деньги, требовали заплатить за сколы и трещины, которые мы не делали. (Не предупреждали, что нужно осмотреть весь дом, сказали, что они знают обо всем)
Совет: если будете снимать, обязательно осмотрите весь дом, особенно под диванами и весь бильярдный стол, и лучше сфоткайте что это было до Вас.
Отношение администратора Ольги - отвратительное. Как только мы зашли, она сразу начала орать, разговаривала повышенным тоном, пока не заплатили. (Хотя можно было все решить нормальным тоном)