Это действительно парикмахерская, а не салон. Для тех, кто привык в таких заведениях к "чай, кофе, потанцуем", точно не сюда. В парикмахерской работают приезжие из бывших союзных республик, что не делает их меньшими или плохими специалистами. Не могу говорить за всех, но в основном мастера хорошие.
Записалась к мастеру Венере на стрижку,объяснила,как она называется и какую длину я хочу,и спросила,сможете ли,она мне ответила,что если сомневаетесь ,то откажитесь,я встала и ушла,не стала рисковать,если сама мастер мне так говорит
Хожу к мастеру по маникюру, к Яне. Время у нее просто пролетает незаметно. Маникюр делает быстро и очень качественно. Вообщем она волшебница, настоящий мастер своего дела. Мастеру 10+, а вот внешнему виду парикмахерской больше троечки не поставлю, но это уже притензии к руководству. Но Яна своим мастерством и обоянием всё покрывает.
Отзывчивый персонал, обслуживание быстрое, очень давно пользуюсь услугами парикмахерской, советую друзьям и знакомым. Парикмахер Рузана- мастер своего дела! Работает быстро и качественно и самое главное "цены бюджетные".
Была записана на 14:00
Прождала час в коридоре, в итоге про меня просто забыли. Очень неприятно, мало того... что потерян час ещё и пришлось отменить назначенную встречу. Настроение испорчено, до этого всем рекомендовала салон, к сожалению теперь всех знакомых предупрежу, что не надежный салон.
Приходила в данную парикмахерскую эконом класса 12.08.2019г на окрашивание и стрижку волос. В этой парикмахерской не впервые, до этого результатом была довольна. В этот раз мне администратор посоветовала мастера "Рузанну" так как Светлана была занята. Оставим в стороне мои эмоции, когда я увидела результат и обратимся к рациональной стороне.
Прихожу , меня спрашивают : что хотите ?
Я: Укоротить длину волос и окрасить волосы, предворительно показав результат окрашивания на фото ( молочный шоколад и несколько прядей были горький шоколад)
Парикмахер : Хорошо
Приступила к окрашиванию , сделала изначально мелирование, а остальные пряди покрасила краской, говорит ждите 30мин., на другом стуле.
Парикмахер: Взялась за другого клиента. (мытье головы после окрашивания и укладку) Следом за следующего (мелирование)
Работу выполняла очень небрежно , краска была везде. Когда окрашивала меня краской , попала пальцем перчатки мне в глаз. При этом не дала даже салфетку вытереть глаз, пока я сама не попросила об этом.
Я: говорю "мастеру Рузанне"прошло 40мин. у меня кожа головы печет.
"Мастер Рузанна": ничего нужно 50сидеть , Проходит еще 15мин.
Итого 55мин.
Я: Тут у меня закрались подозрения к тому ли я мастеру попала.?
"Мастер Рузанна" : смываем, после чего сажусь в кресло, говорит нужно просушить. Сушит и говорит теперь будем подстригать волосы.
Я: как так...это совсем не то что я хотела... (мелирование) Мне нужно окрасить волосы в один тон (молочный шоколад , как на фото, показанном раннее)
"Мастер Рузанна": да ты посмотри очень красиво
Я: моему недовольству не было предела, но все же я выдержала и настояла на окрашивании в один тон, как на фото показанном ранее.
"Мастер Рузанна" : окрасила меня , помыла голову, вытянула волосы и на сухие подстригла концы, причем делала это так неаккуратно и грубо , как будто это не волосы, а какая то волосяная масса. Все говорит. Цвет получился баклажан с красным отливом.И побежала к администратору ждать пока я ей все оплачу. На моем лице, подбородке, локтях , шеи осталась краска от небрежности и спешки "мастера".....Полное разочарование.
Я: Встала и пошла за ней попросить тряпочку чтоб все это смыть. Это я еще не видела своей футболки с огромным черным пятном от краски.
"Мастер Рузанна": говорит с вас 2800
Я: отдала 2800 , рассказав ситуацию администратору , затем попросила кассовый чек , на что мне ответила администратор , что касса не работает. Я попросила квитанцию с перечислением услуг оказанных мне . После чего мне администратор предложила 800р вернуть . Я согласилась. Какое то время я писала отзыв в книгу отзывов и предложений, пришел кассовый мастер, сказал что чек направят по почте которую я оставила в течении 20мин. Которого я не дождалась по сей день.
Ах да забыла написать когда мне вытягивали волосы , да так , что все волосы чуть не выдрали. Плюс ко всему , Рузанна, сначала взяла щетку, вытащила от туда пучок чужих волос, а потом начала работать с моими волосами этой щеткой. Меня так нигде не обслуживали , хотя я все время хожу в бюджетные салоны.
Если вы не умеете делать сложные виды окрашивания так не заявляйте что вы их делаете. Да что тут говорить о сложном окрашивании , меня даже покрасить не смогли в один тон который я изначально просила, показав даже на фото результат. И попросили за эту услугу 2800.....Хотела молочный шоколад , получила баклажан с красным отливом. + ко всему испорченную футболку+ затраченное время и испорченные волосы....
Поэтому подумайте прежде чем идти к этому "чудо мастеру" по имени Рузанна. Ну а, администратору подумайте как давать советы клиентам с такими мастерами. Руководству все же прошу обратить внимание на эту ситуацию .
10
1
Микаела Пикассо
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Больше не пойду к ним,ужасное отношение к клиентам,администратор даже не извинилась,вначале заявила,что я не записана,я ушла ,и следом позвонила ,сказала,что я к другому мастеру записана,это она сама так решила,испорчено все настроение, с моей подругой поступили аналогично,тоже сменила салон
Не помню, как зовут мастера. Кажется Ольга. Молодая девушка лет 25, светленькая, с пирсингом на носу.
Просто на высшем уровне все сделала.
Буду только к ней ходить
Самое ужасное место где я только была. Ужасно стригут. Если мастер не понимает чего от него хотят то зачем браться за работу. Лучше отказали мне. Испортили волосы и осталась расстроенная. Ходила на коррекцию бровей , та все общипала потом сказала что так хорошо мне и чтобы я покрасила так где убрала волоски. Просишь одно ,а делают другое. Ни кому не советую.
5
Елена Гаврилова
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Была на маникюре и педикюре у Натальи. Мастер не знает как делать покрытие гель-лаком. Совсем.Вообще. Не советую.
Все просто! Мой парень пошёл туда его подстригли за 5-8 мин, стрижка обычная мужская.. Бока машинка верх ножницы, на работе все смеялись, так как на затылке было просто ужас 😱 криво и клок выбрит, парень говорит в армии лучше стригли,завтра приедет разбираться почему так получилось!