U kuma
226 reviews
July 10
08.07.24 ночью сломалась машина на трассе М-4. Эвакуатором оттащили машину в ближайший сервис. Посмотрел по отзывам вроде бы автомастерская "У кума" показалась мне не плохой. Утром чинить отказались. Сказали работают только по записи, хотя работники сидели и нечего не делали. Выпросил измерить давление топлива, я думал поломка в топливном насосе, работники не горели желанием что-либо делать. Все же давление измерили. Оказалось низким. Деталь заказывать отказались. Нашел сам на Авито. Заменить отказались. Опять, сказали через диспетчера и через запись. Ближайшая запись через 3 дня. Сказали могут выдать мне инструмент что бы я сам заменил. Не советую сервис. Персонал цены себе не сложат.
1
June 11
Главное правильно обрисовать проблему = сделают быстро и качественно! Обслужиааюсь в этом автосервисе с 2011 года 🥰
Автомобили на обслуживание привозила разные от ВАЗа+УАЗа до VOLVO и японцев
3
March 16
Спасибо, тем людям, кто открыл и является руководителем этого СТО!!!
Обслуживаю машину не первый раз.
Очень удобно, что можно записаться по телефону, выбрать удобное время для посещения, приехать в установленное время и не ждать специалиста. Я очень рада, что здесь ценят время клиента!
Особенно хочется отметить:
1. возможность приехать в субботу и воскресенье
2. человеческое отношение мужчин-специалистов при ремонте и консультаций с машиной. Например, мне в магазине продали не ту деталь, специалист СТО мне спокойно объяснил, какая именно нужна, почему это важно, на что необходимо обращать внимание при приобретении и т.д., что позволило мне быстро осуществить обмен и вернувшись на СТО мне произвели ремонт машины.
Спасибо большое! Рада, что вы есть)
1
4
August 23
Ужаснейший сервис , оставил машину на ремонт , вышел вызвать такси , диспетчер спрашивает: цену ремонта с вами согласовывать или сразу ремонтировать , говорю да конечно согласовать, через минуту выходит и говорит мастер отказывается делать вашу машину 😂 ну ничего более тупее и глупее я не слышал , даже не приближайтесь к этим «мастерам»
2
1
August 26
Позвонил спросил за цену, назвал что надо поменять, мне сказали цену не назовем так и ещё подумаем стоит ли браться за Ситроен!! Работа простая по ходовке по мелочи поменять, я в шоке
1
April 8
Работой данного сервиса доволен. Мастер дело свое знает. Сработал быстро, вроде качественно. Ездию неделю. Претензий нет. Рекомендую. Цены дешевле чем у конкурентов.
1
September 2
Хороший сервис, всегда помогали каждый раз все хорошо, но некоторых специалистов просто нет, надо звонить узнавать
1
November 3
Решил сделать тут подвеску, собрали шаровые на сварку! Не закрепили подкрылок в результате чего он пришел в негодность. После такого ремонта нужно ремонтировать машину
October 17
Рекомендую. Мастер Илья хороший специалист, моторист. Все подсказал, про болячки машины рассказал👍
June 7
Заезжал к ребятам для поклейки колеса , быстро за 10 мин сняли поклеили поставили обратно , все классно
2
April 14
Ремонтирую тут свои автомобили Нива, доволен работой мастера Алексея.
При необходимости можно купить запчасти у них на месте, мало кто в городе берется за ремонт Нивы, но тут выполняют все виды работ.
3
3
November 8
Делал диагностику, внимательный парнишка всё просмотрел подёргал рассказал показал , приеду на замену после покупки запчастей.
May 28
Делала несколько машин в данном автосервисе, по коробкам специалистов нет, поэтому минус звезда. И необоснованно большая очередь
2
May 10
Самый лучший автосервис) Мастера честные, не обманывают, делают отлично! Раньше машину делала раз в квартал, здесь теперь делаю раз в год!
1
3
November 21, 2023
Предварительно все можно уточнить по телефону и записаться на удобное для себя время.
Специалисты квалифицированные. Все работы производят в оговорённые сроки.
Есть возможность оплаты через онлайн терминал - картой.
Большой ассортимент запчастей в наличии.
1
1
August 6
Делали ремонт машины осталась довольна работой мастера моториста. Рекомендую сервис!
September 9
Хороший сервис. Грамотные мастера. Особенно рекомендую Игоря.
May 4
Выражаю благодарность мастеру Исхану за быстрый и качественный ремонт моей Джаз-Хонды. Для хромающего пенсионера это важно. Удачи фирме !
2
3
August 10, 2023
если честно- думал будет хуже... однако, пообщавшись с начальницей ( оплату нужно було провести по безналу) , немного отлегло- чувствовалась хватка, владение ситуацией и понимание происходящим.... пока подписывали документы нас уже ожидал мастер с запчастями, которые нужно было заменить.... впечатлило.... да ещё и замена гранаты, тормозных колодок и замена масла за 40 минут.... сначала не поверил, но.... мастер молодец,всё чётко, быстро, без лишних движений было сделанно, ещё успел по ходовой подсказать)) , РЕКОМЕНДУЮ
2
October 25, 2023
Отличный автосервис!! Пользуюсь их услугами не в первый раз, всегда всё на высоком уровне. Мастера очень добросовестные ребята, делают всё на совесть, как для себя!!
1
May 9
Отличный сервис!
Вежливый оператор, ребята компетентные, лишнего не навяжут. Обслуживаем 3 машины
Рекомендую!
3
3
September 20, 2023
Безответная работа персонала. Договорились с мастером (электриком) , что привезу машину на ремонт к 9.00(специально уточнила),в итоге приезжаю - мастера нет, трубку не берет, и на это время записан другой человек(как сказала диспетчер), простояла полчаса - обратной связи 0, и уехала.
Позже мастер объявился часа через полтора как ни в чем не бывало.
Просто слов нет) не советую)
5
3
December 2, 2023
Посоветовали мастера Олега для диагностики и проверки сход-развал.
Отличный специалист, быстро и качественно, оплата через кассу и никаких дополнительных услуг не навязывается
1
May 25, 2023
Отличное СТО,хорошие мастера.Ремонт качественно проводят,удобное местоположение.Есть даже необходимые запчасти и детали в продаже.Вмем рекомендую этот автосервис
3
2
March 12, 2023
Являюсь клиентом уже много лет, качество работы на уровне, хочу выделить мастера Сергея, очень грамотный и опытный сотрудник! Серьезно подходит к делу. Цены адекватные. Много чего есть в наличии по запчастям.
3
1
December 28, 2023
Помогли в только сдесь. Сломался в дороге, по всему городу не нашлось ни одного сто .( обращался кажется в 7 сервисов и гаражных специалистов штук 5)
1
April 10
Быстро дёшево качественно, нужно записываться заранее, мастера хорошие добрые
1
3
February 14
Отличный сервис, парни много чего знают и умеют, по цене отлично, качество на высоте
1
2
April 16, 2022
Мы всей семьей уже много лет обслуживаемся в автосервисе.Там работают действительно мастера своего дела с высокой квалификацией,умные и талантливые ребята.Качество обслуживания на высоком профессиональном уровне,замечательный персонал,чуткие и отзывчивые люди.Очень рекомендуем всем обращаться к профессионалам в этот автосервис!
7
3
September 26, 2023
Странный сервис, обратился по замене ремня навесного оборудования на автомобиле ПЕЖО, получил отказ. Пежо не делаем, сказала женщина по телефону. Видимо решили тоже санкции ввести против Франции.
4
July 6, 2023
Отличный сервис с отличными мастерами. Езжу не первый раз в данный сервис, обслуживать фокус 3, всегда все на высшем уровне.
И ТО и ремонты и шиномонтаж езжу сюда
1
November 5, 2023
Хороший сервис, была у мастера Александра, всё подсказал, рассказал, ремонт был произведён, все проблемы моей машины были решены.
4
May 1
Не понятно где и как записаться, подъезд не очень удобный 🤔 администрации даже не найти на территории.
2
February 18, 2023
Лучший автосервис!!! Во всех автосервисах Батайска нам отказывали. И только здесь помогли и спасли. Спасибо вам огромное. Всем советую эту мастерскую. Работают профессионалы!
3
July 31, 2023
Приехали из долика
Ребята из мастерской не отказали в помощи помогли выявить и устранить проблему
А другие сто отказались помочь, хотя было время перед закрытием. Огромное спасибо ребятам!!!!
1
1
March 31, 2023
Виды обслуживания разные. Специалисты знатоки своего дела. Расценки ремонта умеренные. Ожидание практически нет, приём ведётся по записи. Менял задние стойки, сделано на пять!
1
1
November 12, 2022
Я не знаю как работают мастера, потому что до этого сервиса я не доехал. Я понял что я туда не поеду, ещё на стадии разговора по телефону. Меня практически сотрудница послала на три буквы. Лишь потому что я захотел узнать точное время, когда мне приехать и когда будет свободное время. Честно сказать, я уже отвык от подобного отношения и подобного хамства.
Я надеюсь что руководство, если оно вообще есть, и ему уж не совсем наплевать, такого сотрудника уволит. Потому что вы сегодня потеряли не одного клиента. Я вас не порекомендую никому и никогда.
Ну а если вы конечно смотрите с позиции у нас всё нормально, люди едут, бабосы капают, пошёл вон, если что то не нравится. Удачи вам)
7
3
October 27, 2023
Хороший автосервис. Приезжал туда га разных машинах и ни разу не уехал недовольным. Да не дешево. Но профессионально. Ни одного плохого слова не скажу.
August 27, 2023
Отзывчивые люди.
Профи своего дела.
Хорошая обратная связь.
Практически есть все виды ремонта.
January 26
Очень хороший сервис! Отдельно спасибо автоэлектрику Валентину!!!
3
September 18
Все хорошо сделали, спасибо!
June 21, 2023
Ужасное хамское отношении бабули коьорая там сидит, просто чхать она хотела на клиентов. Противно даже туда ехать, никому не посоветую.да и на слышаны уже за эту станцию. Удачи им. Надеюсь руководство поменяет админа🙈🙈
5
4
September 14, 2023
Был приятно удивлен хорошему автосервису, ребята молодые грамотные, советую
1
December 13, 2022
Ребята молодцы, свое дело знают, лишнего не просят цены недороже чем везде а то и дешевле. Приехал сразу все посмотрели по ходовой сделали что надо и бнз лишней копейки и понтов
3
July 5
Отличный сервис!!!
Слов нет, одни положительные эмоции!!!
Спасибо ребята!!!!
June 28, 2022
Признаюсь честно, легковую ремонтировал там лет 10 назад и тогда мне не понравилось. Не помню что, но ремонтом не был удовлетворён. Сейчас два раза ремонтировал газель. Оба раза после них пришлось делать дальше самому, потому что мастера не заинтересованы в полном устранении поломки. Т.е. сделал что просили, а проверить всё ли в порядке дальше это нет.
4
2
December 15, 2022
С моей проблемой помогли, только тут, все остальные "хваленый" Батайские "сервисы", отказали,тут за 3 часа разобрались с проблемой, отдельное спасибо Владимиру за качественную работу.
3
June 11, 2022
Обращаюсь в данный сервис в основном к электрику Валентину, притензий к его работе нет. Менял генератор с переделкой клем проводки под еврофишку, недавно заменил у него стеклоподъёмник на передней двери, всё делал качественно плюс попутно промазал замки и тяги в двери а так же направляющие стекла. Инжекторщики неплохие на сервисе. По ходовой делали несложный ремонт тоже замечаний нет.
5
2
December 13, 2023
Очень высокая скорость и качество выполнения ремонта. Очень доволен.
July 6, 2022
Приемлемые цены, качество и скорость в норме, из минусов маленький выбор запчастей и нет сход развала. Был на ремонте ходовой шкоды рапид после ремонта пришлось искать где сделать сход развал. А так рекомендую.
3
1