Очень большой плюс это расположение при этом приемлемая цена, очень вежливый и доброжелательный персонал, номера ухоженные, периодически меняют белье и убираются. Отель находится на активной части набережной, где есть обустроенный пляж. Внизу отеля шаурма с чебуреками, кафе с хорошей кухней и невысокими ценами для Геленджика, в двух шагах ресторан- в общем, на любой вкус.
Отдыхали в августе 2024 года семьёй из 3х человек. Снимали семейный двух комнатный номер. Из плюсов это близкое расположение, в номере просторно, есть большой холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, в обоих комнатах телевизоры и кондиционеры, тарелки ложки стаканы, просторная душевая с туалетном.
Из минусов это за 6 ночей ни разу не убирались, мусор выносить самим, очень сильный запах с кухни внизу под номером, 1 раз смена полотенец, кровати не удобные как будто на цалофане спали, постельное бельё жëлтое и в пятнах.
При заезде в номере было грязно.
Всё просто замечательно чисто комфортно еда очень вкусная, спасибо девочкам за их труд. При заезде администратор встречает при выезде провожает. Всём советую номера чистые уютные. Отдельное спасибо Светлане с кафе очень трепетно относится к своей работе к людям всегда приветливая. Очень понравилась детям.
Путешествуем семьёй на машине уже лет 10,были много где. Но такого ужасного отеля я ещё не видела нигде. Даже в деревне и то условия лучше. Хорошо, только то, что море рядом. Ни магазинов, ни кафе, столовых рядом нет. До центра очень далеко, развлекалок для детей никаких. Хозяева грубые. Сидели 3 дня без электричества, не работал ни холодильник, ни кондиционер, все продукты пропали. На претензии никто не реагировал, говорили, не нравится до свидания. Не вы, так другие приедут. Без электричества не работало ничего, не было горячей воды, а на верхних этажах не было вообще никакой , в их столовой даже не могли покушать, на уступки не шли. Только за наличные, терминал не работал , наличных нет и сказали извините и наши дети сидели голодные. Номера просторные, но ужасно грязные, всегда при заезде протираю стол, тумбы и ужаснулась, полотенце было чёрное, посуда грязная. Про полы вообще молчу. Как можно в такие условия принимать детей и пожилых гостей, уборка раз в 5 дней, полотенца через 4 дня поменяли . Самое элементарное, если есть перебои, поставить генератор.Ведь жара под 40 градусов. Ведь весь город жил нормально, а на нашей улице темно и жарко в +38. Начальство грубое, персонал непреветливый. УЖАСНО!!! Слава богу, что мы были всего на 5 дней там, больше не выдержали бы. Были до это неделю в Анапе, это вообще сравнению не подлежит.
Понравилось, до моря 1 минута, жили в большом номере, номер просторный, персонал доброжелательный, все покажут, все расскажут, кафе, рядом с отелем, супер!!!! Еда вкуснейшия, готовят как дома, общение с работниками кафе одно удовольствие, милые, отзывчивые. Спасибо сотруникам.
Отдыхали в мае 2023 года, все понравилось. Чисто, уютно, рядом с морем. Комната огромная, есть место для мангала, беседка и бассейн небольшой. Дворовая территория небольшая и в сезон, думаю, места не хватит всем воспользоваться беседкой. Но уютно
Замечательный отель. Отдыхали в номере СТУДИО. Полностью соответствует фотографиям на сайте. Персонал приветливый, отдельная благодарность администратору Анне. Море близко, пляж шикарный. Получили массу приятных впечатлений.
Отель «У моря», пожалуй, одно из лучших мест на Черноморском побережье! А отдыхаем мы по два раза в год Геленджик/Сочи, есть с чем сравнивать. Кафе «Радушное», принадлежащее отелю, очень уютное и своим названием полностью отражает концепцию отеля (огромное спасибо Алексею и Светлане)!
Номера очень просторные, современная мебель и свежий ремонт. Много полотенец, посуды, халаты; отдельный респект за смарт телевизор👍🏻
Мы жили на четвертом этаже, видовой номер, панорамные окна, эффект «море вокруг»!
От всей души рекомендую!!!
P.S. Ванная комната каждое утро радовала глаз веселыми красками (см.фото), даже жалко, что зимой планируют все переделать, чтобы было в стиле самого номера)))
Не понравилось, не ухожено, номер не убирают ( только через 5 дней), мусор выносили сами, полотенца через 3 дня, в номере постоянный запах канализации , расположение удобное до пляжа близко, было выключение света, никакой инфы ни от кого не дождёшься, ничего не знают, даже фонари не выдали , чтоб хоть по лестнице дойти до номера, ответ один - не нравится - выселяйтесь!
Отель действительно У Моря. Пляж в 2х минутах ходьбы. Рядом почти никаких кафе/развлечений, вечером приятно прогуляться в тишине. Брали семейный номер с балконом. На 2м этаже. Не очень повезло, т.к. прямо под номером чебуречная + кафе (кстати, очень не плохое, вкусно и бюджетно) НО все запахи конечно же доносились в номер! Не работающий кондиционер на две комнаты. Постельное белье из разных комплектов-может это конечно сейчас модно))), но очень странно! Есть парковка, для автопутешественников-это супер! От 'гущи событий' (кафе, магазинчиков, развлечений) далековато. По набережной около 3км. С маленьким ребенком не нагуляешся. Учитывайте. И кстати, грязное мутное море. Это самый большой минус, но это уже не к отелю!
Прекрасный вид из окна. Отличный просторный номер (42). Умеренные цены. Доброжелательная уборщица. Замечательно провели время. Спасибо.
Из пожеланий: небольшой столик на балконе, чтобы можно было посидеть вечером и послушать морские волны под бокальчик вина, стулья поудобнее и почаще менять полотенца (3,5,4 дня у нас были перерывы).
Бронировали номер еще в марте,было 2 похожих номера ,но с разными кроватями.договорились об определенном номере,выбирали специально этот номер с нормальным диваном,чтобы ребенок мог спать!бронь подтвердили и сказали-да,хорошо,договорились
Звоним за 5 дней до приезда,нам говорят,что у нас ДРУГОЙ НОМЕР И ОН ЛУЧШЕ!!!чем лучше я так и не поняла.в нашем номере как оказалось живут люди!!как так получилось??(сказали система так выбрала)!отменять ничего не стали естественно
Диван отвратительный!!на нем спать просто невозможно!конечно же ребенок спал с нами на кровати,но осадок неприятный остался!
Если у вас бронь принимают несколько человек,то будьте добры согласовывать все,чтобы не было таких случаев!!
И пришлось отдуваться девушке администратору,а не мужчине,который принимал у нас бронь!)
Плюс,что в номере есть кухня,холодильник и все остальное
До моря очень близко,конечно же плюс
Столовая-супер,официанты вежливые,все очень вкусно.
Отдыхали в семейном номере две ночи с отдельным выходом. Номер просторный с двухспальной кроватью и диваном. Везде есть шторы и жалюзи. Из техники телевизор, кондиционер, чайник, большой холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь и фен. В шкафу лежали чистые полотенца и необходимая посуда. Очень вкусная еда из соседнего кафе. Туалет, душевая чистые, но не было шампуня и геля для душа. К сожалению, забыли отфотографировать номер. И самое главное до пляжа всего пара минут.
Прекрасный отель на фото 😊 планировали с семьей отдых летом , я выбирала отель по картинкам и думала что буду реально в сказке , но когда мы приехали в отель, первая ночь оказалась самой жуткой в моей жизни, кругом плесень , запах сырости, бегают сороконожки и тараканы, я вообще боюсь тараканов и всякую живность.
Муж меня успокоил, сказал переночуем уже , ребенок маленький , не будем с дороги в ночь искать жилье , а утром что-нибудь придумаем.
Мы легли спать.
В часа три ночи я проснулась от того что таракан залез мне в рот, я начала кричать и задыхаться , звать на помощь, но администратор отеля даже не слышала . Мы собрали вещи и уехали в сторону дома, вместо того чтобы продолжить отдых, мне искали психиатра после этого . Я получила большой испуг и моральную травму от этого события в данном месте как в сказке на картинке.
Поэтому моя оценка 1, и совет персоналу , протравите своих насекомых и приведите в порядок данный бордель , чтобы люди потом не уезжали с травмами от вас!
К сожалению полное разочарование! На фото одно по факту совершенно другое. При заезде номер был грязный, пыль и мусор повсюду, вместо ванной на фото - душь. Ковра как на фото нет, так.к мы с ребёнком малеим и сидеть на плитке на полу это просто ужас, попросили ковёр, принесли маленький старый грязный коврик . В комнате везде плитка как на улице, шкафа нет, одежду сложить вообще некуда. Приходится хранить вещи в чимодане, что очень неудобно. Платная парковка, а на сайте при заселение пишут, что парковка бесплатно. За парковку спасибо сделили скидку т.к мы взяли вип номер. Но однозначно, сюда больше никогда не вернемся. А в другом номере у нас вообще сломаная кровать была, ждали пока починят. Бронировали три номера и все номера не совпали с ожиданием- реальностью.
Хороший отель. Отдыхали в июне с семьёй в июне. Был двухкомнатный семейный номер. Отель рядом с морем. Цены приемлемые. В номере всё необходимое: посуда, микроволновка, холодильник, чайник, телевизоры, кондиционер. Персонал приветливый, отзывчивый. Территория рядом с отелем тихая, в далеке от шума.
Выражаю благодарность гостинице и кафе,хочется отметить,что все очень доброжелательные и вежлевые,поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения ,все чисто уютно сделано со вкусом,в целом есть все,что необходимо были в номере с видом на море все понравилось приедим еще к Вам
Близко к морю, тихо и спокойно. Встречали большой компанией новый год. Классный отель. Номер студия полостью соответствует описанию. До центра далековато.
Прекрасное место, близко к морю, приветливый персонал. Еда в кафе Радушное выше всяких похвал, настоящая домашняя. Уютный дворик с мангалом, казаном и уютными столиками.
Всё очень понравилось. Номер супер, вид с балкона на море, которое в двух шагах. В номере есть всё для комфортного проживания. Во дворе столики, магазинчик, кафе. Напротив хороший пляж . Мы довольны , что выбрали именно этот отельчик.
Замечательный отель, шикарное место. У нас был номер вход со стороны моря, вообще круто, выходишь из номера и море уже видно. Пляж чистый, галька,вход открыт. Встречать рассвет у моря, не это ли мечта!? 😊
В отель у моря на Радужной 19 ездили на протяжении более 5 лет, из года в год приходится постоянно сталкиваться с недоброжелательным отношением администратора Екатерины и управляющего Алексея.
Из плюсов , море рядом, на этом плюсы заканчиваются.
А теперь по порядку:
Наша компания арендует данный отель много лет , из года в год принося хороший доход владельцу , и отношения хочется соответствующего, но с чем же приходится сталкиваться по приезду и заселению :
1) в номерах всегда грязно , приезжая на «отдых» , обязательно нужно запастись своими средствами дезинфекции, унитазы грязные , а в душевой кабине плитка поросшая известковым налетом и мочевым камнем.
2) слив в душе не работает , вода стоит и не уходит.
3) сплит старый лет 15 ему не меньше , не охлаждает комнаты (1 на 2 комнаты) и из него исходит очень неприятный запах
4) постельное белье разного комплекта и не обновляется на протяжении всех лет
5) подушки каменные с комками внутри
6) матрацы проваленные , с железными пружинами
7) в прошлый приезд основание кровати было сломано , через неприятный разговор все же Алексей отремонтировал кровать, приколотив гвоздем сломанную деревяшку и принёс новый матрац , в этом году лежит опять старый продавленный матрац ( судя по всему , после отъезда его обратно унесли , его приносят для особо «пендитных» так они называют гостей , которые хотят простых удобств)
8)в номерах находиться неприятно , помимо вышеперечисленных недостатков , есть еще не малый , элементарная уборка помещения. Пол грязный, пыль хлопьями . Плесень с красивой наклейкой на бочке унитаза красуется не один год ! Плесень в душевой !
Администратору Екатерине нет дела не до чего , на все пожелания , пожимает плечами со словами : «как же так вышло , мы обязательно все исправим» , словно все вот вот произошло и сломалось буквально в наш приезд , а Алексей считает, что требования гостей предвзяты.
Уважаемая администрация , гости приезжаю издалека к вам за отдыхом , а не выживать днем в суровой духоте с плесенью , и ночами ворочась на продавленных матрацах .
Стыд и позор …
Дополняю отзыв , на основании Вашего ответа, уважаемая администрация.
Спасибо , что нашли время и ответили.
Ваш комментарий очень сильный (жаль скрин вашего ответа не удается прикрепить.
Вы считаете, если работники компании приезжают к вам на отдых со своим семейством (цитирую вас , Екатерина ) и закупают путевки с 40% скидкой , то все те замечания , которые я указала по вашим номерам , это нормальное явление и соотвествующие условия для «бесплатных» путевок, судя по вашим словам , вы и ваш отель занимаетесь благотворительностью .
И прежде , чем оставить отзыв здесь , мы обращались к вам неоднократно : заменить матрац и постельное , отремонтировать основание у кровати , на которой лежит матрац, заменить продавленные матрацы с неприятным запахом сырости и пятнами, с впивающимися пружинами , отмыть душевую кабину от плесени , убрать трубку в душе , по которой течет конденсат из сплит системы в поддон под ноги, снять скотч с грязью в вытяжке, прочистить слив в душевой кабине и тд…
А что касается цен на ваш номер , цена соответствует хорошему номеру в отелях Сочи (это учитывая скидку вашего отеля), только с сервисом беда. Из года в год вы обещаете исправить все недочеты и сделать ремонт ко следующему сезону , мы верили вам на слово , вашему вранью , что в следующий сезон все будет наилучшим образом и тд, вы так хотите уцепиться за клиента, так мягко стелите в телефонном разговоре и очень любезны до заселения , пока клиент не оплатит путевку и не приедет к вам , вы занимаетесь дезинформацией, ложными отчетами! А мы знаем , каким требованиям должен соответствовать номер по данному тарифу.
Дополняю отзыв , к хамскому отношению , администратор отеля переписывает неоднократно свой ответ под отзывом , скрины ранее вашего ответа у меня имеются (кто из нас лжец, проверить не сложно) , так же как и фотографии и видео с вашего отеля, которые не публикует модератор , видимо вы не мало приложили усилий , «отмыть» свою репутацию, но факт остается фактом.
Почему же 5 лет ездим к вам ? 5 лет вы дезинформируете нашу компанию ,что номера соответствуют стандартам качества и проведен ремонт , но приезжая год за годом , ничего не меняется . Кто же из нас лжец , сделают вывод посетившие ваш отель гости.
Отличное место. Все рядом: море,пляж,набережная,кафе. Отзывчивые и внимательные хозяева. Обязательно приеду снова. Так понравилось, что остался еще на неделю.
Единственный плюс этого отеля это то , что он находится действительно близко к морю , на этом плюсы заканчиваются.
Отношение администратора Екатерины отвратительное. При заселении просто села на лавочку и закурила (учитывая, что мы были с маленьким ребенком) сказав , что ключи в двери, дальше сами разберитесь , только не забудьте заплатить тысячу за парковку🤦♀️ В номере грязно, сеток на окнах нет, но спасибо, что в тумбочке лежал фумигатор. На вопрос можно ли помыть пол в номере , Екатерина ответила , что у них так не положено , уборка только после выселения гостей. Видимо до нас гости выселились очень давно т.к. было и правда очень грязно, песок и несколько засохших жуков. Горничная дала веник с совком , спасибо на этом. Номер у нас был мансардный, потолок нереально низко, первый день постоянно бились головой ,потом привыкли, что в некоторых местах номера нужно ходить наклоняясь. Мебель сарая , диван еле еле как разложили. На все это можно закрыть глаза НО отношение администрации просто мерзкое , цокают , закатывают глаза и все в таком духе.
Отличное место для семейного отдыха. Есть мангальная зона, до моря метров 50-70. Тихое, уютное местечко) персонал вежливый, цены доступные, хотелось бы остаться навсегда💖
Брали студию с видом на море - всё отлично. Номер вместительный, сантехника в норме, балкон со столиком и стульями, там же сушилка бельевая, море и пляж близко, кафе снизу - самые лучшие впечатления из всей нашей обширной поездки.
Из недочётов - кондиционер дул прямо на диван, потому ребенку пришлось спать с нами на кровати.
А вот близость пляжа - это очень -преочень весомый плюс для меня. С радостью б вернулась сюда ещё. 😊
Отдыхали в корпусе, где номера с выходом на террасу. Еще у него название - ФЛОРИН. Каких либо недовольств нет. Администратор в корпусе - Екатерина, большое ей спасибо за организацию проживания. Наверное это другая Екатерина, совершенно не похожая на ту, которую описывают в негативных отзывах. Очень понравилось. Тараканы в рот или куда-то еще не залазили, унитаз работал исправно. В общем всё было здорово!!!!!
1
Ф
Фарид Дугужев
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Цена-качество не соответствует, мебель старая, ремонт в комнатах нужно сделать. Персонал хороший, вежливый, до моря совсем близко вот и всё преимущество. А так на твердую троечку.
Очень близко к морю. Номера соответствуют описанию. Обслуживание оставляет желать лучшего! Вкусные завтраки в кафе "Радужное"! Пляж и набережная рядом.
До моря 100м за это только +
Хозяев много все по разному стелят поэтому все уточняйте на берегу до заселения и оплаты
Центр 5км
Магазинов сетевых нет в радиусе 5км
Рядом есть кафе но нет оплаты картой все скрываются от налогов кассовые чеки не дают
Отличный отель, в номерах есть все необходимое (посуда, столовые приборы, кухонная утварь), прекрасный вид на море, пляж в 5 минутах ходьбы, персонал гостиницы приветливый. Рядом есть кафе в котором можно покушать по очень демократичным ценам.