U Neptuna
1258 reviews
December 7, 2024
"Интересное заведение". Первое посещение запомнилось неприветливостью официанта и его некомпетентностью (неправильная подача приборов, невнимательность). А во второй раз мне "с радостью" сообщили, что мы уже закрыты (это было в воскресенье в 21.00)
1
December 3, 2023
Потрясающее место! Обязательно зайти!!!
Местная килька со свеклой и греночками-любовь. Котлеты из балтийской рыбы лучшие на побережье-хрустящая корочка и сочные внутри. Треска очень свежая и вкусно приготовленная. А чаи какие вкусные!
Официант Иван подарил конфетки, так приятно.)
3
March 22, 2024
Минусов нет, самый бомбический кофе, чинно благородно, вкусно, прекрасный вид на море. Хорошо и взрослым и детям, официанты вежливые внимательные и самое главное быстрые!
1
July 1, 2024
Идеальное место, для проведения трапезы, вкусные блюда, а самое главное обслуживание персонала, очень внимательного. Отдельное спасибо хозяйке заведения.
1
January 21, 2024
Отличная кухня, все действительно вкусно. Хорошие горячие коктейли (мы были в середине января). Рыба на гриле очень вкусная и порция прям мощная. Штрудель как будто домашний, вкусно. Ждали мы недолго, готовят быстро.
Про обслуживание сказать ничего не могу, просто выносят еду. Взаимодействия никакого.
3
October 20, 2024
Красиво. Вкусно. Очень хорошая настойка "хреновуха". Реально одна из лучших, которую я где либо пробовал. ;)). Только из-за неё готов туда вернуться...
1
September 4, 2024
Отвратительное место, мало того что обслуживание ужасное так и еда оказалась такой же. Когда заходишь в так называемый ресторан и садишься за столик что бы к вам подошел официант надо сначала подойти к нему, отношение к почитателям ужасное, когда мне стало ужасно плохо от цезаря, молочного коктейля и чизкейка всем было просто плевать пока девушка за соседним столом не сказала что надо бы скорую вызвать. Официант был какой то пожилой дяденька (хамство зашкаливает с его стороны). Что касается еды, чизкейк не свежий, салат цезарь очень сухой. Хочется узнать зачем ставить московский ценник если качество не соответствует ни капли. Сухую курицу можно увидеть на прикрепленном фото, есть было не возможно но так как уже заказали пришлось есть эту гадость…Крайне не рекомендую данное место есть шанс что вам испортят настроение и вы отравитесь, лучше сходить в соседнее заведение, там и вкусно и отношение отличное )
3
June 8, 2024
Спасибо Вам, ребята, за испорченное настроение после прекрасной прогулки!
Припарковала свой авто у вас на парковке, решила взять кофе…. Пока делали кофе мне бармен рассказывал, почему я должна платить за этот маленький стаканчик кофе на 100 рублей дороже и радоваться этому. Ну ладно… пока слушала лекцию, моей дочери 3 года дали полную руку конфет ( спасибо, ей очень понравилось)
Во врем прогулки наша питьевая вода закончилась, а ваши конфеты нет! И дочь захотела попить…. Вернувшись в кафе для оплаты стоянки, я попросила у бармена пол стакана воды, попить ребенку. На что мне опять пришлось выслушивать о том, что за все нужно платить и приходя в магазин я не прошу же ничего бесплатно!!!! ( пока ждала, пока оплачу счета, было ощущение, будто меня помоями облили….Или я у человека личные 1000 рублей попросила)
Так вот, товарищ бармен! Чтобы тебе этот стакан воды поперек горла встал и в твоей жизни тебе ничего не давали бесплатно
5
4
July 30, 2024
Посетили это разрекламированное место. Не знаю, может восторженные отзывы пишут те, кто слаще морковки ничего не ел ( кстати про морковку будет ниже) или нам так не повезло (
Две звезды поставила только за локацию, вид на море и интерьер. Остальное- полный провал. Во-первых, официантку ждали минут 10, хотя она видели, что мы сели и меню дала только после просьбы. И это при полупустом зале! Во- вторых, сама еда… Заказали пасту с морепродуктами, кальмары - гриль с овощным рататуем и десерт « Морковка с огорода». Паста средняя, при этом заявлена как « нери»( черная), по факту простая. Но это ладно. Интересная подача, тарелка в виде булыжника.
А вот кальмары… не знаю, сколько они раз были разморожены- переварены, но это были безвкусные куски ваты, от гриля там только полоски. Овощной рататуй - кабачок и размокший баклажан в непонятном бульоне. Плюс зачем то соевый соус. В общем, отвратительное блюдо. Отдала официанту , с просьбой передать шефу. Реакция- ноль.
Десерт. В виде моркови. Налипшая земля ( какао), ботва ( ростки гороха). Оригинально. Относительно вкусно.
Вывод. Клиентоориентированность отсутствует совершенно. Кухня разочаровала. Больше не пойду. Рекомендовать не буду.
2
1
September 23, 2024
Если можно было бы поставить ноль я бы поставила . Начнем с того , что так и не удалось ничего попробовать в данном заведении , а оно наверно и к лучшему .
За 10 мин на летке на самом видном месте , женщина официант , проявила тотальный игнор в нашу сторону . Демонстративно с недовольным видом отнесла счет соседнему столу , видя нас как новых гостей . Не поздоровалась , не подала меню , просто проигнорировала и прошла мимо раза 3 точно !
Я работала в общепите и знаю какой это труд тяжелый .
Но если человек настолько не заинтересован в своей работе , зачем такого держать ? Вопрос к владельцам . Абсолютно не рекомендую данное заведение !
1
June 11, 2024
Отличное место! Кухня вкусная: мясо, рыба, салаты и интересные десерты. Приветливый персонал. Уютный зал. А вишенка на торте - это вид из окна на закат вечером. Рекомендую.
2
December 21, 2023
Место замечательное, вкусно накормят шикарнейшей рыбой свежего улова, приветливые официанты, живописный вид на море. Хозяин заведения -черный как уголек кот Снежок помурлыкает вам на прощанье. Очень вкусно, заказала сазана, рекомендуем всем
3
October 6, 2024
На первый взгляд, приятное место с симпатичным интерьером, но при возникновении конфликтной ситуации по вине ресторана - полное неумение персонала решить ситуацию корректно. В салате попался живой слизень (!), и да, салат поменяли, но вместо извинений менеджер зала пошутил: "Вы же понимаете, что слизень - признак хорошего сплата, это как с червяком и яблоком". Общее впечатление от вкусной еды испорчено таким отношением. Не рекомендую место.
2
July 12, 2023
Искренне люблю это место за бесконечно вкусные сырники (из восхитительного творога) и отличный апероль. Но поставить пятёрку не могу.
Обслуживают долго и не слишком приветливо, еда вкусная не вся.
Но продолжаю ходить сюда всякий раз, приезжая в Зеленоградск)
Веранда у моря и харизматичный веселый мужчина официант - неотъемлемая часть отдыха в этом городе 😁
Если решите заглянуть, берите простую еду (те же сырники или борщ), а вот креветки, например, брать не советую, в других местах готовят куда вкуснее
1
August 29, 2024
Приятное местечко. Можно перекусить, пообедать и просто попить прохладительные напитки. Персонал внимательный, спасибо. В общем рекомендую.
1
January 9
Лысый мужчина официант, испортил впечатление после прогулки у моря. Зашел выпить кофе(какао) и съесть сладкое. Принял заказ на отвали, когда уточнил детали то отвечал дерзко, как будто я ему что-то сделал. К какао и десерту нет вопросов.
2
June 3, 2024
шикарное место. Очень вкусно. Отдельное спасибо самому лучшему официанту Ивану- во взаимодействии с детьми, за хорошее настроение, быструю подачу. Спасибо!!!
3
May 21, 2024
Хорошее место: вежливый персонал, уютная атмосфера, вкусная еда
-1 звезда : переоценное меню - чай пакетированый за 420 рублей не впечатляет, также это касается и основного меню
3
April 24, 2024
Ресторан у моря с шикарным видом со 2-го этажа. Неспешная музыка. Необычная подача морепродуктов от Нептуна.
Вкусно приготовлена. И быстро готовят.
1
August 21, 2023
Уютное небольшое кафе с ресторанными блюдами и ценами. Когда зашли, ничего выдающегося не ожидали, но они смогли нас удивить. Очень понравился десерт Морковка - вкусный и прикольный на вид. Салат с морепродуктами классный, уха тоже ничего. Сыну понравилась красиво оформленная карта Калининградской области на стене и чёрный кот, который валялся на кресле и добродушно позволял себя гладить.
Из минусов - одна туалетная комната, в которую постоянная очередь.
Кстати, прочитала в отзывах, что детям дарят чупа-чупсы. Нам не подарили.
4
November 29, 2023
Кафе "У Нептуна" - идеальное место для вечернего отдыха с друзьями. Широкий выбор напитков и приятное обслуживание создают уютную атмосферу для приятного времяпровождения. Рекомендую!
4
November 3, 2023
Хорошая кухня, приятный интерьер. Цены на всем побережье примерно одинаковые, но это заведение по "индексу борща" лучшее среди всех. Мы предпочитали обедать здесь. Только в этом году официанты не то что не внимательные, а какие-то не заинтересованные. В первое наше посещение не подали десерт. И только после длительного ожидания и напоминания, когда мы уже и чай почти выпили, выяснилось, что такого сегодня нет. За этот казус и снизил оценку.
3
June 24, 2024
Прошу не редактировать мой отзыв, а размещать целиком!
Отмечали день рождения в этом ресторане. Все очень понравилось. Кроме того, что шампанское Моёт за 9 тыс было испорченным, с тухлым запахом. Именно шампанского, сначала грешили на бокалы чем-то помытые. Пьем его больше 10 лет и знаем вкус. Ресторан сказал, что у них соблюдаются условия хранения. Возможно, но несмотря на то, что мы заказали на не маленькую сумму - никаких извинений и скидок не предложили. Хотя было бы приятно хотя бы комплимет имениннику сделать.
1
November 13, 2024
Кухня понравилась, заказывали рыбное меню. Вежливый персонал. Доступные цены.
1
January 20, 2024
Приятная обстановка, очень понравился второй этаж с шикарным видом на море, можно полюбоваться закатом. Вкусная еда и живая музыка. Любимое место нашей семьи. Рекомендую.
1
August 3, 2024
Приятная атмосфера, приветливый и вежливый персонал.
Шеф-Повару огромное спасибо за вкусные и красивые блюда!!!!!
2
May 29, 2024
Прекрасное место для прекрасного вечера
Обслуживают быстро и очень вежливо
Меню не раздутое, очень понятное
Еда нереально вкусная
Ценник может кому-то показаться кусачим, но еда стоит каждой копейки
Наслаждаться закатом с такой вкуснятиной, бесценно
1
November 12, 2023
Очень вкусно, меню обширное! Персонал вежливый! Комфортная обстановка, вкусный кофе, что немаловажно для кофеманов. Блюда красиво оформлены и подаются быстро! Рекомендую к посещению!
2
July 5, 2024
Не понравилось, в обеденое время зашли, сели в зале, в это время довольно громко выясняли что-то по работе бармен и наверно управляющая, думаю рабочие моменты надо решать не при посетителях, а то как у себя на кухне ведет себя персонал, по меню филе судака ну уж очень тоненькое и при этом попадались косточки, картофельное пюре как будто вчерашнее разогрели. Поэтому троечка. Больше туда не пойду!!
1
2
October 23, 2024
Еда готовится быстро, достаточно вкусно , официанты внимательны и любезны. Вид на море из окна очень красивый .
1
May 30, 2024
Удачное расположение, очень вкусные рыбные блюда, вежливый и сверх профессиональный персонал. Ещё отличный вид на море, особенно на закате.
1
July 9, 2024
Красивое место, уютное, приятное, вид на море шикарный.
Чего не скажешь об ухе из трех рыб.
Красная рыба несколько раз заморожена/ разморожена, либо хранилась не соответственно, поэтому она сухая и невкусная. Не советую брать это блюдо. В тарелке плавно два куска рыбы , третьего на нашла ни я , ни муж и очень много черного перца на дне тарелки. Бульон соответствовал вкусу перемороженой рыбы.
Борщ на чистую 4
1
January 2, 2024
Удивительный салат из морепродуктов, свежий и оооочень вкусный! Взяли добавки) Также ели балтийскую кильку и камбалу, пили пиво Эдельвейс нефильтрованный! На редкость понравилось все: замечательная официантка Ольга, вкус блюд и атмосфера ресторана. Сидели на втором этаже: было просторно, но при этом уютно
3
1
April 14
Оценка за кухню, а точнее одна за сок, а вторая за картошку фри! Шашлык пропитан вместо маринада розжигом (можно просто отравиться),стейк из рыбы сухой и пресный, ну а котлеты с пюре-уровень "столовая".
April 22
Плато из морепродуктов🔥 хорошее кафе, уютное, пляж, парковка все в одном месте
April 19, 2024
Каждый раз приезжая в Зеленоградск -сразу иду туда!
Все что бы я не попробовала-все вкусно!заговор какой то!и мясо и рыба и салаты и напитки -все просто обожаю!
И люди возвращаются к людям-не забывайте!)
Официанты ,бармены и весь линейный персонал оооогромные молодцы и профессионалы!всегда все быстро ,все чисто и все красавчики/приятные люди.проюлвала еду во многих заведениях тут,но У Нептуна конкурентов нет)
1
April 12, 2024
Красивое место, вид на море. На этом, пожалуй, все. Уровень цен никак не соответствует уровню обслуживания.
Политика заведения "Если никого нет 3 часа - мы закрываемся", когда до закрытия согласно официальной информации на сайте и на дверях еще больше часа - вообще отдельная история.
Рекомендую администрации ознакомиться с нормативным регулированием официально опубликованной для потребителей информацией.
Хотя с такой политикой лучше повесить табличку "открыто/закрыто", как в сельском продуктовом.
4
March 27
Все очень вкусно, рыбка просто тает, порции большие, очень понравилось!
1
October 4, 2024
Приятное место, из-за плохих отзывов народу меньше, чем в соседних заведениях, вот прям намного меньше, урвала из-за этого себе место у окна на море, цены выше среднего, но вкусно, буженина просто отпад, почитала негатив, не согласна, мне сервис и скорость понравились, красиво, чисто!
1
April 3, 2024
Отлично, всё очень понравилось., отличный сервис, отдыхали с внуками, отличный выбор морепродуктов, отличный десерты, всё очень понравилось.
1
July 20, 2023
10/10 Отличный сервис и обслуживание. Несмотря на полную посадку, готовят очень быстро и нереально вкусно, все порции достойные и красиво оформленные. Шикарный вид на море и отличное соотношение цена/качество. Бюджетно и комфортно.
1
April 26, 2024
Мы с молодым человеком почитали отзывы и решили все таки посетить заведение, случился диссонанс! Нас встретил Иван - на столько радушно, будто он принимал нас в гостях у себя дома, познакомил с котиком, шутил шутеечки, все как мы любим! Еще и конфетки подарил)) Кухня вкусная, мы ели куриный шашлык, на гарнир картошку и десерт - фисташковый торт. Очень приятное обслуживание, искренний и гостеприимный персонал, вкусная еда и красивый вид. Не знаю чем обижены другие комментаторы. Будем в городе - обязательно сюда вернемся)
4
July 30, 2024
Отвратительно! 🤢
Полное искажение сути как блюд так и сферы обслуживания!
За пасту Нери выдают обычные макароны !
Вместо спагетти подают лапшу!
Салат из говядины подаётся с половиной заявленных в меню ингредиентов!
Официанты абсолютно некомпетентны + вступают в спор с клиентом при полном отсутствии аргументов! На просьбу позвать директора, последнего не оказалось на рабочем месте в 12:00 - то есть в середине рабочего дня! Администратор не смог ответить ни на один вопрос.
Ни в коем случае не рекомендуем это место, где царит обман клиентов, невкусно и запредельно дорогой ценник никак не соответствующий качеству ни услуг, ни еды!
3
August 21, 2022
Самый лучший ресторан с вкуснейшими блюдами, душевным доброжелательным персоналом и внимательным и быстрым обслуживанием. Отдельное спасибо Ивану, нашёл подход к моему 7-ми летнему «Нехочухе»)))!!! На территории ресторана есть детская площадка. Ресторан с видом на Балтийское море и выходом на променад и пляж. Разнообразные завтраки, обеды, ужины, десерты, лимонады и коктейли выше всяких похвал, очень вкусно!!! Ресторан « У Нептуна»стал нашим любимым рестораном! Всем рекомендую!!!
7
April 5, 2024
Окунь с овощами на гриле-вкусно! Вид красивый, расположение удобное. Обслуживание так же хорошее, остался чай, предложили взять с собой. Читали отзывы про детей, но семьи были с детьми. Все отлично.
1
July 8, 2024
Вкусная еда, хороший персонал, классная морская атмосфера. Советую сходить в этот ресторан потому что здесь очень вкусные морепродукты
1
August 10, 2024
Были в 20-х числах июля.
Впечатления о кафе "на троечку". По телефону ответили, что в выходные столики не бронируют. Пришли ножками, по факту много столов ... забронировано ))). Вразумительных комментариев от девушки-администратора по ситуации получить не удалось.
Разместились, заказали. Обслужили нас достаточно оперативно. Мидии у всех оказались горькими, попросту - несвежими. Да и другие блюда не на высоте, честно говоря.
Зато закат был прекрасен!
Есть ещё один плюс - нашли несколько более приличных мест.
3
February 27, 2024
После ремонта на втором этаже стало еще лучше, очень красивый вид на море. Еда разнообразная и вкусная, красивая подача, обслуживание отличное, живая музыка.
1
May 22, 2024
Отличные, вкуснейшие блюда из рыбы и морепродуктов, красивая подача, вежливые и приветливые официанты. Рекомендую посетить!
1
July 20, 2024
0Еда по вкусу неплохая, но обслуживание ужасное. Сегодня сначала не могли дождаться официанта, чтобы сделать заказ. Потом принесли салат, но не принесли приборы, пока не попросили. Горячее ждали час, омлет готовили 40 минут, одного блюда так и не дождались, пришлось отказаться. При этом два стола, которые пришли позже нас, уже обслужили. Официанты ссылались на полную посадку, но свободных столов было немало.
Очень жаль, что такое обслуживание испортило впечатление о ресторане с довольно вкусной едой.
2