У ребенка день рождения на следующий день, решил заказать тортик понравившийся. После работы зашел в магазин, продавец записал какой нужно. И я ушел со спокойной душой, что торт будет завтра. Звонок вечером, продавец сообщает, что не успела заказать мне торт. Праздник под угрозой срыва! Теперь мне придется искать в другом месте, а хотелось бы потратить время на подготовку к празднику.
Добротная торговая точка известной кондитерской мастерской с полным ассортиментом полюбившихся товаров, что выгодно отличает это место от отдела самообслуживания в супермаркете, снабжаемого по остаточному принципу.
Магазин отличный. Качество товара тоже отличное. Большой выбор. Но дороговато. Оно и понятно на товар такого качества и цены соответствующие. Но мне не по карману частое посещение.
14 декабря 2022 был куплен торт из серии Зоопарк,,Собачка,, за 1120 рублей на День Рождения ребенку. До этого случая всегда покупали и все было отличного качества. На вкус местами тесто пропитано ,а местами сухое. Вокруг торта была бисквитная лента, которая при резке вся по кругу отвалилась.Внешне дефект был не виден,пока торт не начали резать и нижний корж,разной толщины был неравномерно пропитан.Разочарован таким качеством но ещё больше отношением к клиенту. Прислали дежурный ответ и поздравили с Новым годом.
В ответе даже нет ничего того о чем я указывал. Доказательства в виде фотографий прикреплял, а в отношении возврата на проверку качества это как нужно было забрать у ребенка торт с праздничного стола? Бисквит,который отвалился был нормальный на вкус ,но у вас торт стоит приличных денег и в нем всё должно быть так же прилично!!!
Также написали что данный недостаток мог возникнуть после передачи товара потребителю.
Требований никаких не выдвигал ,а просто прислал фото подтверждения о качестве, а в ответ «послали»и поздравили с Новым годом. Следить за хорошим качеством продукции должна ваша служба качества, а не я носить на экспертизу. Я не готов носить в магазин и разбираться с вашими проблемами в качестве товара!
С моим обращением никто не разбирался, а дали дежурный ответ чтобы отстал, в котором даже нет того, о чем я писал!!!
Магазин рядом с метро.
Свежая натуральная продукция.
Предложили товары по акции.
Выдают карту покупателя.
Продавец помогла, проконсультировала.
Милая, доброжелательная
Народу мало.
Цены высокие за качество товара.
Попробовали. Вкусно))
Неплохая кондитерская, сладости на любителя. Мне нравятся тортики из серии "Сладкий зоопарк", далее - пирожные-корзиночки
Как-то брали замороженные пельмени, не очень понравились.
Маленький отдел, продавцы приветливые, завели мне карту накопительную, ассортимент не очень большой, цены как везде на данную продукцию. Рядом расположен отдел Мясницкого ряда. Удобно, шаговая доступность.
Посредственно и дорого. Цены на товары не соответствуют качеству. Есть масса альтернативы. На заре становления фирмы было замечательно,но ..все проходит,к сожалению, и качество "у Палыча" тоже прошло.
Много лет назад с этой брендевой маркой познакомилась впервые в Самаре...Потом дома ,в Москве, стала покупать пирожные и попробовала пельмени, хотя лепила всегда только сама...Оч.понравились.Спустя неск.лет снова взяла пельм, но есть не смогли, бульон весь был покрыт жиром...Разочаровалась , а потом узнала, что эту марку кому - перепродали и того ПАЛЫЧА уже не купишь.Но в этом году купила КУЛИЧ, и он оч.понравился, такой, как сама пеку - сладкий, плотный...Попробую еще что- нибудь у новых владельцев .Желаю ПРОЦВЕТАНИЯ и Хороших рецептов...👌💕
luizaj47
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Большой выбор тортов и пирожных, а также блюд быстрого питания (пельмени, готовые салаты и пироги). Вкусно.
К сожалению не всегда есть свежие продукты, обычно приходится покупать товар "прошлым днём".
Персонал всегда очень вежливый, хорошая профессиональная выкладка продукции. Покупаешь торт, обязательно предложат и посоветуют колбаску, пироги и прочие вкусняшки. Никогда не уходим с пустыми руками. Рекомендую💖
Хороший магазин, всегда большой выбор тортов и пироженных, всегда свежие продукты, вежливый продавец, всегда подскажет с чем тот или иной торт. Советую там покупать торты и пирожные.
Самые вкусные торты самые вкусные пельмени блины, ассортимент очень большой места правда мало и когда привоз товара продавцы достаточно злые. Уважаемые продавцы пожалуйста будьте более внимательны потому что вы для клиента в лицо компании. Рекомендую потому что очень большой выбор а если вы нервные получше найдите другой магазин потому что вам могут испортить настроение.
Широкий ассортимент товаров, приветливый продавец и высокое качество свежайших продуктов - что ещё можно желать от магазина кондитерских изделий, немаловажной составляющей праздничного настроения? В магазине "У Палыча" на Сходненской всё это есть
Я ко Дню рождения за неделю заказала торт, меня записали в тетрадь, телефон, дату, сказали, что придёт смс. Я так и не дождалась смс, сама поехала за тортом, но к моему удивлению никакого заказа они не сделали, вот как подвели!!!
После переезда стало лучше , светлее и больше асссортимент ! Вот только 200 рублей за расстегай с мясом и картошкой ( ужасный на вкус ) не готов больше покупать
Отвратительное обслуживание. Два человека прыгают как мартышки возле одного покупателя с мороженым, а мне никто не мог показать поближе торты, которые у них засунут в дальний уголок витрины. А когда я просила достать, продавщица закатывала глаза с такой силой, что у вашей бабушки все бы банки с соленьями закатались. И насколько я видела по отзывам жалуются на продавцов не в первый раз. Сделайте уже что-нибудь(
Зашёл один раз как то, глянул на продавца, а там такая физиономия смотрит на меня, будто я ей всю жизнь испортир на прочь... Купил торт и ушёл с богом так сказать