Торты неплохие, вкусные, если не считать, что в составе есть не очень хороший консервант диоксид титана. Но вот персонал, особенно на ул.Введенской 80 будто набран с советских столовых, грубый, хамоватый и безразличный, портят очень впечатление. Приходишь с хорошим настроением, уйдешь с плохим. Кульминация когда продавцу говоришь номер заказа, чтобы забрать торт, а тебе говорят что полный холодильник таких тортов, "чё я их все должна смотреть?!" Или задаёшь вопрос почему края торта мятые, и слышишь в ответ - мы их чё пекём что-ли!? Руководство магазина обратите внимание на своих продавцов, иначе клиентов станет мало, таким "продавцам" место на рынке, а не в приличной кондитерской...
Посетили данный магазин и остались довольны обслуживанием. Продавец приветливый, удовлетворил наш запрос по более свежей дате изготовления выбранного нами торта. Всегда немного удивляет, что стоимость в фирменном магазине выше, чем в кулинарном отделе в каком-нибудь сетевом магазине. Ассортимент у вас больше, конкуренции нет, ну так завлеките хотя бы такой же ценой, как у сетевиков... А тортик - вкусный! Как всегда - на уровне!
Всегда все вкусно, всегда отличный ассортимент. Есть и заказ и доставка. Лучшие торты и в городе. Торты, Пироги, мороженое, десерты из натуральных ингредиентов. Всем рекомендую.
Всегда только положительные эмоции. Каждый торт произведение, как по вкусовому ощущению так и внешнему виду! Конечно цены сейчас кусаются, но за данный товар совсем не жалко. Приобретаю торты на все праздники именно там. Спасибо персоналу за душевное отношение к покупателям!
Всем доброго времени суток!
Хороший ассортимент.Торты одни из моих любимых. Персонал всегда пытается не рассказать про акции или скидки и начинают торопить, как только хочешь посмотреть в интернете про них.
Магазин -кондитерскую всем советую, но акции проверяйте заранее.
Всем хорошего настроения!
Качество отличное. Очень вкусные тортики пироженки, мороженое, сорбет все свежее. В магазине чисто, сотрудники доброжелательные, всегда порекомендуют что то вкусненькое, ответят на вопросы .
Отвратительное отношение. Сделали заказ на сайте, через полчаса пришла отмена покупки и никто даже не позвонил и не объяснил причину, пришлось звонить самим. Дозвониться нереально. Как только дозвонилась, сотрудник сказала, что отмена произошла из-за того что данного торта не было в наличии и мне надо предварительно звонить в магазин и уточнять есть ли такой в наличии торт или нет? Что это за сервис?
Пришёл сын подросток. Продали торт без даты срока годности. А проживаем в Солотче. Я позвонила в магазин. Услышала, что якобы эти сроки изготовления клеятся на ленточку от торта, а не на саму упаковку, и поэтому типа отклеиваются.
Пришлось ехать в снегопад 20 км туда и 20 обратно, что поменять эту просрочку.
Я в негодовании. Потом нашла отзывы, что не только я обнаружила, что подсовывают просрочку.
Качество отличное, не раз брал там пирожные, торты и готовую еду.. Небольшой минус готовая еда немного жирновата, но вкусно всегда.. Персонал вежливый и компетентный..
Каждый год покупал куличи и был в восторге от качества и сервиса. В этом году и качество и особенно сервис намного хуже! В прошлом и позапрошлом году изюм был равномерно распределен по всему объему готового кулича. В этом году изюм осел в нижней половине кулича и верхняя половина почти не содержит изюм. Особенно обидно и дико то, что при стоимости куличей более 500 и более 600 рублей Палыч решил, что потратить несколько копеек на пакет для кулича очень дорого! Кулич просто лежит и высыхает в красивой коробке!! Засыхает! Жадности российских "бизнесменов" не будет ни конца ни края! ПОЗОР!!!!!!
Мне нравится сюда приходить, всегда всё свежее, единственное, вторые блюда не очень, пробовала, не понравилось, впечатление, что давно лежат, не свежее.
Продукция качественная, но и цены приличные. Торговый зал маловат, но всегда чисто и приветливый персонал. Также не мешало бы увеличить ассортимент, пусть даже за счёт товаров не собственного изготовления.
Очень нравится ассортимент, можно подобрать вкусный и красивый торт, как на детский праздник, так и на семейное торжество. Спасибо большое. За тортом только к вам).
Вынужден оставить отзыв, причём неприятный для вполне уважаемой организации. Продукция замечательная и востребованная. Частенько покупаю тортики. Но…есть вопросы к персоналу, который работает в магазине города Рязани, на Введенской. Заказал торт заранее. Обещали привезти в субботу утром. Наступил фактически вечер. Звонков о прибытии продукции нет. Начинаю беспокоиться. Звоню в магазин и получаю ответ о том, что давно « приехал» и вам звонили. Просматриваю звонки на телефоне, может быть, пропустил. Не пропустил. Звонка не было. Можно было не обратить внимания на сей факт, но точно такой же случай произошел в прошлом году, когда мне утверждали, что звонили, но звонка не было. При этом просил показать телефон, чтобы убедиться в том, сто имел место отправленный звонок. Не показали. Уважаемое руководство, надо что-то делать. Полагаю, что имидж, реноме вашей организации не должен страдать от нерадивого работника
Отличная кондитерская я полагаю лучшая в городе, дороговато но оно того стоит . Продукция только из натуральных ингредиентов. Советую хотя-бы один раз купить здесь торт и вы поймёте что это лучшее.
По совету продовца купила «кокосовый торт с миндалём» , по мнению продавца ну ооочень вкусный . Так вот, не покупайте , совершенно не вкусно , кислый , разваливается , жалко потраченных денег , лучше бы в chocotime зашла. Сложилось нативное впечатление , лишь бы продать
Вкусные торты и это знают многие. Но не все знают, что здесь очень вкусная пасха, которую едят даже дети, которые не любят творог! Куличи тоже замечательные!
Раньше покупала на все праздничные события торты «У Палыча» по этому адресу, пока не уличила продавцов в переклеивании дат изготовления с более свежих тортов на просроченные и втюхивания тортов с истекающим сроком годности.
После этого стараюсь торты по данному адресу не покупать, теперь заказываю доставкой из супермаркетов города, где продаются торты “У Палыча».
Очень качественный ассортимент, однако цены высокие. Персонал доброжелательный, месторасположение удобное. Но помещение в подвале, людям старшего возраста неудобен спуск.
Сергей
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Отзыв на торт у Палыча: Красный Бархат.
Не в коем случае не покупайте эту гадость!
Не тратьте деньги! Сделан не понятно из чего, есть не возможно. Испорчен праздник у всей семьи. Деньги дерут безумные.
Всегда покупаю только у них. Но в последние годы стал разочаровываться. Иногда начинают халтурить и делают что попало, думают прокатит. Не покупайте этот торт. Не портите себя праздник! Гадость жуткая!
Торт покупал в Твери. Пролетарский район
Решила 13.01.21 в обеденный перерыв сходить к Палычу и ChokoTime купить что нибудь перекусить. После того как зашла в первую дверь на улице и начала спускаться вниз по лестнице упала. Лестница была вся в снегу и воде, моя ошибка что отвлеклась, но тем не менее. Я упала, пролетела вниз до конца лестницы. В итоге был перелом двух позвоночных отростков. 2 месяца постельного режима и год восстановления.
3
2
Ксения Ксения
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Волшебное место, есть и обеды и конечно сладости, все свеженькое и невероятно вкусное. Спасибо!