Часто посещаем данный магазин, но с каждым походом впечатление всё хуже. Ассортимент хороший, но персонал... Причём оба продавца не имеют понятия о вежливом отношении к покупателю. Могут демонстративно заниматься свим телефоном, делая вид что не услышали вопроса, или нагрубят. Сразу вспоминаются работники торговли 70х. Да и вид у них не очень приятный. Магазину удачи и хороших продаж!
Заказывал несколько раз доставку в этот магазин и эти несколько раз забирал съехавшие в сторону торты, внешний вид соответствует был немного испорчен. Неужели так сложно за этим следить!?
РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА пожалуйста обратите уже внимание на отзывы о продавщице из данного магазина. ( "У Палыча", г. Москва, ул. Хабаровская, д. 12/23). Каждый поход в данный магазин, просто издевательство над нервной системой. К сожалению единственный фирменный магазин ближайший у дома. Отзыв о тучной даме: Если она не стоит и не болтает на улице по телефону, Вам очень повезло уйдёте на 20 минут пораньше. Если всетаки застали её в магазине, ещё не все так просто. Продавец постоянно что то ест на рабочем месте и ей плевать, что Вы пришли что то купить. Она будет сидеть дальше повернувшись спиной. Либо скорее всего она будет стоять и трепатся с женщинами из других отделов на весь магазин. И на просьбу пробить товар, она с недовольным лицом скажет "щас подойду". И вы так можете ещё минут 5 стоять. Каждый раз нахамит, разговаривает на повышенных тонах. С любового вопроса начинает всиховать. Продавщица из 90-х. Уже стали заказывать на сайте заранее , что бы сократить с ней общение. Всеравно каждый раз выходишь из магазина с испорченный настроением.
Цены конь конечно, но иногда взять хочется за достойный внешний вид тортов. А вот продавщица, как и писали многие в других отзывах, что то не особо дружелюбна.
Торты норм, но персонал…. А именно тучная, обиженная жизнью, женщина блондинка. Выбрала пирожные, еще с витрины заметила, что дальняя коробочка с сроком годности до сегодняшнего дня, хотела взять посвежее. Попросила ее мне их пробить, она выдала такую гримасу отвращения, что даже неловко стало. Она естественно вытащила с истекающим сроком годности, я попросила вытащить более свежие, на что получила недовольное цоканье. После того, как она нехотя их достала, я заметила, что она стоит за прилавком и что-то копошится с обеими коробками. Я естественно заподозрила, что она хочет переклеить наклейки с датами и впарить несвежее. Чтобы этого не произошло, я заглянула сбоку, но за сам прилавок не заходила!!!!! На что получила неуместный упрек и лицо полное отвращение. Мои слова о том, что я не знаю, что она там делает и возможно переклеивает этикетки -были восприняты в штыки. С горем пополам она их пробила. Ушла оттуда с испорченным настроением. Данную особо стоит изолировать от общества, потому что, судя по другим отзывам, она не одной мне впечатление и настроение испортила. Хотелось бы получить комментарий от руководства по сложившейся ситуации
Захожу в магазин, мне навстречу полная женщина, разговаривающая по телефону. Мне нужно было в магазин " У Палыча". Продавца на месте нет. Ждала 10 минут. Когда спросила у соседей есть ли продааец, оказалось это та женщина, с которой я столкнулась на входе. После возвращения на свое рабочее место продавец не перестала говорить по телефону. При моем пристальном взгляде она нехотя прекратила разговор и поинтересовалась " что мне нужно". Я указала на свой выбор, при расчете у меня не спросили карту магазина, пришлось самой напомнить об этом. Отвратительное обслуживание. Видимо компания не нуждается в деньгах. Прошу руководство навести порядок.
Была прошлым летом,и не раз…
Большое спасибо Евгении и Светлане.
Две замечательные сотрудницы,которые помогли мне с выбором и звучали сроки годности,более того знают состав каждого торта. Руководство «у Пвлыча» берегите и цените этих прекрасных сотрудниц.)
Заказали торт. Приехал открытый. На что сказали что заказывать не надо, все всегда свежее и есть в наличии, но в этот день такого торта в наличии конечно не оказалось...
Одни из лучших тортов Москве, сама точка как точка, выбор хороший, цены немного ниже, чем покупать эту же продукцию в других магазинах, торты свежие, 1-2 дня.
Выбор большой, продавцы вежливые, только цены стали кусаться.
Не думала, что компания выпускает столько разнообразной продукции.
Мой любимый тортик малиновый 😉
Хороший ассортимент! Настроение испорчено продавцом!!! Стояли 7 минут выбирали торт, продавец на нас не повернулся, выбрали, но нам не продали потому что на часах было 21.01 а они работают до 21.00 и все тут.
Можно было хотя бы проинформировать, ребят давайте быстрей я закрываюсь, но она как стояла к нам спиной так и буркнула мы до 21 00. Спасибо ппоыч за таких вежлевыз и отзывчивый продавцов.
Вчера купили пирог осетинский с цыпленком и грибами,дома открыли коробку,оказался весь прямо сверху в плесени,стикера со сроком годности на коробке не было,продавец уверяла,что все свежее,вчера получала.Вот и верь после этого,ужасное разочарование в магазине и производителе.
Хорошую продукцию делают, но место и формат максимально неудачный. Ассортимент не слишком разнообразный, цены выше среднего, каких-то сильных позиций нет. Честно говоря от Палыч ждёшь более сильного сервиса
Свежие и вкусные тортики, пирожные, заморозка, полуфабрикаты. Цены, конечно, не маленькие, но качество того стоит.
1
1
В
Владимир Б
Level 17 Local Expert
October 21, 2022
Порадовал большой ассортимент продукции известного производителя. Практически весь ассортимент в наличии в одной точке и в различных вариантах фасовки. Для людей привыкших к акциям в супермаркетах на отдельные наименования продукции, в фирменной торговой точке будет непривычным видеть, что товары со скидкой отсутствуют...
Как и вся сеть. Дорого но безумно вкусно. На машине не подъехать.
1
1
А
Александр Машков
Level 8 Local Expert
January 13
Имеются вопросы к обслуживанию. Клиенты продавцу не требуются, у нее и так видимо все хорошо. Оплата по карте (безналичная) отсутствовала, по какой причине не известно.
Можно заказать доставку в магазин на сайте. Все неплохо, но впечатление портит продавец, полная женщина с хмурым лицом, не здравствуйте не пожалуйста, образец "советской" продавщицы.
Была в магазине 4 января, хотела к рождеству купить торт "сметанный" и даже оплатила его. После покупки обнаружила, что он потерял свой внешний вид, если говорить точнее-"растаял" с одной стороны, при этом продавец продал товар как ни в чем не бывало и даже сказал, что у него срок годности по 7 января)..
Хорошо ещё, что удалось тут же оформить возврат денежных средств!