Хорошее качество - ужасные сотрудники. Зам.директора с каменным лицом, ну хорошо, что не послала. Работать не хотят. На просьбу принести размер - отсылают к другому продавцу. Сделали покупку только из-за хорошего качества изделий.
Просьба к руководству - учите своих сотрудников общаться с клиентами! Лицо магазина - лицо сотрудника. Если продавец встречает с кислой миной, то и продажи будут никакие. Парень еще более менее, но девушки - полный провал 🤦🏻♀️ смена 2.07.2023
Сотрудники, конечно, моё почтение. Ни здравствуйте, ни до свидания, заняты своими делами с каменными лицами. На вопрос про размер ответила с таким пренебрежением, что всё желание померить и купить как рукой сняло. Неприятно.
Upd. Почитал другие отзывы, многие жалуются на персонал, непонятно, почему руководство так долго не решает очевидную проблему.
Хочу обратить внимание на отношение сотрудников к посетителям. Ощущения как будто с высока смотрят, честно говоря мне проще доехать в другой филиал приобрести мне нужную вещь, чем делать выручку в этом. Просьба к руководству пересмотреть политику подбора персонала.👎
К качеству вещей вопросов нет, все отлично 👍
Вещи хорошего качества, но персонал, а именно администратор, ужасный. Девушка грубила, всем своим видом давала понять что у неё плохое настроение и что нужно либо покупать вещь, либо уйти из ее магазина. С подбором одежды не помогла.
Из-за таких сотрудников нет желания посещать данный магазин!
Заехали на днях купить мужу джинсы. Администратор (стройная, темные волосы до плеч) сначала сказала что его размера нет (джинсы его размера висели в зале), ок взяли сами. Пока муж мерил - хотела себе взять белую рубаку , но посмотреть невозможно было. Все фыркала и демонстративно показывала что ей не нравятся покупатели в зале. Судорожно ходила поправляла вещи, которые смотрели покупатели в зале и что то под нос ворчала. После примерки , мы сдали джинсы , она чуть ли не выдернула их из рук (непонятно почему). Вышли с испорченным настроением, будто мы виноваты, что пришли к ним в магазин.
В итоге мы вернулись. Попросили ее все таки дать эти джинсы. На кассе поняли, что она дала на два размера меньше , чем мы просили. В итоге на мое - девушка , нам нужен 31 размер, мне она ответила - надо было нормально размер говорить. Я была в шоке. Такого хамского отношения я давно не видела. В итоге рубашку мне, футболку и спортивные штаны я брать не стала . С таким подходом - не очень нужно.
7
3
Ekaterina
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Отвратительные впечатления от посещения данного магазина. Зашли с мужем 02.04.2023 в магазин за джинсами. В магазине клиентов не было, кроме нас, при этом было три консультанта, никто из них не соизволил поздороваться. Стоят посреди зала, переглядываются, с презрением смотрят на нас, а подойти к клиентам, видимо, слишком много чести для них. После 5 минут нахождения в магазине решили уйти, даже покупать ничего не хочется с таким «прекрасным» отношением. Теперь понятно, почему всегда так мало клиентов в магазине по сравнению с другими магазинами в ТЦ «Саларис».
Вот в такие магазины хочется приходить. С молодым человеком магазина, выбрали куртку. Ненавязчиво подобрали тот вариант, который реально понравился. На кассе девочка пробила покупку, дала карточку, ну что ещё нужно для хорошего настроения?
Правильно, вернуться снова.