U Servis+ Trade in
209 reviews
September 24
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автосалона (на Коломенской) Вячеславу Потапенко за профессиональную работу и трепетное отношение к клиентам. Приобрели автомобиль HAVAL M6 . Всё чётко, быстро. Приехали на стареньком авто, уехали на новом. Огромное спасибо всей команде автосалона. За следующим автомобилем точно к вам!!!! Семья Сорокиных.
June 28
Хочу отметить очень хорошую работу отдела продаж а именно Геннадия Спешилова за доброжелательное отношение к клиентам. Мастер своего дела. Купили Haval M6 все грамотно и доходчиво разъяснил о характеристике автомобиля. Остались очень довольны. Рекомендую!!!
1
November 26
Покупали автомобиль VW Tiguan 1 рестайлинг, очень довольны покупкой и всем сопровождением!
Я думаю, всё зависит в таких местах от того, с кем контактировать. Сначала не очень завязался диалог с предыдущим менеджером - никаких скидок, проверить толком машину нельзя, только по записи на неделю вперёд, процесс затягивался, ответы были не охотные
Затем мы стали общаться с Дмитрием. Менеджер Дмитрий всегда был на связи, сделал хорошую скидку с изначальной стоимости, получили комплект практически новой зимней резины. Честно консультировал по авто и даже довёз нас на ней до шиномонтажа, чтобы переобуть машину с лета на зиму! Уточнял детали, давал советы по эксплуатации, позвонил спустя несколько дней и спросил, нет ли проблем с автомобилем. Безумно приятно иметь дело с вовлеченными людьми!
June 23
Добрый день!
Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя картину. Где там и кто еë готовил к продаже, не придумал ничего проще, как взамен штатного болта, который заржавел, не выкручивался, просто взять и рядом вогнать саморез, просверлив насквозь крышку багажника.То что это было в салоне, вопросов не возникает, иначе зачем было владельцу данного ТС перед продажей вешать рамки ГРЗ с рекламой салона, именно рамки новые У Сервис на ней висели.Пытался связаться с руководством,всë безуспешно,кроме"младшего помощника, старшего менеджера", который ровным счётом не решает ничего, на связь никто не вышел.
2
November 3
Здравствуйте, обратился сегодня в данный салон за покупкой подержанного Volkswagen Teramont, и сдаче своего AtlasPRO в трейд-ин, ушел, к сожалению, ни с чем, из-за некомпетентности сотрудников оценки автомобилей в трейд-ин, который определил детали в пленке, как вторичный окрас, не определил комплектацию и привод автомобиля, и, соответственно, низко оценил его стоимость, так же и менеджер отдела продаж подержанных автомобилей, явно, не был настроен на продажу автомобиля, т.к. заявленную скидку на авто.ру пришлось выпрашивать, и после указания на дополнительные недочеты в приобретаемом автомобиле, было сказано, что эти недочеты их не волнуют, и скидок за них никаких не будет, а недочет это потеющая муфта полного привода и мертвые задние сайлент-блоки. Был очень огорчён что не удалось приобрести данный автомобиль, ни кому из своих знакомых не буду рекомендовать данный автосалон.
1
June 12
Сегодня как 21 год в усервисе. Всегда всем доволен.. и в этот раз при покупке хавал дарго. Менеджер Артур молодец, ему отдельный респект, предоставил все возможные скидки. Приеду снова. Всем рекомендую. Ура.
July 4
Не рекомендую обращаться.
-
Неправильно поставили свечи, машину начало дергать. За 300 км от Москвы загорелась ошибка двигателя. При осмотре было обнаружено что свечи недокрутили. На деталях был чёрный СКОТЧ!!!!! При том взяли за весь комплекс обслуживания 120 тысяч рублей.
-
Есть мысль что сделали намеренно, потому что истекало гарантийное обслуживание, для повторного обращения не по гарантии.
Делал Сибиленков Сергей. Машина Nissan Кашкай 21 года. Клиент Евсеева С.А.
3
October 12
25.09.2024.Приобрëл машину в данном автосалоне Nissan tirrano 3. Автомабилем доволен, но уважаемые читающие, которые читают данный отзыв будьте бдительны и осторожны, тут работают жуликоватые менеджеры. Прежний хозяин с машиной отдал комплект зимних колëс, за которым менеджеры не поленившись приехали к нему на дачу, а мне обещанных колëс не отдали. Информация полностью достоверная, так как я созванивался с прежним владельцем авто. Данный автосалон не рекомендую!!!
May 5
Хочу оценить работу отдела продаж ам с пробегом на 5+ !
Не так часто меняю автомобили и дело это непростое волнительное , только здесь на Коломенской почувствовал поддержку , участие , профессионализм ,от выбора и бронирования ам до выдачи , подготовки и разъяснения самых мелких но важных деталей .
Место 5+
Отношение к клиенту 5+
Подготовка авто 5+
Сотрудники 5+
Особо отмечу : Герасимова Дмитрия - лучший из лучших !!!
Его напарницу Марину , руководителя отдела продаж Ильченко Андрея !
Огромное спасибо вам !!!
December 26, 2023
Этот автосалон на 5+! Там работают профессионалы своего дела, с огромным опытом👍 все объяснили, подобрали, без каких-либо скидок/накидок! Все прозрачно, понятно, диагностика👍
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Алексея - приезжаешь домой и нет ощущения, что в чем-то ошиблась, не учла, не совсем довольна… Алексей профессионал и действительно порядочный человек! Ни капли сомнения- всем своим друзьям буду рекомендовать 👍
January 29
Очень хорошее обслуживание. Обратилась в отдел страхования за страховкой. Очень понравилась специалист отдела Солодько Юлия. Грамотная, вежливая, все очень быстро и со знанием своего дела. Спасибо.
August 29
Купили машину мечты ☺✨ Отличные квалифицированные грамотные менеджеры без навязывания доп услуг 🤝
December 26, 2023
Отличный автосалон. Вежливый персонал, грамотная речь менеджеров, в отделе трейд-Ин помогли определиться с выбором автомобиля с пробегом, рассказали обо всех тонкостях работы автомобиля
November 23
Делал ТО-2 на Хавал. Все отлично, в ремзоне наблюдал за выполнением работ. На ТО-3, наверное, снова сюда приеду
April 27
Заходил в автосалон когда он ещё был Nissan. Рассматривал машину к покупке. На вопросы менеджеры отвечали неохотно, высокомерно. Сделал для себя вывод и приобрел авто в другом салоне. Сегодня проезжал мимо и заехал на сервис проконсультироваться. Очаровательная хостес сопроводила к менеджеру, но а тот без малейшей доли интереса отвечал на отвали. Второй контакт и опять мимо. Не судьба, видимо.
2
December 21, 2023
Не рекомендую! 6.12 приобрела бу автомобиль, меня ознакомили с его «особенностями» и возможными неисправностями. Через несколько дней автомобиль начал «троить», еще через день загорелось 2 check и я смогла передвигаться с максимальной скоростью 20-30 км в час. Кое как дотянув до ближайшего сервиса, поставила машину на диагностику. Спустя некоторое время мне вынесли свечи и катушки зажигания, по которым было видно, что они были залиты водой (самое очевидное - при предпродажной подготовке). До этого автомобиль обслуживался у официального дилера и такое там вряд ли могли сделать.
Написала письмо в У Сервис + с требованием компенсировать ремонт и получила отказ, аргументированный тем, что нет официального заключения. При этом мне предлагали приехать и написать заявл. Я думаю вряд ли бы человек, которому нужен автомобиль как можно быстрее, думает о том, чтобы везти его на эвакуаторе за 50 км, чтобы получить официальную бумагу и вернуть 12 000₽. ение лично у них на Коломенской (это в 21 веке, когда все давно делают это электронное)
Вывод - за продаваемые автомобили компания не отвечает, скинули машину, заработали в два конца и до свидания. Покупая автомобиль за 825 000₽ торгуются с тобой, снижая максимально стоимость и потом выставляют его за 1 150 000₽. При этом готовьтесь просидеть в салоне 8 часов.
Единственный плюс - это менеджеры. Стараются помочь, сопереживают. На этом плюсы заканчиваются )
4
June 5
Хороший сервис. Быстро, качественно, надёжно. Менеджер Артур и Сергей, лучшие в своём деле.
January 8
Купили авто, менеджер Максим Губин, прекрасный профессионал рекомендую данный салон. Если приедете ищите этого менеджера. Оформление прошло быстро и без проблем и лишних заморочек.
September 13, 2023
Отличный автосалон.Отдельная благодарность Ротновой Марине.Респект и уважение!Всё честно,грамотно и поделу.Я из Крыма.Договорился поставить в резерв авто.Всё без проблем,без скрытых платежей!Сейчас-это редкость.Рекомендую!
August 3, 2023
Выражаю огромную благодарность данному автосалону, менеджеру Алексею, и в особенности Валентине за помощь в подборе автомобиля и в дальнейших действиях! Вы большие молодцы! Спасибо!
February 5
Все прошло отлично! Менеджер вежлив, профессионален. Авто чистый. На все вопросы дали развернутые ответы. Всем доволен!
October 14, 2023
Два раз делал кузовной ремонт по каско, оба раза без косяков не смогли.
В 1 раз (весь передок меняли) все зазоры были разные, швы сварные не обработаны изнутри хотя бы мовилем. Переделывали.
2 раз вместо оригинальной фары впихнули китайскую (хотя уверяли, что есть оригинальные, Я специально интересовался), зазоры опять гуляют. Были пойманы на подлоге, кивали на страховую, страховая в ответ кивала на них. Отказался от фары, написал претензию, получил деньгами, купил оригинал на разборке.
Страховая норм. Дилер так себе.
2
1
January 23
Отличный автосалон, купил автомобиль, отличный менеджер Геворг Казарян, все замечательно! У сервис+ на высоте!
2
December 26, 2023
Покупал два месяца назад автомобиль с пробегом у Герасимова Дмитрия. Очень приятный менеджер, все рассказал честно. Дал информацию по автомобилю. С авто все в порядки, как и было сказано. Побольше бы таких людей.
December 26, 2023
Огромная благодарность вашему менеджеру Герасимову Дмитрию !
Очень внимательный позитивный отзывчивый!
September 22, 2023
Покупала б/у автомобиль в у сервисе, все честно и открыто. Менеджер Марина, ответила на все вопросы, дала рекомендации, от и до, чудесно провела сделку. Не навязывали доп услуг как в других салонах. Осталось приятное впечатление.
September 6
Купил Дарго в июне. через месяц в лобовое стекло прилетел камень и пошла трещина. По Каско оформили замену стекла. Далее ожидание стекла - 1,5 МЕСЯЦА!!! а когда срок вышел, говорят, мы сроков точных не знаем, никто сказать не может, этотзавод, мы не влияем. Может и полгода ждать!!!. И не сроков, ни звонков, ни вариантов решения вопросов.
March 28
Покупал б/у авто в заданный бюджет
Продавец Марина
Как сказала ,все так и есть
Ожидания были точно такие же
Без скрытых платежей и поднятий цен ,спасибо
March 14
Тюкалов Кирилл крутой менеджер , чёткие договорённости все быстро и оперативно
December 29, 2023
Отличный автосалон,отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Герасимову,за прекрасное отношение к клиенту и своей работе
January 18, 2023
В целом облуживание хорошее!
Отщыв мой по допам, машину брали в конце 19 года кашкай
Из допов что меня до сих пор раздражант так это электропривод багажника! Я ростом 1,78 и я постоянно бьюсь головой об крышку момент в том что бнз электро привода такого не произойдет!
И ещё , штатная магнитола бвла заменена на планшет, который в последствии меняли,долбаный андроид, и работант только после поделючения вайфай, который ты должен раздать, и ещё не с первого раза подключиться!
Собственно вот)
November 9, 2023
Приобрел машину дрова
Пробег скручен, менеджер утаивала об этом.
При постановке на учет вин не читался
Попросил помочь мне, на что оно ответила отвечу завтра
Я ждал, в итоге опять позвонил, она сказа ничем не могу поч
Наплевательское отношение!
1
March 18, 2023
*** и ***:
Нам понравилась машина, посчитали Каско и осаго, оговорили скидку небольшую.
Готовы были внести задаток, менеджер Игорь сказал, поезжайте подумайте, через час звоните и забронируем
Мы уехали, в машине ещё раз всё обсудили между собой и решили покупать. Приехали домой, звоним менеджере он говорит: машину продали , люди приехали с деньгами и сразу купили!
1. Такое бывает просто так в жизни?
2. Если даже да, то почему не позвонили , мы сразу развернулись и задаток внесли в кассу в автосалоне!
4
1
August 31, 2022
Спасибо менеджеру Александру Стаскевичу за грамотную, внимательную консультацию и позитивную, доброжелательную атмосферу во время сделки. Мой автомобиль был готов к условленному времени, оформление прошло чётко, на месте оформили страховку на нормальных условиях. Ну и в целом салон произвёл хорошее впечатление - я тоже работаю в автомобильном бизнесе (в другом салоне) и от многих слышу, что в «У Сервис» самый хороший склад с пробегом без сюрпризов и по адекватным ценам:))
Желаю дальнейшего процветания!
1
November 10, 2022
Приехали с мужем посмотреть автомобиль с пробегом, дождались пока освободиться менеджер, провел нас к автомобилю и показал несколько царапин на кузове, вот пожалуй и все. Все остальное время просто тупо стоял и смотрел со стороны как мы с мужем осматривает авто. Видно было что не заинтересован в продаже б/у автомобиля, стоял нервничал, когда же мы уже уйдем...
Короче ужасно, заинтересован только в продаже дорогих новых авто, впечатления от салона плохие, в других салонах с таким неуважением не сталкивались.
2
2
October 18, 2022
Самый худший автосалон на свете. Менеджере наглые обманщики. Понравился один Инфинити тут q50, заказал диагностику, все продиагностировали, в итоге решил купить автомобиль, прошу скидку у менеджера 10 тысяч хотя бы, он говорит скидки нет, типо 10 тысяч осаго в подарок сказал руководитель, я говорю, что за бред? Полный бред, он сказал, что будет осаго в подарок, я сказал мне не надо. Говорю, что у меня там свои взаимозачёты со страховой. Он начал наезжать; что такого не бывает, что этого не существует. Мягко говоря не его это дело, какие у меня там выходы на страховую.
Самое эпичное, что через пару часов он звонит и говорит, что автомобиль уже как целый день был забронирован. Вот те раз, а как же руководитель сказал, что осаго в подарок будет, наглый обман получается, никакой руководитель в подарок осаго не предлагал, раз автомобиль был забронирован сутки.
Пытался также поставить автомобиль на продажу тут, очень гнилое место, машину оценили в пол стоимости, а комиссия за продажу авто тут 350 тысяч.
Даже не подходите сюда, обходите стороной это место.
3
1
August 26, 2022
Тщательно проверьте перед покупкой у этого продавца б/у авто! Я доверился, так как работает друг в данной организации...
В общем и целом) ситуация такова:
Приобрел Hyundai genesis 2016г. Менеджер рассказал о недостатках автомобиля, с которыми я готов был разобраться самостоятельно. Кстати менеджеру спасибо, он свою работу выполнил на 5+
На следующий день эксплуатации был обнаружен значительный недостаток, а именно рывки ( толчки, удары) при переключении АКПП. При продаже дилер об этом не заявлял. подозреваю, что они об этом и не знали, но это их проблема. Ну а теперь видимо и моя))
Я обратился с претензией в отдел продаж. Пригласили приехать на диагностику.
Сразу поехали на тест драйв с механиком. Он сказал, что проблема есть, но нам говорить ничего не будет, всё скажет руководству. После загнали машину на компьютерную диагностику. Непрофильное оборудование ошибок по АКПП не выявило. После 3х часов видимо очень сложных совещаний, ко мне вышел директор дилерского центра, в сопровождении скорее всего юриста и очень вежливо отшил ( процесс общения очень понравился, всё так по доброму)), пообещав посодействовать в какой-то помощи ( к сожалению поверить в это не могу, посмотрим). Если он чем то сможет помочь, изменю мнение.
Итог: приобрел авто с неисправной АКПП, автомобиль нравится, цели возвращать его не было, хотя по закону имею на это право!
3
August 11, 2022
Как же изменился данный салон в последнее время.Когда приобретал здесь свой автомобиль, все были такие вежливые и целом атмосфера была очень благоприятная. Сейчас все иначе , менеджеры по ремонту пытаются навязать не нужные доп. услуги, ведут себя надменно. Вряд ли вернусь больше в данный салон.
2
April 16, 2023
Остался очень недоволен общением с менеджером кузовного цеха Яровым Александром. После просьбы обьяснить по телефону работы которые он проделал по автомобилю и почему такая цена. Менеджер мне ответил кто вы такой и почему я чтото обязан вам объяснять.
3
December 26, 2023
Все как и обещали по телефону, без обмана. Менеджер Геворк все сделал быстро и без задержек. Купил Ситроен с4
1
November 9, 2022
Отличная работа. Покупал авто с пробегом оформили быстро. Через неделю ставил на учет в другом регионе не хватало документа для постановки на учет . Позвонил менеджеру который проводил сделку он выходной но не смотря на это в течение 10 мин мне прислал нужный мне документ.
Благодарю менеджера Дамира за оперативность
December 13, 2021
Место по началу впечатляет, паркинг у входа небольшой, красивое здание. Но вот незадача, офис продаж машин с пробегом расположен на заднем дворе и, хотя до него недалеко идти, приходится идти по проезжей части. Зимой это особенно весело. Касса находится также только в новом здании. И у нее есть конечно обеденный перерыв, о котором тебя менеджер в известность не ставит. Нам перед продажей обещали показать машину на подъёмнике, но за 3 часа не нашлось ни одного свободного, при том что это оговаривалось заранее и время было заранее назначено. В итоге, плевая сделка на час, растянулась на целых три. Делаю вывод, что клиентами они не дорожат.
3
June 6, 2022
Хороший автосалон рекомендую всем ещё вежливые люди работает особенно менеджер по продажу Дамир Хабибов очень хороший человек работать с ним очень приятно спасибо тем кто там работает я доволен покупкой (киа сиид)
May 29
Фото автомобиля с пробегом из объявления не соответствует действительности!
1
June 10, 2022
Рекомендую всем кто хочет покупать автомобили с пробегом у сервис +
Работают профи именно менеджер по продажам Хабибов Дамир все объяснил показал и рассказали правду как оно и есть покупкой доволен приехали до Екатеринбурга без проблем как сказал нам менеджер…..
1
December 3, 2021
Всё очень неплохо. Обращался в сервис по поводу кузовного ремонта. Принял мастер Александр Тушкин, подробно распросил, записал, спросил также , есть ли другие замечания / просьбы. Я попросил зарядить аккум, машина долго не ездила, а впереди зима. Мастер всё внёс в приемный акт. Был, вежлив, профессионален, предложил бесплатное такси до дома. Я остался доволен посещением.
2
May 1, 2022
Работают на совесть, всегда прислушиваться к мнению клиента. Немного дороговато, но и сервис отличный. После обслуживания всегда интересуются состоянием автомобиля.
May 12, 2022
Огромное спасибо Дмитрию, очень компетентный и отзывчивый консультант, помог в выборе, машиной довольны!!!
June 18, 2022
Приехали смотреть автомобиль, а оказалось он продан. Менеджер Пивоваров до последнего брехал, что авто в сервис поехал вы подождите до понедельника он вернётся и т.д. Непонятно зачем он это делал. Вообщем потратил наше время, обнадежил и т.д.
Уехали очень недовольные. Больше туда не поеду принципиально, даже если интересный авто будет.
1
October 15, 2021
Приобрела в кредит подержанный автомобиль КИА РИО 2013 г. в этом салоне. В объявление было сказано, что, если берёте авто в кредит, то будет скидка 20 000 рублей. Скидку предоставили! Но заставили подписать договор страхования жизни на 73 тысячи и купить программу "Помощь на дорогах" на 2 года ещё за 20 тысяч рублей, а иначе кредит не дадут. В итоге автомобиль с этими программами стал стоить на 93 тысячи рублей дороже. В договоре страхования жизни прописано, что я могу этот договор расторгнуть, так как он добровольный. Обратилась в страховую компанию, написала заявление на расторжение договора страхования. Деньги из страховой ещё не вернули, а из салона позвонила девушка Светлана и нервным тоном мне заявила, что теперь я должна им доплатить 20 тысяч рублей скидку, которую мне дали. Полный развод! Будьте все бдительны, когда будете брать машину у них в кредит.
10
5