1 ч
Записался на 15.00 на замену подшипника, время ограничено, очень спешу. Уже 15.30 все еще жду, но зато покурить два раза они успели. Обещали, что сделают 30-40 мин, но по факту, когда спросил, примерно сколько ответили неизвестно!!!!! Это, как так?!!!!!?!!!! Зачем тогда записывать?!! В итоге опоздал на встречу!!!!!!! Больше не ногой!!!!!!!!!Бонусы не начислили, администратор вечно гуляет и дозвониться очень трудно.
Пользуюсь услугами уже давно, жалоб и претензий нет. Рекомендую
Show business's response
Дмитрий К.
Level 27 Local Expert
December 7, 2021
Приятно что диагностика подвески бесплатная! Но диагностируют, сожалению, не точно. Приговорили Втулки, заказал у них же. Цена работы была одна и время замена, по приезду в назначенное время мастер сказал что работа в 3 раза дороже и время замены в двое дольше, а на носу конец рабочего времени, поэтому приезжайте в другой день. Приехал в другой день, оставил машину и через пару часов звонят и говорят, что заменить не могут, не получается выкрутить болты их нужно ломать или сверлить… ищите болты и потом снова приезжайте.
По итогу потраченное время, деньги на такси. Ну и замена Втулок стабилизатора в другом сервисе прошла без проблем, все открутили без проблем.
Дозвонимся крайне сложно, указаны разные мессенджеры на которые, если ответят, то через пару дней.
Обратился сегодня для замены масла... При ТО заменили масло, масляный, воздушный, салонный, топливный фильтр... Насчитали 6900... Попросил списать бонусы с карты плюс скидка за наклейку 10%... Сказали что скидку сделают по максимуму! По моим подсчетам на карте было 796 баллов... Вчера при записи на то оператор сказала что на карте только 500! 296 баллов которые были начислены ранее за замену свечей и охлаждайки испарились! Путём простых математических расчетов 10% от суммы 690 баллов. Итого скидка должна была составить 690+500+296(испарившихся!) =1486 рублей! При расчете мне сказали что скидка всего 400 рублей!!! И ЭТО ПО МАКСИМУ!!! Начав разбирательства мне сказали что 500 баллов было начислено ещё в 2009 году хотя машину приобрели в январе 2021 года и карту мне выдали в январе 2021 года т.е. получается начислено бывшему владельцу (вчера утверждали что на карте 500 баллов!). 296 баллов не нашли. Скидка за наклейку не 10% от суммы а меньше! В общем оставили мне один негатив! Намахали!
В целом не плохо , но вот то , что мальчик менявший масло залил движок этим же маслом и , что за литр заплатила просто сверху …не вернулась бы и не порекомендовала
Я сегодня обратился поменять масло в кпп лада гранта по телефону сатрудник немог о тветить стоимость ответил в течении 8 минут ужас сказал 6 тысяч на гранту поехал на 50 лет поменяли 2700
Позвонили и предложили провести диагностику подвески и диагностику по 12 пунктам. По поводу подвески провели всё быстро и качественно затем отправили в другой бокс, я был записан на 15.30 зашел и спросил когда могу заехать менеджер владимир сказал что во сколько записывался во столько и заеду я ждал до 15.50 пошел спросить почему я не могу заехать он сказал давай перезапишу на другой день. Мне очень не понравилось обслуживание этого сервиса и кроме этого я потратил своё время и деньги на бензин в пустую так что не советую этот сервис !