Обращалась ранее несколько лет назад, отлично выполнили работу. Недавно решила еще раз прийти, обслуживание просто кошмар! Бабушка которая принимала, кричала, не хотела помогать, я просила уточнить у мастера, сможет ли она сделать, она начала ворчать, транслировать своё недовольство. А потом пришла со словами Я ЖЕ ВАМ ГОВОРИЛА. Зачем вы вообще что-то делали. и начала свой эмоциональный "монолог. Желание обращаться туда совсем отпало! Сотрудники отвратительно себя ведут
Раньше ходил в эту мастерскую все нравилось и отношение и качество ремонта немного дороговато было, но терпимо , сейчас какой то кошмао кассир приемщик (женщина) очень медленная, отношение ужасное, стоимость по сравнению с другими ателье просто заоблачная ладно было бы качество, сделали на обуви заплатку по кругу все измазано клеем с другой стороны вообще ничего не сделано на мой вопрос а почему так ответ просто убил «не я обувь принимала от меня чего хотите то» НЕ рекомендую данное заведение, Низкий уровень сервиса , очень плохой ремонт обуви , обходите стороной
Была УВоронцов на Лихвинцева, разошлась молния на ботинке. Мне предложили заменить молнию за 750 руб. , чтоб пара не отличалась получается 1500 руб. Или заменить бегунок за 350 руб. и.... отправили меня в магазин, потому что у них их НЕТ!!!!
Почему в мастерской с нехилыми ценами отправляют клиента в магазин за фурнитурой????
Расстроившись я зачем то пошла за бегунками в Альпину ("заботливый" мастер даже сказал куда мне пойти). Купила я эти бегунки, забыв поинтересоваться у мастера может ему еще клей, нитки купить для работы.
Но ремонтировать пошла в другое место, там очень удивились, что я хожу в ремонт со своей далеко не уникальной фурнитурой. Бегунки эти, кстати, не подошли, хотя я в магазине тыкала этим башмаком для наглядности.
Вот теперь думаю продать эти бегунки УВоронцову, чтоб было с чем работать, а то они "по магазинам не бегают".
Везде это напишу, мне такой сервис непонятен.