Я специалист с 15 стажем работы в сфере гостиничного бизнеса и туризма. Объективный отзыв. Заселение и зона ресепшен 5. Девочки очень стараются с решением всех вопросов. Отель весь чистый и уютный. Питание завтраки можно добавить бульоны или Аля суп очень хотелось. Превосходные каши, постоянно пополняют шведский стол меняют блюда. Номера не плохие, ну у нас был люкс спал на диване просил ТОПЕР их не оказалось настелили одеял ну не спасло 10 дней спал на досках:(( Кровать в номере хорошая, а вот доп места в формате дивана нет. Очень удобно хорошие балконы можно посидеть. Есть кулер на входе. Хорошее постельное белье и полотенца. В номерах зимой кто остановится очень тепло и комфортно можно регулировать температуру батарей спали с открытым окном. Чайник в номере есть и фен очень удобно, а так же посуда и нож. У нас был стол в гостиной мы там собирались и проводили время прекрасно. В целом все очень порадовало. Рядом 2 магазина и шашлык/ шаурма. Столовых рядом нет и кафе 🍽️ покушать было сложно надо было ехать или заказывать. Можно купить мороженое 🍦 прям в отеле 😍
достаточно удобный отель, останавливались два раза. нареканий к персоналу не было. единственное, пешком добираться не очень удобно, но мы ездили на такси. номера чистые, комфортные. отмечу отдельно для курящих, что разрешено курить на балконе, на сегодняшний день далеко не во всех отелях можно это делать.
были не в сезон, соответственно, не воспользовались бассейном.
есть не замечание, а скорее, предложение по функционалу мебели в номерах, хотелось бы убрать лишнюю мебель, и было бы лучше.
Чистая ухоженная территория, шведск ий стол с разнообразной, вкусной едой.есть столовая с детским шведским столом на территории есть бассейны на берегу, закрытый,детский, небольшой аквапарк. Спортзал, проходят групповые и индивидуальные тренировки, боулинг. Много на выбор процедур, есть эстетическая медицина. Для детей проходят развлекательные программы
Мы с подругой приехали в Сочи провести День Рождения и выбрали отель "У Заполярья".
Наши впечатления от отеля остались самые наилучшие. Чисто, уютно, сытные завтраки, на все просьбы отзывались доброжелательно. Огромное спасибо девочкам за сюрприз в День Рождения! Было очень приятно! Желаем процветания и благополучия ! Рекомендуем с удовольствием этот отель!
Отличное место для семейного отдыха, особенно в соотношении цена качество. Номера просторные, ремонт свежий, завтраки вкусные. При выборе отеля большое внимание уделялось наличию бассейна. Зона бассейна огонь и поплавать и отдохнуть, единственное что не помешало бы это туалет у бассейна, его к сожалению нет и приходится ходить в номер, хотя условия для его установки имеются. Так же неплохо было бы мангальную зону, тогда вообще 10 из 10. Зона бассейна находится в тени, солнце появляется с 12 до 15, чего вполне хватает для загара. Персонал приветливый и доброжелательный, все подскажут, все расскажут.
Из минусов: как было сказано про зону бассейна, так же удаленность отеля от каких либо развлечений. В радиусе 2 км, делать абсолютно нечего, везде ведомственные санатории и все перекрыто.
Не рекомендую никому. Крайне неудобный во всех отношениях по расположению отель. Сам отель чистый, уютный, хорошие номера с ремонтом и мебелью, чистое белье, балкон большой. На этом ВСЕ. Больше преимуществ НЕТ. Располагается он на горе выше парка Ривьера в паре километров по серпантину. Вид из окна никакой. Его нет совсем. Либо в окна соседних отелей, либо на котельную или что там еще, либо на дома- отели на горе с мусорными баками. Море рядом чисто на карте. В реале добраться до него тот еще квест. Все перекрыто территориями огромных отелей. А если найдете все же спуск, то это метров 600 крутой дороги. Вверх вообще крайне утомительно возвращаться. Выход- ехать на транспорте . До остановки далеко, путь круто в гору. Ехать до парка Ривьера минут 8. Завтраки одно название, очень скудные. Мужчинам будет очень грустно от таких завтраков. Нарезка сыра, колбасы. Каша, мюсли. Омлет, творожная запеканка, блины. Из овощей натертая морковка. Ни зелени, ни фруктов, ни мясного, ни гарниров. Мужчины ели много буттеров, что б хоть как то наесться. Территории как таковой тоже нет. Тут остановится разве что проездом на машине на пару дней , не более.
Очень хорошо, отличное сочетание цена- качество, приветливый и компетентный персонал, идущий навстречу практически любой просьбе. Хорошие номера, чистые и удобные. Очень хороший завтрак. Расположение отеля удачное.
Чудесно! Красивая и чистая территория ,номера современные,красивый дизайн,очень уютные. Питание выше всяких похвал. Я очень довольна. Прекрасно отдохнула и подлечилась.Спасибо за полноценный отдых.
Понравился отель. Тихо, спокойно. Хорошее обслуживание, заботливый рецепш. Нормальные завтраки. Белье белое, свежее. В целом, очень комфортно. В шаговой доступности ресторан, остановка, магнит
Небольшой, но очень уютный отель. Чисто, комфортно, просторно в номере. В номере есть балкон, холодильник, чайник, конечно же, ванна и туалет, кондиционер, балкон. На территории бассейн, возле которого приятная зона отдыха. Хорошие девушки администраторы, работают круглосуточно. Завтрак шведский стол, каждый день разнообразно и вкусно. Понравилось всё, спасибо большое.
Единственный минус - нет оплаты по карте.
Приехали на новогодние каникулы. Красивая уютная гостиница. Вежливый и приветливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Просторные и комфортные номера . остались довольны
Гостили в Сочи с 20 по 24 апреля 2024г. Очень понравился отель прежде всего отличным персоналом - девочки очень радушные, встречают как родных. В номерах чисто, посуда и бельё тоже чистые, что очень важно. Уборка в номерах проводится регулярно, но можно и попросить при необходимости.
Завтраки скромные, но вкусные и разнообразные. При отеле имеется небольшой бассейн, возле которого можно загорать на шезлонгах. Расположение отеля очень удобное - в шаговой доступности магазины, остановка общественного транспорта и муниципальный пляж.
Хороший отель, вкусная еда, свой пляж. Хорошая анимационная программа для детей. Немного скучная детская комната если ребенку от 7 до 9 лет... Заняться там особо нечем. Но с 9 лет есть игровая 🎮 комната с приставками. Большой Спектор услуг по врачам. От корпусов дл пляжа ездят электро кары 2шт вместимостью 20чел. Территория очень ухоженная и красивая не говоря уже о размерах.
Мы останавливались в 15 номере. Очень понравился интерьер! Отличные матрасы и подушки. Идеально чистое бельё, полотенца. Полный комплект банных принадлежностей. В номере чисто и уютно. Болкон огромный)) Завтрак (шведский стол) был включён в стоимость номера. Стол в принципе не плохой, но девушка обслуживающая кухню мягко сказать смотрела с "изподлобья"))
И самый важный момент, то, что к морю напрямую не пройти из-за отелей на пути (всё закрыто турникетами)
Магазины относительно не далеко.
Номер 5, остальное 4🤝
Классная гостиница, удобное место расположения. Минус до пляжа пешком не пройдешь только билет покупать за 1,5 рубля в сутки, поэтому Ривьера. Завтраки вкусные. Бассейн чистый есть у бассейна места где можно разместиться в компании и под навесом. Есть мини бар музыка. Номер классный приложу на фото. Цена люкса 8 рублей сутки. Мне очень понравилось, спасибо за отдых
Замечательное место! Тихое спокойное. Очень чисто. Прекрасный персонал, отзывчивый. В номере хороший аккуратный ремонт, в нашем номере в каждой комнате кондиционер, работающий как на тепло так и на охлаждение. Вкусные, разнообразные завтраки. В бассейне температура 30 градусов, не смотря на прохладную погоду +17 - купались каждый день. Недалеко от отеля магнит и пятёрочка, цены сетевые т.е. те же что и дома.
Все понравилось, очень хороший персонал отеля. Убирались каждый день в номере. По утрам завтраки были вкусными- каша(рисовая, манная,геркулесовая) и на выбор много блюд. На ресепшене приветливый персонал, всегда помогут и подскажут.
Отдыхали в данном отеле в течении 5 ночей. Вежливый персонал, уютно, свежий ремонт. Шведский стол хоть и не богат, но еда меняется каждый день, не успев наскучить. Нам очень понравился бассейн - чистится каждый день, есть лежаки и столики в тени.
Рядом есть Магнит 24 и Пятерочка, что тоже очень удобно.
Единственное, что огорчило, так это долгая дорога к пляжу. Изначально обсуждалось 10 минут ходьбы до пляжа, а по приезду оказалось, что это частный пляж за баснословные деньги в сутки. По моему мнению, нужно указывать, что пляж не муниципальный.
Этот отель хороший выбор для тех, кому не нужен пляж и можно ограничиться бассейном.
Также в номере во время плотских утех разъехались кровати и я упал, было довольно больно
Прекрасная локация, недалеко от ж/д вокзала. Рядом есть Магнит, Пятёрочка, кафе по доступным ценам с хорошим и вкусным меню. Номер чистый, аккуратный, уборка каждый день. Прекрасный подогреваемый бассейн, в котором можно провести время в любую погоду. Отличный приветливый персонал. Особенно хочется отметить Марину за предельную доброжелательность, открытость, искренние и дельные советы как куда добраться и что интересного увидеть в Сочи. Завтраки плотные на разные вкусы по принципу шведского стола. Из минусов нет близкого выхода к морю.
Номера разные. Ну и даже небольшие уютные. Уборка помещений ежедневно. Персонал вежлив. Шведский стол. И много развлечений. Отдых семейный. Детям не скучно.
Отличный отель для отдыха!!!хорошее расположение,тихое место )))
Еда разнообразная и вкусная!!! Номера чистые и уютные))) это то место,куда хочется вернуться!!!
Персонал вежливый,внимательный))) спасибо Всем администраторам за доброжелательность)))
Отель хороший. Брала номер за 2800 с завтраком. Чистый номер. Нали чие комплекта полотенец,мыльных принадлежностей и тапочек. А так же очень вкусные завтраки. Но к сожалению нет спутникового телевидения. Все каналы работают от приставки.
В целом хороший отель, чисто, завтраки хорошие, но минус нет выхода к морю а это основное когда приезжаешь на море, до остановки на транспорте нужно прилично топать в гору с детьми это не удобно
Отличный отель, отдыхали в июле 2024. Прекрасный подогреваемый бассейн, вода чистейшая, за ним постоянно следят, что для нас очень важно, мы отдыхали с ребенком. Ежедневная уборка, что на нашем юге еще поискать 🙈белоснежные полотенца. В отеле тихо, нет шума с улицы. С днем рождения поздравили, комплимент подарили, неодиданно и приятно) перед выездом сами позвонили, завтрак на утро предложили. В общем умнички большие, спасибо большое хозяевам и сотрудникам отеля. И особенный привет Ирине от гостей с Магадана 😊 у нас только положительные эмоции!
Отель *У Заполярья* это уголок рая в Сочи!
Тихий, семейный, уютный и очень красивый!
Номера просторные, современные, идеально чистые и полностью укомплектованы всем необходимыми!
Бесподобные и разнообразные завтраки. На территории зона отдыха с бассейном!
Одним словом кайф! Рекомендую!
Гостили в данном отеле с 18-25 июля. Сначала о плюсах:
1) хорошее тихое место, по утрам поют птички. ( с балкона видов конечно нет, отель на отели стоит, но все же место тихое и спокойное, ночью можно выспаться
2) номер чистый и уютный
3) уборка по расписанию всегда вовремя
4) завтрак по системе шведский стол хорошие, разнообразные и довольно вкусные, каждый может найти себе что поесть
Минусы:
1) как заселились , не было сушилки в номере, на просьбу предоставить, отреагировали только на 2 сутки
2) к персоналу отеля вообще никах вопрос, отличные милые люди, а вот администраторы, вечно с кислой и недовольной миной. 2 из 3 Проходя мимо не всегда даже здоровались в ответ. Лишь одна администратор отдувалась за всех, имя к сожалению не помню, если не ошибаюсь Ирина, мы ее арбузом угощали, она поймет. Огромный тебе респект 👍 всегда радовались когда она в смене.
3) ну и конечно апогеем всего отдыха стал крайний день, от этого и оценка 3
Выселение в 12:00, трансфер до аэропорта только в 17:00. Хотел продлить пребывания в номере на 4 часа, сказали это не возможно, уже в 14:00 новое заселение, других вариантов не предложили. Да и бог с ним пик сезона, можно понять. Ожидали все это время в отели на ресепшене, ехать куда то по жаре уже не хотелось. Ну соотвественно после утоления жажды хочется сходить в места всем знакомые. На просьбу к администратору, был дал отказ, у нас туалеты только в номерах, а в служебный не пущу, предложила бежать в гору на виноградную к какую то столовую😁😁😁😁 сказать что я был удивлен это ничего не сказать😁😁 при чем тут какая то столовая на горе если мы останавливались у вас, или все расчетное время окончено, можно забыть о постояльцах? Такого треша не видел ни где. Всегда до прибытие трансфера отель всячески шел на встречу. Ну только не в этом отеле. А если с детьми? Они захотят в туалет в любое время, тоже предложите бежать в гору в столовую😁😁😁 Спасибо соседнему отелю, пустили без проблем. Вот и делайте вывод. От отношения много что зависит.
Отличный отель, отдыхали семьёй из 4 челове к, номер люкс. Всё соответствует описанию, в номере чисто, персонал приветливый и дружелюбный. На завтрак всегда было что выбрать поесть(если вы не вредины)
Хороший двухкомнатный номер
Есть чайник, холодильник, чашки, тарелки
Персонал вежливый, приятный
Вкусные разнообразные завтраки
Бассейн во дворе
Рядом круглосуточный Магнит, Пятерочка
Из минусов местоположение. Остановка только одной маршрутки, которая ходит раз в час. Нет особо кафе по доступным ценам. До моря очень далеко
Мы были в октябре, купаться холодно, поэтому все устроило
Отель с хорошим ремонтом, вся мебель новая, в номере чистота, убираются стабильно каждый день. Жили в семейном номере люксе, за свою цену оправдывает на отлично! Еда шведский стол, не такой уж большой выбор, но самое необходимое есть, наведались все. Кто хочет плотный завтрак, всё есть и плов и картошка тушеная и гречка с сосисками, блинчики были,омлет, салатики, нарезка. Вобщем голодный не останешься. Есть бассейн, небольшой, но окунуться можно. Подсветка очень красивая на территории. В номерах главное не слышно соседей и это большой плюс! Кто едет чисто за отдыхом на море - не самый лучший вариант, ездили на такси всегда. Т.к прохода прямого к морю нет, только через санаторий Радуга берёт плату полторы тысячи с человека на весь день. Были на Светлячке, на Ривьере и на Альбатросе, который ближе всего расположен территориально и оказался самым удобным и по цене и по заходу в море-мелкая галька как песочек по сравнению с другими, большая галька. Персонал отзывчивый, особенно ,Георгий ,работник,нас постоянно отвозил на море, всегда если свободен . Магазины сетевые рядышком магнит и пятёрочка. Рядом с пятёркой есть шашлычная, очень вкусные шашлыки покупали по вечерам на ужин. Спасибо отелю "У Заполярья"!
Всё понравилось. Один минус для меня, я заядлый курильщик. Приходится идти строго в отведённые места. Раньше можно было на балконе покурить, пепельница стояла. А в остальном меня всё устраивает. Еда, персонал обслуживающий, аниматоры.
Обслуживание отличное, отзывчивый персонал. Отдыхали в семейном номере. Чистота идеальная, мебель удобная, новая, белье белоснежное. За такую невысокую плату ожидали меньшее качество. Завтрак очень порадовал - и взрослые, и дети даже объелись - персонал очень старается, все вкусно. Шведский стол небольшой (так как отель небольшой), но все необходимое есть на разный вкус: и каша, и мясная, колбасная нарезка для бутербродов, и салатик, горячее с мясом, хлопья с молоком, яйца, вкусные блинчики с творогом,приличный чай нескольких видов, кофе. В общем очень остались довольны и благодарны персоналу!
Это одним словом гостиница, причём очень посредственная, обыкновенная заежка. Находится далеко от центра. Чисто, бельё белоснежное, но при входе в номер чувствуется запах грязной мебели!!!! Воды горячей не было от слова- совсем! На улице стояла духота, а помыться нормально возможности не было. Поинтересовалась у персонала, когда будет вода, в ответ пожали плечами! Единственное могу отметить плюсом, что номер с большим балконом, с которого не плохой вид. Рекомендую эту гостиницу, если только больше выбора не будет и только на один день.
Обслуживание на 5 с плюсом, персонал вежливый, уборка ежедневно. Номера замечательные, есть все: кондиционер, холодильник, телевизор, чайник и тп. Чисто: ребёнок уронил игрушку, пришлось отодвинуть холодильник и......о чудо, ни пылинки. Бельё хоть и чистое, скажем так - застиранное, однако, в целом, впечатление не испортило. Завтраки "шведский стол", всё вкусно и свежее. Бассейн чистый и с подогревом, есть детская секция. Минус звезда за расположение: рядом находятся складские помещения санатория и гул от систем охлаждения несколько напрягал. Ближайший пляж около 800 метров, но он платный, бесплатный на расстоянии 2200 метров. До набережной либо на такси (в районе 300 рублей), либо на маршрутке, остановка практически возле отеля.
Хорошая гостиница. Жила в люксе 1. Две комнаты. Спальня со шкафом и столом и креслом и телевизорором. Вторая комната диван, телевизор, холодильник, стол. В ванной все хорошо. Кондиционер. На завтрак шведский стол. Выбор не большой, но достаточно. Кофе растворимый. До ближайшего пляжа «Светлячок» минут 20 пешком. Рядом магазины пятерочка, магнит. Много разных кафе в пешей доступности
В общем и целом не плохо конечно, но не без некоторых "но"... Завтрак разочаровал, шведская линия очень скудная, в номере даже воды питьевой нет, номер так-то Люкс был, на диване пятна и разводы какие-то, сантехника тоже желает лучшего, стоянка на три машины, благо был на такси. В следующий раз точно мимо проеду...
Отель сам по себе не плохой, но нет выхода к морю хоть он и рядом с морем. Р ядом стоят крупные санатории такие как например Радуга, где охрана вас не пропустит к морю, они настолько обнаглели, что просят за проход с человека по 1 тысячи руб. За день и это было в июне, местный таксист нам потом сказал, что у них в разгар сезона доходит до 5 тыс.с человека. Это просто наглость куда смотрят местные власти? Больше не поеду в данное место так как до моря приходилось ездить на такси!!!
Отдых али пару раз в этом отеле. Нравится месторасположение. Тихий район, для ночного сна самое то. В отеле чисто, уютно. Рядом ресторан, магазины, все, что надо.
Отель приличный! Обслуживание хорошее, были несколько раз, отзывчивый персонал идет навстречу с заселением раньше времени, номера чистые, убранные, единственное, что немного огорчило в 31 номере был незначительный посторонний запах, который при проветривании развеялся. Завтрак на 5- взрослый человек голодным точно не останется. В номерах есть полотенца, халаты, тапочки, фен, телевизор, кондиционер, чайник электрический, ванные принадлежности, кроме зубной щетки - можно приобрести набор за 100р. В целом всем довольны!
Понравился отель! Чистота идеальная! Везде! И тишина! Жили в номере без балкона на 4 этаже с видом на горы - окна намыты и блестят, ничто не портит шикарный вид. Белье, полотенца - все белоснежное, мебель новая, очень удобные матрасы - высыпались по 12 часов, не хотелось просыпаться😁. Бассейн небольшой, но красивый и вокруг все в зелени, добротные красивые лежаки вокруг бассейна (а не белые дешевые замученные, как во многих местах). Хорошая звукоизоляция в отеле. Завтраки вполне себе приличные - выбор не большой, но оптимальный, все свежее, вкусное. Очень понравились утренние молочные кашки. 😁Очень доброжелательный приветливый персонал. Остались самые приятные впечатления. Мы останавливались в отеле по делам, поэтому насколько близко и удобно расположение отеля к морю я так и не поняла - не было такой задачи, а вот ездить от отеля по делам на такси было достаточно близко - до Ривьеры мин 15 (с учетом пробок). Однозначно рекомендую этот отель, соотношение цена/качество оптимальное.
Невероятно классно отдыхать, уже 7 раз здесь и не разу не жалею. Никакие заграници и рядом не стоят с нашим родным. Все здорово, каждый раз есть новинка, кухня отменная. Территория с ног сшибательная. Спасибо!
Расположена гостиница в старой части Сочи. Номера большие, есть свой небольшой бассейн и шезлонги. Небольшая парковка. Немного шумновато. Из минусов: нет своего выхода к морю. Предлагают либо купить трансфер до моря, либо купить вход на территорию другого отеля,где есть выход к морю. В остальном: холодильник, чайник, быстрый интернет на всей территории- все отлично
Все хорошие отзывы куплены!!!! Не верьте!!!! Обслуживание ужасное! Сервиса 0! Завтраки - есть нечего!!! Сыр российский, вареная колбаса, хлеб, масло, вода с остатками овсянки, хлопья отсыревшие, на горячее: пюре или гречка с подливой… овощей свежих нет, фруктов нет, кофе нет!!!! Если вы на правильном питании, есть вам будет нечего!!!!
В столовой темнота, в подземелье как будто завтракаешь!!!! Кофе платно варят на завтрак🤦🏻♀️ не вкусно, выбора нет!
В отделе нет пододеяльника размером с одеяло… либо не влазит, либо огромное!
Уборки нет, полотенце для ног оставили на кровати 🤦🏻♀️.
Уборка - это забрали мусор.
В комнатах чистое постельное - единственный плюс! Душевая кабина грязная, раковина грязная.
Выбрали семейный номер, на 3 человека. Комплекты полотенец и белья на 2 человека.
Формы у персонала нет, хотя в 3 х звездах это обязательное условие. Идут по лестнице, не пропускают гостей. На любую просьбу, мина на лице!
Я не советую жить в этом отеле никому!!!! Денег своих не стоит!
Добавила фото и видео завтрака.
На данный момент отдыхаем в 3 в номер е семейный люкс. Довольны всем. Обслуживание на высоте, быстро и качественно реагируют на все просьбы, заселили раньше положенного времени. В номере чисто, уборка своевременная. Номера новые, с балконом. Бассейн подогреваемый, купались. Отдельно хотелось бы отметить завтраки. Вкусные, разнообразные, никогда не уходили голодными. За такую стоимость проживания отель 10/10. Единственный минус это расположение. К морю выхода нет, маршрутка ходит только одна и по расписанию. В остальном - приехала бы сюда ещё не раз.
Это рай на Земле!!! Прекраснейшая территория! Хорошие номера. Отличнейшее отношение персонала на любом из уровней! Вкусная и разнообразная еда! Вся обстановка способствует отдыху, умиротворению и гармонии! Ну и конечно же оздоровлению
Отличная детская анимация, шикарные костюмы аниматоров, великолепная программа. Для семей с детьми очень хороший отдых. Еда неплохая, для санатория очень даже. Рекомендую.