При звонке в аварийно!!!-диспетчерскую службу УК Нарвская спрашивают - "из какого города я звоню?" А мы и понятия ге имели, что оказывается УК Нарвская - УК федерального уровня
Очень слабая УК. Не выполняет своих функций, основная задача - сбор денежных средств, а то что в подъездах грязно и неотремонтированно, некорректно работает теплоцентр, холодная вода "передавливает" горячую - это не к ним. Лишь счета разносятся вовремя. Камская 4, СПБ.
Мне сложно сказать что-то плохое об этой компании. Сервис на очень достойном уровне. Конечно обещали очень много и ещё не всё из обещанного выполнили. Но подвижки в сторону улучшения однозначно есть. Задачи решают любого масштаба и идут навстречу. Была проблема с нехваткой мусорных баков. Поставили дополнительно еще, когда жильцы попросили. В общем знают свое дело, услугами я довольна.
Сделал заявку на водопроводчиков в чет.сказали в понедельник свяжутся или вторник уже пятница!!и даже не позвонили это же не трудно?всё субб воскресенья выходной и я пролетаю.что за отношение ?!
Вызывали сантехника на дом. Мастер приехал быстро, в кратчайшее время устранил все проблемы. Взял с меня приемлемую цену за оказанную услугу и дал пару советов на будущее. Спасибо.
Снимаю квартиру в доме более полутора лет, а он обслуживается «Нарвской». До этого снимал в другом доме в Питере, но здесь конечно – небо и земля. Во-первых, не знаю, когда убирают, но утром идя на работу, контейнеры мусорные были всегда пустые. Во-вторых, в парадных убрано и реально поддерживается чистота. В-третьих, всегда работает лифт. Плачу нормальные деньги за их услуги, но видно за что.
Я не любитель оставлять длинные отзывы, потому напишу почти коротко о работе данной УК. Наш дом ее выбрал пару лет назад, и важным аргументом было то, что у нее в управлении не 150 домов-развалюх, а небольшое количество, значит она будет справляться с поставленными задачами.
Мусор вывозится, парадные метутся, снег зимой отбрасывается, но хочу еще сказать то, что около всех парадных установили урны и даже кое-где нормальные скамейки.
Ужасная компания, которая не справляется со своими обязанностями. В подъезде грязь, дворник вовремя не убирает, размазывая грязной тряпкой. На чёрной лестнице, песок, камни, следы испражнений. В подъезде все время, что то ломается. Неполадки сразу не устраняют. Зато в квитанциях одни денежные поборы!
Выставили незаконные счета за март и апрель, хотя наш дом был выведен из их реестра по обслуживанию. Регуляино подделывают подписи несуществующих собраний жильцов.
Сломался счётчик воды в моей квартире, позвонила, договорилась с мастером о встрече, он приехал во всём разобрался и устранил поломку.
1
1
Show business's response
Полина Бояркина
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Со своими недостатками и достоинствами. С недостатками легко бороться, обычно за одно обращение можно решить возникшую проблему. В нашей парадной хромает уборка, но быстро спасает положение заявка оставленная управляющей компании. С заявками работают быстро и ответственно.
За все время работы УК в доме 21 к. 1 ул.Шевченко не провелось ни одно отчетное собрание, не подписаны договоры с УК. Это стиль работы УК? Кто-нибудь расскажите, пожалуйста, есть ли где-то порядок или везде так.
Кузнецова Н.И.
Руководителю удаётся подбирать профессионалов! На заявление о проведении дезинфекции ответили быстро. Пожелание: нужен какой-нибудь вариант фиксации вторых дверей в парадной, чтобы мeньше прикасаться к дверным ручках! На сегодняшний день - это актуально! Спасибо)
1
Show business's response
С
Сергеев Роман
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Выполнили ремонт проводки буквально на этой неделе. Спасибо!