06.07.2024 Обращение принимают в 4:42 , через час перезваниваю дежурный отвечает , что выехали в 4:43.
Жду
В 5:50 звоню, в 6:30 звоню.
Итог:
три раза дежурный отвечал что выехали, пока не сказала, что напишу заявление начальству и в Прокуратуру о невыполнении своих прямых обязанностей. Только после этого дежурный перезвонил, сообщил, что ему Не сообщили, сейчас он узнал почему не выезжают на вызов, наряд уехал на кражу в магазине.
Не сообщили!? Сотрудники обязаны сообщать куда они не выехали, дежурному. Это беспорядок в отделении.
За что сотрудникам платят по зарплату в этом отделении?
В пандемию уже приходилось объяснять, что вызов на шум соседей это их функционал, только после настойчивости выехали, ничего правда из своих полномочий применить не смогли.
Беспорядок не могут устранить даже имея законы про Шум соседей.
Пришел написать заявление, все супер, сотрудники в дежурной работают что очень удивило меня и очень хорошо.
Вежливо все подсказали что и где написать и ответили грамотно на все вопросы.
Спасибо большое за работу, очень приятно что есть такие замечательные сотрудники полиции что большая редкость.
Хотел написать заявление о пропаже человека.
Не приняли!!!
Спросили, где пропал?
Отвечаю, что или в Москве или по пути из Москвы в Мытищи.
Последний раз выходил на связь с Ярославского вокзала.
Говорят, вот и езжайте в Москву и пишите там заявление.
Чë вы к нам-то приехали!!!
А я живу в Мытищах, поэтому и приехал к вам.
Дежурный логинов, заместитель начальника сюняев!!!
Хочу выразить благодарность Сержанту Ахмаметьеву прапорщику Шавачину Старшему сержанту Ялышеву. 20.08.2023 в час ночи к нам на участок зашел мужчина ,находившийся под наркотическим воздействием он орал ,ломал все вокруг и всё крушил .Мне было ужасно страшно т.к он был невменяемым .Я позвонила в службу 911 в 1:02,переживая ,что долго будут ехать ко мне ,но в 1:09 мин сотрудники были уже прибыли к нашему дому. Они быстро отреагировали и успокоили буйного неадеквата . Хочу выразить большую признательность за быструю реакцию по вызову, за помощь оказанную нам ,за ответственный подход к своей работе. Приятно осознавать ,что у нас есть такие сотрудники которые ответственно и профессионально относятся к своей работе .Спасибо Вам большое! Приятно осознавать ,что появляются и такие хорошие сотрудники в рядах полиции.
Подавал документы на загран паспорт, прошло почти полтора месяца, до сих пор не могут его сделать. Статус заявления на гос услугах изменился на "Приостановлено" спустя 40 дней после подачи, в инструкции на госуслугах сказано, что нужно записаться на прием снова. Ближайшая свободная дата, еще через 2.5 недели и не известно, что по результатам визита еще скажут. Скажут еще ждите месяц? Вам не стыдно? Имейте совесть. В МФЦ Мытищи, люди которые подавали документы на загранник позже меня, уже получили его на руки. А вы все документ сделать не можете. Больше обращаться сюда никогда не буду.
В целом, стало гораздо лучше и понятнее организована работа, чем например лет 5 назад, когда здесь были очереди из иностранных граждан. И был реально бардак.Теперь все разделили. И это улучшило ситуацию. Что касается выдачи загранпаспортов и замена российских - в принципе все понятно и довольно быстро. Обслуживание стало более адекватным и приветливым. Отчасти помогают в этом и Госуслуги, через которые подаются заявления и оплачивается госпошлина. Единственная здесь недоработка- наличие свободных талонов. Здесь история не понятна. Само помещение требует хоть какого- то косметического ремонта.
Выражаю благодарность за проявленное внимание, вежливость, оперативность сотрудникам 1 отдела МВД Мытищи Александру и Николаю! Большое спасибо за внимание к ситуации с убежавшей собакой. С уважением, Саша.
Ребенку хотела сделать загранпаспорт, 2 месяца ждали приглашения в МВД , наконец-то оно пришло в этот же день с фотографиями поехала к ним, а у них проводка замкнула,они по домам разошлись, на следующий день снова едем к ним с 4х месячным ребенком( у них света нет( приняли документы только у тех,кто подал заявление на паспорт старого образца, мы попали в этот список, а теперь неизвестно сколько ждать сам паспорт 🤦сотрудники не самые вежливые люди..
Прекрасный и отзывчивый персонал, особенно начальник отдела Толмачева Ольга Вячеславовна. Быстро и оперативно помогли решить все возникшие вопросы и затруднения. Большое спасибо!
Добрый вечер! Не могу записаться на прием в МВД ( для фото и сканирования пальчиков)через госуслуги, пишет нет записи на этот месяц!на госуслугах предлагается запись через терминал расположенный в МВД. Приехав вчера туда- регистратор отказывает в записи, предложив записываться только через госуслуги и сказав, что запись открывается в 00:00. Просидев всю ночь в тел, записи так и не было!
Что делать в такой ситуации?
Невозможно записаться на приём, чтобы закончить процесс получения нового загранпаспорта. Невозможно выяснить время работы: нет фотографии режима работы. Однако, когда я лично явилась и ждала в коридоре, возможность взять талон в живую очередь тоже была закрыта, я видела, как зашла женщина и сотрудница поздоровалась с ней и собственноручно взяла из аппарата талон для неё. Неужели 90-е вернулись? Теперь снова получаем паспорта «по знакомству»?
Мои личные 5 звезд сотруднику полиции Яшину. Помог разобраться с недобросовестной уборщицей. Все чётко и понятно объяснил, подсказал как действовать. Остались под приятным впечатлением.
Деньги спрашивают от Имигрантов один вопрос они кто полиция или вымогатили если деньги недаёш неотпускают. Когда поправится. Дайте пожалуйста им Зарплату а-то пазор
Невозможно записаться на подачу документов для оформления загран паспорта. Сотрудники хамят, отказываются записывать, терминалы не работают, телефоны недоступны. Просто ужасно. Езжу второй раз, сколько еще придется ездить - непонятно
Оформляла паспорт на 5 лет через госуслуги, в течении 2 дней пришел ответ от ведомства, что заявление принято.и в течении 10 дней паспорт был готов. Спасибо руководству и сотрудникам за быструю и грамотную работу.
Очень довольна работой отделения. В частности, услугами оформления заграничного паспорта, оформления приглашений иностранным гражданам. Я хочу выразить большую личную благодарность Эвелине Романовне за высококомпетентную работу, клиентоориентированность и оперативность в получении обратной связи и рекомендаций по оформлению документов. Очень рада, что у нас есть такие сотрудники и отлично работающие институты.
Сотрудники полиции не выяснили обстоятельства происшествия, голословно, не профессионально выполняют свои должностные обязанности, целенаправленно удерживают человека в отделении, при том, что у него имеется серьёзные проблемы со здоровьем, сахарный диабет, привышают свои полномочия, позволяют себе применять физическое насилие.
Создаётся впечатление, что мы, граждане Российской федерации, живём в 90-х. Поведение правоохранительных органов не соответствует занимаемой должности.
Прошу вышестоящее руководство отреагировать на сложившуюся ситуацию и привлечь к ответственности людей обладающих по их мнению безграничной властью.
4
К
Кадровик
Level 4 Local Expert
June 4
Дозвониться нереально! Приехала в отделение около 9 утра, даже дверь не открыли! «Приходите после 10» сказали. Очень интересно, у нас теперь полиция по какому-то определенному графику и режиму работает? Где тогда об этом написано? Телефоны, что висят на окне дежурной части, либо неактуальные, либо вообще неправильные!
Очень грубо! Невыносимо общаться! На дежурном не представляются, не дослушав бросают трубку! Как чувствовать себя в безопасности в этом городе, если даже представителям власти на нас плевать!?
Нужен был был участковый по прописке, пришел 1 раз, сказали смотреть инф. на стенде, указано кто и в какое время принимает. В 2 раз пришел на прием, оказывается здесь участковый не принимает, номера которые указаны заблокированы, спрашиваю у дежурного, он информацией никакой не владеет. Отлично работаете (Нет).
Ровно три часа ждем участкового что бы заявить о потере паспорта, не знаю почему но кроме него это сделать не может никто. Девушка дежурная звонит ему он говорит что щас будет и время сейчас 03:00 неизвестно сколько нам тут еще сидеть
Отремонтируйте здание, вы же представители власти. И работники, специалисты , служащие , к вам огромная просьба, чуть по вежливее и с пониманием, даже если вы в погонах, это не даёт вам права так разговаривать с людьми.
Очень положительные сотрудники данного отдела входят в произошедшие ситуации и относятся ко всем с пониманием. Грубого слова никогда не скажут. Помогают и подсказывают как правильно поступить. Очень благодарны им за помощь. Писала обвиняемая. И ко мне хоть я и оказалась по ту сторону закона, они отнеслись с пониманием и уважением, выражаю свою благодарность всему отделу.
У нас участковый Кижайкин Д.А, нужно было оформить справку, он все сделал, наверное, и взял отправил в почту, вот уже 14 дней, нет результатов, неужели было трудно отдать в руки!
Хотела поблагодарить Рубанову Екатерину Геннадьевну, за помощью и поддержку, мне и моему ребенку в трудной ситуации.Спасибо Вам, что отнеслись к нам с пониманием и уважением. Спасибо , что помогли найти нужных специалистов в ситуации ребенка.Спасибо Вам за профессионализм.
1
Виктория Петрова
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Начальник Логинов Сергей, который отвечает по рабочему телефону у вас там для чего сидит? Для того, чтобы трубки кидать, когда ему звонят? Проведите работу с данным начальником, как ему следует общаться с гражданами. Почему данное должностное лицо на все вопросы отвечает ответом «не знаю». Для чего тогда он сидит на рабочем месте и отвечает на рабочий телефон, если он ничего не знает? Ещё и разговаривает так, как - будто я ему на личный телефон позвонила.
Хочю выразить огромную благодарность,начальнику МВД Сергею Александравичю и всем сотрудникам за помощь в оформлении загран паспорта. Спасибо огромное за вашу помощь и профессионализм .
Сумасшедшее отношение... во первых как бы не старался до них дозвониться это просто бесполезный номер!!! С таким графиком они вообще дома наверное работают под чашечку кофе... Просто ужас, что хотят то и творят, работают как хотят!!! Ребят если кто-нибудь вдруг из Мытищ знает следователя «Донцова» инициалы не знаю , помогите найти номер телефона!!! Буду очень признателен!
Они без ответственные задержали нас 10:00 утром 09. 12.2021 время уже 11:00 досихпор держить нас мы из Узбекистана 38 человек работали официально и законно на стройке ето несправедливо
Время работы у них просто неразумное !Так может быть только в России.Вот вопрос кто-нибудь работает по такому графику: с15:00-до 20.00С 9:00-13:00.Обед занимает 2-часа .Думаю в детском саду ,дети быстрее кушают чем такие работники .Почему так происходит ,кто это всё придумал?Кто за это будет отвечать!?С таким графиком работы они должны получать не больше 8тыс в месяц!
Уже второй год не могу найти управу на садиста который проживает у меня дома.
Происходящие в VK на стене.
https://vk.com/lsdarksouls
В конечном итоге дело закончилось ножевыми и дальнейшим моим арестом.
Скоро будет суд где будут решаться моя история.
Ходил как то я отстаивать свои права.
Уже на входе в приёмной услышал мат на тему того как оно всех ненавидит.
Лицо дикое поведение неадекватное.
Долго я чуть ли не уговаривал я этот сброд, что бы дали возможность мне написать заявление.
Без уговоров и танцев с бубном видимо никак...
После чего я целый час ждал пока эти очень занятые господа-мусора освободятся, что бы принять меня.
В итоге мною было написано заявление, на которое что вы думаете?
Не было ни какой реакции в дальнейшем.
Я не понимаю зачем они вообще нужны...
Бесполезные, наглые, хамы, сидящие на шеи налогоплательщиков честь и закон это не про них.