Была раздача пенсии, не додали 10 рублей 24 копейки. Позвонила узнать, может случайно выпали или не было размена, чтобы в следующий раз быть готовыми и приготовить мелочь. Узнать попросила у почтальонки, которая разносила пенсию, а оказалось с их слов, что мой отец сказал, что не нужно. Далее я хотела попросить, чтобы в следующий раз не слушали и выдавали как положено. В итоге, по номеру, 83473249532, начали орать на меня и скинули звонок. Я снова набираю, начинаю говорить, а они в ответ не слушая меня орут и скидывают звонок. Несколько раз так было. И говорят, чтобы в следующие разы я сидела рядом, либо не лезла в финансы родителей. На каком основании ваши сотрудники имеют право лезть в жизнь семьи пенсионера??? Или не понравилось, что позвонила и спросила? Ведь пожилые пенсионеры не будут звонить и узнавать, а тут я решила потрясти осиное гнездо . По их логике получается, что если пенсионер скажет, что ему не нужна пенсия, они ее давать не будут и себе заберут? Что это ещё за новости? С каких пор стало нормой, не выдавать полностью пенсию? С каждого пенсионера по 10 рублей себе оставлять и можно купить буханку хлеба или пакет молока. Я знаю, что есть хорошие сотрудники. Но мне сегодня попались все злые и агрессивные, которые не умеют коммуницировать с людьми. Очень жаль…

Ольга Шаповалова

Level 3 Local Expert

17го декабря , обратилась по телефону со своей проблеме по доставке пенсии. Меня внимательно выслушали и пообещали помочь в ближайшее время Вопрос решили на следующий день, за что я очень благодарна.

Ирина Конд

Level 2 Local Expert

Вчера 15 октября пришла с ночной смены и только уснула,в начале десятого утра стук в дверь,да не просто стук,а как мужик пьяный в дверь ломится,дверную ручку дергает,двери толкает. Я открыла дверь,а там тетка пенсии разносит,стоит на лестнице смотрит на меня и говорит,не 62 -я чтоли.Говорю вы чего двери выламываете,с наглой рожей ответила извините и пошла наверх. Ей кто дал право,даже если пенсии разносит,так вероломно вторгаться,да еще и не в ту дверь.