Официальный и самый большой дилер компании Ркипер (ЮСИЭС). Здесь можно купить софт для предприятий питания, заказать его установку и обслуживание. Тарифы динамичные, можно как кубиками собрать то, что подходит именно вам. Также организация является аккредитованным ЦТО фискальных регистраторов различных производителей.
Разные специалисты, отвечают по разному по одному и тому же вопросы. В итоге сначала вопрос не решается, тратится время, а в итоге все проще чем оказалось. Ни в первый раз с этим сталкиваюсь
Странная компания требует отчёт о проведённых операциях на сумму 500 руб . А ещё когда по кассе пробили 200000 руб заблокировали счёт . Сдали требуемые документы ждём. Ну как сказал директор Самарского филиала Сергей Горлов он нас по полной . Решайте сами работать с ними или нет . Я для себя решил точно нет и не рекомендую.
Первый год ПО работало нормально. Со второго года начались проблемы-лицензию мы оплатили заблаговременно, а нам ее отключили.
И с тех пор, регулярно то отключают лицензию то не подключают к серверу. В тех поддержку можно дозваниваться по 5 часов и не дозвониться, а если дозвониться получится то не факт что инженер подключится и решит проблему.
Мучаемся уже 4 месяца, к человеку который может решить проблему достучаться невозможно-номеров нет, на электронную почту писать бесполезно (ответа не будет). Отправляли даже претензию с описью и уведомлением о получении, но,
к сожалению, это письмо пролежало месяц и поехало обратно. Поехали сами в Москву, в офис-так к нам вместо людей, способных решить нашу проблему, отправили охранника девушку с ресепшена и еще одну девушку из офиса. Куда обращаться за решением проблемы не понятно...
Лучшая система автоматизации ресторана! Все крупные рестораны, сети - работают на R_Keeper. Не ведитесь на рекламу конкурентов, если бы они были реальными, все бы уже давно пользовались другими системами. При покупке уделите должно внимание, у кого брать, даю подсказку - лучшая техподдержка не у производителя ) Попробуйте прозвонить поздно вечером и дозвониться до специалиста. Представьте, что у вас сломалась касса в конце дня. И вот до кого сумеете дозвониться оперативно - тех и рассматривайте. Вам не менеджер по продажам потом будет проблемы решать...
Хочу выразить благодарность компании UCS-Service! Внедрили и настроили полный комплект оборудования и програмного обеспечения, в максимально короткие сроки. Удаленная поддержка на высоком уровне, всегда максимально быстро и качественно оказывают техническую поддержку. Минусов не обнаружил, советую.
Супер) Тех поддержка быстро решает проблему, вежливые и коммуникабельные люди. Инженеры специалисты своего дела - быстро и качественно выполняют свою работу. Я доволен.
3
1
A
Arminar
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Самое лучшее решение для автоматизации парков и детских активити зон.
R-Keeper v.7 очень удобен, SH-4 для складского учета идеален, лучше нет. Но вот вопрос что покурил программист сделав SH-5, полный бред. Лучше SH-4 нет
Нереально ужастное отношение к клиентам Получить тех. Поддержку вовремя нереально хоть за нее и платим! дозваниваюсь второй день меня перекидывают на других операторов и сбрасывают ...
Супер! Все быстро. Вот только дозвониться до тех.поддержки очень тяжело. И бух.доки приходиться ездить забирать, хотя они обязаны предоставлять акт (тн, упд) выполненных работ. А приходиться забирать самой. ((( но это все минусы, остальные только плюсы!
Если хотите нервотрепку на пять месяцев и больше,это компания для Вас. Заплатите деньги и потом у Вас начнется ГЕМОРОЙ.Это компания обмана и выкачивания денег!!! ЮСиЭс сервис
Странная контора с ужасным автоответчиком. Заявки обрабатывают долго, продают сырую программу, потом ещё и отказываются ее улучшать по просьбам пользователей.