Спасибо большое за профессионализм! Очень вкусно, красиво и быстро! Оперативная обратная связь. Впервые заказывала клубнику в шоколаде, информацию нашла в интернете и все прошло на высшем уровне! Подарок очень понравился, просто восторг!🌺
Ну уж удивили так удивили. Спасибо за такую красоту. Всем очень понравился букет. Дарила на свадьбу, молодые оценили с достоинством. Буду рекомендовать вашу команду знакомым и друзьям из города Галич. Больших вам успехов и благодарных покупателей
Спасибо огромное! Нам все очень понравилось! Удивили так удивили👍Все качественно,вкусно,красиво! Именинница прыгала от счастья и восторга (честное слово)👍И доставка во время,вежливая девушка🤗
Огромное спасибо команде "Udivilli" за необычный и очень вкусный подарок! Букет из клубники и шоколад произвели впечатление!)) Хочется отметить быстрое и грамотное оформление заказа, а также высокое качество материалов:))
Букет из ягод очень понравился! Ягоды свежие, оформление стильное! Удобно, что есть доставка даже 1 января! Есть возможность "оказаться рядом" и поздравить родных даже за 1500 км!
Спасибо команде за профессионализм и отзывчивость!
Заказывала букет, маме на День Рождения. Быстро ответили на все мои сообщения, прекрасно проконсультировали. Заверили, что букеты все свежие ( и это факт). Мама сказала аромат от букета стоит на весь дом. Очень довольна и счастлива. Я рада, что обратилась именно к Вам. Спасибо за Ваш труд и бесценную работу. Творите и продолжайте радовать людей, такими чудесными подарками. Цены приемлемые, что тоже радует.
Заказывала бабушке на дДень Рождения набор клубники и бананов в шоколаде. Родителям очень понравилось. Было вкусно и очень красиво. Заказала накануне. Феи быстро все приготовили и воремя доставили. Все очень понравилось
Приняли заказ и сделали за один день! Получилось очень красиво и вкусно! Именинница довольна и бесконечно благодарила. Буду заказывать еще и не раз. Высокое качество по очень приятной цене. Спасибо!
Оформляю заказ здесь уже в третий раз, всё всегда на высшем уровне, отличный сервис, божественная клубника и доступные цены. Заказывали как себе, так и в подарок. Рекомендую!
Заказываю родителям на праздники, так как находимся в разных городах, очень нравится качество заказа,доставка, спасибо большое и ещё разнообразие,так как каждый раз думаешь, что же ещё можно заказать.
Девочки молодцы ! Собрали букет очень красивый 💐, нам удалось и попробовать , ягоды свежие и даже очень вкусные 😻 рекомендую 🙌 будем туда обращаться , все понравилось !
Большое спасибо за клубничку ! Очень вкусная ! Большой размер ! Красивое оформление ! Быстро приняли и оформили заказ ! В день доставки срочно пришлось изменить время и адрес доставки , никаких затруднений это не вызвало , все оперативно исправили и доставили вовремя , огромное спасибо ! Вы большие молодцы ! Успехов !
Большое спасибо за ваше вкусное творчество! Нам очень понравились клубнички :) даже жалко было есть такую красоту!
Обязательно закажем у вас ещё что-нибудь вкусное и красивое.
Подарили ваши сладости имениннице. Она в восторге!!! Даже не ожидала такого сюрприза 😊👍А когда открыла коробочку, не сразу поняла, что это можно есть. Каждая конфетка как произведение искусства. А какая вкуснотища!!! Спасибо огромное за вашу работу, за приятные эмоции и красоту! Успехов в вашем красивом и приятном бизнесе 😍❤️
Часто заказываем у Удивили подарки, очень нравится сам сервис - то что заказ быстро обрабатывается и есть доставка.
И сами подарки впечатляющие! Клубника в шоколаде - это просто класс!
Вкусно и красиво)))
Неоднократно заказывали вкусные подарки и букеты и коробочки с вкусняшками и , конечно же, клубнику в шоколаде!!! Выше всех похвал !!! Все в востроге !!! Спасибо большое за ваш труд !
Не первый раз делаем заказ в Удивили и каждый раз остаёмся в восторге. А именно хочется сказать "спасибо" персоналу за возможность подобирать именно ту композицию , которая понравится виновнику торжества
Понравилась работа UDIVILLI, все сделали качественно и к заказу подошли ответственно. Доставка пришла в оговоренное время в отличном состоянии. В следующий раз снова обращусь к ним, рекомендую.
Шикарная, огромная композиция из орехов и сухофруктов. По вкусу 150 из 10. Качественная упаковка, доставка вовремя, это очень радует.
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Обслуживание безобразное.
!!! Обратите внимание,что оказывается ДИАМЕТР БУКЕТА УКАЗАН ВМЕСТЕ С УПАКОВКОЙ!!!
Посмотрите по фото: 2 - ожидание. 1 - реальность (с рулеткой)) Заказала размер S. Специально уточнила,что значит S (30*40) - в скобках первая цифра это диаметр букета, а вторая высота. От коллектива поздравляли коллегу с Юбилеем. Должна была вести букет в Москву. Ниже на фото скрины переписки о том, что букет без банки мёда, какая должна быть цена... В общем, флорист просто убрала мёд, оставив прежнее количество сухофруктов. А цена, как с мёдом. Когда я спросила, почему диаметр меньше: "Все вопросы к менеджеру, мне некогда" Менеджер по телефону говорит, все выясню и не перезванивает. Они сказали мне: ДИАМЕТР БУКЕТА УКАЗАН ВМЕСТЕ С УПАКОВКОЙ!!! Флорист намерила диаметр 27 см. Менеджер говорит, что подумаешь погрешность 3 см!! 🙈
Я говорю: давайте директора! Это вечер субботы (24.09.22) Менеджер не перезванивает. Я звоню сама. Отвечает: Директор сказала, что у неё выходной и она ни с кем разговаривать не собирается!
Я говорю - я отказываюсь. Менеджер: хорошо, я выясню. И опять не перезванивает. Флорист тем временем объясняет мне, что она все правильно сделала, и даже, когда в мужских букетах убирают бутылку вина, ничем не заполняют! И вообще, мне должно быть стыдно!
В итоге, я предложила менеджеру 3 варианта:
1- я отказываюсь от букета, мне возвращают деньги.
2 - мне отдают разницу 500 руб, так как букет получился XS
3 - переделывают букет на больший.
Менеджер выбрала второй. Сама они никакого выхода не предлагала. И только тянула время, наверное, надеясь, что я просто умру 🤣
Я ждала перечисления денег. Опять ничего.. Звоню менеджеру: карта у директора, а она не отвечает.
В общем флорист отдала свои деньги. Я ушла с букетом. Маленьким, но скорее всего вкусным (по виду)
Заказывала клубнику в шоколаде, несмотря на то,что заказ был сделан перед днем матери, была быстрая обратная связь,все было изготовлено к указанному времени. Качественно,красиво и вкусно👍
Спасибо, что занимаетесь данной работой, если бы не вы не знаю где бы мне пришлось отыскать подарок для мамы, спасибо за ваш труд
Всё очень понравилось
Поставил бы 4.5 звёзд, потому что порой возникает недопонимание в составлении заказа. Бывает, персонал находится не в настроении, что иногда снижает планку восторга от продукции.