Возможно, в компании работают неплохие юристы. Судя по отзывам. Но это взгляд с "парадной стороны". Я же поделюсь взглядом "со двора".
Обратился к ним вчера. Перезвонили. Договорились о встрече на сегодня на 14.00 час. После этого дали подробную информацию в Ватсапе о том, как до них добраться (ул.Коммунаров, 221а), потом вчера и сегодня трижды(!) звонили с
вопросом, появлюсь ли я в назначенное время.
Сегодня в 14.00 я появился в офисе. Меня проводили в комнату с телевизором и предложили подождать. Всё как в серьёзной, респектабельной, уважающей себя организации!
Кто мне скажет, сколько времени допускается ждать, если клиент пришёл к согласованному времени? 5 минут, десять, двадцать? Можно ли этому клиенту планировать свои дела после 14.00, как в данном случае, или день для него закончен?
Решение моего вопроса для первой встречи с юристами потребовало бы от силы 15 минут времени.
Через 30 минут ожидания ко мне вышла, наконец, дама и, как ни в чем не бывало, предложила пройти в кабинет. Мой вопрос-замечание, почему так долго мне пришлось ждать (а я уже хотел уходить), был для неё неожиданным и явно не понравился! "Вы будете наезжать на нас или мы будем решать Ваш вопрос?" На моё недовольство в ответ она сослалась на загруженность, а в ответ на то, что время было назначено ими, она заявила: "Вы договаривались о встрече не со мной!" Как это понимать? Разве я в офисе компании разговариваю не с ее представителем, или мне надо искать того из них, с кем я вчера договаривался? А для чего тогда вышла она?
Кто-то скажет, какие пустяки, подумаешь, посидел полчаса у телевизора на мягком диване! Мне видится другое. Уважения к клиентам в этой компании нет! Нет, и точка!!!Персонал считает, что у клиента, раз он к ним обратился, других дел в этот день быть не может! "Вы, клиенты, платите нам деньги, а заказывать музыку будем мы". Может ли клиент расчитывать на партнерские отношения в будущем, или у компании задача во что бы то ни стало затащить его к себе, а проблемы клиента для нее-дело десятое.Они, мол, являются для клиента благодетелями, клиент может и подождать "с протянутой рукой".
Даме этой даже в голову не пришло (как и другому сотруднику), не сочла она нужным хотя бы формально объяснить причину задержки, хотя бы соврать (ну не принято у них это- оправдываться, оправдывается виноватый, а они не виноваты-они заняты делами, в отличие от клиентов). Да и причина была, с точки зрения клиента, видимо, не уважительной. Я уж не говорю о том, чтобы извиниться, предложить другое время или ещё как-то загладить вину. Зачем? "Клиент всегда прав"- это не для них! Подумаешь, беда какая- потеряли одного! Других найдём, и объясним, как проехать, и напомним, и в кресло усадим!
Вот такое разочарование, и такие мысли, которыми захотелось поделиться. Другим наука!
На первой консультации (бесплатной и подробной) Теплов Максим Вадимович "пустил пыль в глаза" - много говорил, создавал впечатление профессионала, который сделает всё возможное для клиента, также он заверил, что он на связи и доступен. Что получилось в итоге? Постоянно пропадал, я искала его с целью продвинуть дело. Мои данные, ещё и неверно, вставили в предыдущее похожее дело с обращением к Почте России и всё, снова тишина, игнор по телефону и соц. сетям. Поэтому у меня сложилось максимально негативное отношение, не рекомендую эту контору. Медведева М.М., обращалась с претензиями к Почте России.
Обратился в данную компанию с вопросами по недвижимости. Составили договор, к назначенному сроку всё было готово, но нужно было обратиться к нотариусу. И я очень удивился когда нотариус сказала:"нам документы эти не нужны,мы их составляем сами". То есть документы подговили в срок, цены вроде бы обычные,но немного "недосказали",что для нотариуса эти бумаги не нужны. Зря заплатил.Может , конечно,это нотариус такой, но могли бы и предупредить о такой возможности.
Оставляла заявку на сайте 04.11.24г., мне перезвонил юрист 05.11.24г. - представился как Андрей Алексеевич, обговорили несколько моментов и договорились с ним на встречу на следующий день, а именно 06.11.24г. в 9:00 утра.
Приехала на встречу 06.11.24г. в 08:55, в помещение зашла одновременно с женщиной и оказалось что на это же время (9:00) назначили и ей и тоже к Андрею Алексеевичу.
После 5 минут ожидания, ту женщину сопроводила девушка до Андрея Алексеевича и он её по всей видимости принял, а меня, ещё после 5 минут ожидания принял совершено другой юрист, объяснять мне ничего не стали и даже заранее не предупредили и не согласовали со мной перевод к другому юристу.
Совсем не профессионально к сожалению!
При самом общении, я не почувствовала полноценное понимание моей проблемы и контакт в итоге увы не получился.
Моё имя Вы видите по отзыву ААВ, 06.11.24 в 9:00 к Андрею Алексеевичу, телефон заканчивается на 891285***82.
Актеры так себе. Много апломба, а помещение унылое и грязное.
Я бы не доверился таким юристам. Захотелось уйти из этой конторы поскорее и не возвращаться.
А визитка без фамилии - это ещё один эксклюзив.
Впечатление, что молодых парней и девушек учат производить впечатление на людей, которые пришли с проблемой. А по сути, относятся к людям, как к невеждам, пытаясь манипулировать впечатлением.
Бррр..
Вышел от них, как будто грязный стал..
Хочу поблагодарить Ивана Андреевича и Марину Владимировну за профессиональную юридическую консультацию,помощь и поддержку в подготовке искового заявления в суд.Благодаря вам все разрешилось, помогли взыскать деньги с организации за некачественное оказание услуги. Я очень вам благодарна! Спасибочки большое
Спасибо компании Udm Law за помощь с банкротством. Всё сделали быстро и профессионально, в срок. На каждом этапе были поддержка и консультации. Помогли оформить документы, были на связи. Ещё спасибо юристу Пустовалову Ивану Андреевичу. Доволен, рекомендую!
Был у Никиты Александровича на консультации, остался доволен. На все вопросы давал развернутые и понятные ответы. Благодаря его помощи удалось взыскать деньги со страховой компании.
Мои благодарности Теплову Максиму Вадимовичу. Юрист опытный, хорошо разбирается в вопросе, а именно дело касалось наследства и всего вытекающего из данного вопроса. Ситуация была спорная, много нервов ушло, но Максим Вадимович помог разрешить ситуацию в мою пользу. Очень рада!
Пустовалов Иван Андреевич очень помог нам разобраться. Наши дальние родственники с деревни, как миленькие появились только в момент когда пошел процесс деления наследства, и наглым образом хотели получить не обосновано много. Иван Андреевич вник в процесс до малейших деталей, от этого было и спокойно, и легко взаимодействовать. Смогли подготовить все так, чтобы все получили только то, что полагается, а не просто, что кому захотелось. Мы довольны, от чистого сердца благодарим, ставим пятерку.
Юрист помог с составлением договора для работы с одним из наших клиентов. Требовалось наш же стандартный договор скорректировать до небольших изменений. Мы всё заранее обговорили и всё было составлено грамотно, с упором на законодательство. Огромное спасибо.
Выражаю благодарность всей вашей организации, а так же лично Теплову Максиму Вадимовичу. Вы очень помогли мне пройти процедуру банкротства, процесс прошел беспрепятственно, вот что значит, когда люди знают свою работу. Спасибо вам большое.
Обратилась к Теплову Максиму Вадимовичу за консультацией по вопросу раздела имущества между мной и супругом после развода. Грамотно рассказал мне все нюансы предложил пару вариантов исхода. Ответственно отнесся к моей ситуации. Ответил на все интересующие вопросы. Консультацией осталась довольна.
Иван Андреевич, хочу поблагодарить вас за проделанную работу. Это профессиональный человек, который берётся за работу с полной ответственностью и сразу нацелен на результат. Мы к нему обратились по рекомендации и не зря, остались довольны. Огромное спасибо.
Приходили на консультацию 19.04 к Пайгунову Никите Александровичу, предварительно записавшись по телефону. С вопросом помог, всё обстоятельно объяснил! Спасибо за помощь!
Хотим сказать огромное спасибо Орехову Никите Алексеевичу, что взялся за нас. Помог решить жилищный вопрос после развода с мужем. Все остались довольны решением.
Обратилась за помощью в компанию по поводу пересчёта пенсии, заверили, что помогут , но увы. Заплатила за услуги (за бумажки), в результате ничего, перекидывают от одного юриста другому. По телефону обещают, говорят, что работают, что позвонят, но ничего не делается. Деньги на ветер. Очень разочарована.
4
2
Show business's response
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
March 29, 2024
Обратилась в Udm Law с вопросом по наследственным делам. Оценила профессионализм и внимательность юриста Пустовалова Ивана Адреевича. Он внимательно выслушал мою ситуацию и предоставил четкие и понятные рекомендации. Особенно порадовала оперативность в решении вопросов. Немного высокая цена консультации, но качество обслуживания оправдывает затраты. Буду рекомендовать Udm Law своим знакомым!
1
1
Show business's response
И
Игорь Калмыков
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Выражаю огромную благодарность компании за профессионализм! Помогли решить мой вопрос с банкротством. Работу выполнили четко и грамотно, в указанный срок. На всех этапах проведения процедуры меня поддерживали и грамотно консультировали. Помогли с оформлением документов, всегда были на связи. Я остался доволен. Рекомендую!
Не получили консультацию.Встреча была назначена на 17:00.Андрей Андреевич предварительно позвонил, уточнил о том ,что я подъеду ,сказал ,что ждет.Я подъехал вовремя ,секретарь проводила в зал ожидания, посидел 10 минут и никто не подошёл.
Помогли вступить в наследство. Хотя по документам я и являлся владельцем части имущества покойного прадедушки, но другие родственники этому препятствовали. Обратился к юристам, чтобы помогли всё оформить по правилам.
Буду краток, обратились за помощью оплату взяли, а обязательства не выполнили!
1
Show business's response
Александр Смагин
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Хорошая компания. Было много кредитов и сам я их погасить был не в состоянии. Обратился сюда за помощью, со мной работал юрист Орехов Никита Алексеевич. Грамотный специалист, подробно мне рассказал как будет проходить процедура банкротства. Процесс был долгий, длился около года, но результат был достигнут. Сейчас я живу без долгов и кредитов. Компанию рекомендую!
1
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
May 1, 2024
Обратившись к юристам за помощью, я смог успешно вступить в наследство моей бабушки. Несмотря на то, что по документам я был признан владельцем части его имущества, другие родственники возражали против этого. Благодаря профессиональной помощи юристов, мне удалось решить все вопросы и оформить наследство в соответствии с законом.
1
Show business's response
В
Валерий Мартынов
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Большое спасибо юристу Теплову Максиму Владимировичу. Помог грамотно составить брачный договор. Стоимость подобного рода услуги вполне устроила, причем все удалось сделать даже быстрее, нежели я думал
1
1
Show business's response
Т
Тимур Николаевич
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Хотим поблагодарить в этом отзыве Пустовалова Иван Андреевича за профессиональную юридическую консультация, и помощь в подготовке искового заявления. Довольны результатом!
С марта нечего не сделано, услуги юристов оплачены, перестали звонить.
2
Show business's response
Марина Близнюк
Level 17 Local Expert
March 12, 2024
Удалось получить консультацию.Встреча была назначена на вечер, Хочу поблагодарить за внимательное отношение к деталям в процессе консультации и ответов на вопросы. Рекомендую!