Крайне не рекомендую обращаться к застройщику UDS. Самое первое и неприятное впечатление оставил отдел продаж. На вопросы о коммуникациях и сроках строительства сотрудники отвечали неохотно и несвоевременно: приходилось по нескольку раз напоминать о себе, потому что оперативной обратной связи от них не дождёшься. Более того, складывалось ощущение, что менеджеры не владеют детальной информацией о собственном объекте — ответы о комплектации жилья, особенностях инфраструктуры и этапах сдачи постоянно менялись.
Отдельно стоит упомянуть слабую работу клиентского сервиса. Когда возникла задержка с выдачей ключей (по итогу дом «сдали» на полтора месяца позже заявленного срока), никто внятно не объяснил причин. Подобная безответственность и незаинтересованность в решении проблем клиентов выглядят особенно странно, учитывая, что люди уже внесли немалые деньги.
При приемке квартиры выяснилось, что в доме присутствуют многочисленные недоделки — начиная от криво уложенной поставленной горки во дворе и заканчивая строительным мусором и грязью.
В итоге впечатление остаётся крайне негативным. Если вы рассчитываете на чёткие ответы, ответственное отношение к срокам и грамотную поддержку после покупки, то вы рискуете сильно разочароваться. Лично у меня возникло стойкое ощущение, что главная цель застройщика UDS — продать недвижимость любой ценой, а дальше вся ответственность и проблемы перекладываются на плечи покупателя.
Вывод: качество сервиса оставляет желать лучшего, сроки соблюдаются из рук вон плохо, а уровень отделки и работ вызывает массу вопросов. После такого опыта не хочется больше связываться с UDS и уж точно не стану рекомендовать их своим друзьям или знакомым.
Хочется придти ещё! Офис удобный, чистый уютный. Угостили вкусным кофе. Менеджеры очень тактичные, понравилось как воодушевленно рассказывают о проекте, прям заражают желанием купить. Классная передовая компания! Крутой проект!
1
A
Anonymous review
April 30, 2023
Посетили объекты застройщика в Ижевске совместно с делегаций застройщиков Краснодарского края. Были впечатлены подходом всей команды к своей работе, Качество продукта на высшем уровне. Интересная архитектура, развитая инфраструктура, много продуманных мелочей, которые влияют на ежедневную жизнь жителей. Компания постоянно развивается, что несомненно является залогом успешной долгосрочной работы компании.