Заказывали автомобиль скорой помощи на официальное спортивное мероприятие и были обескуражены произошедшим:
На мероприятие приехала не реанимационная бригада как было указано в договоре, а фельдшер. Автомобиль не был оборудован для реанимации, не было дефибриллятора, кислорода и пр.
Чудо, что ничего ужасного на соревнованиях не произошло. На нашу письменную претензию даже не ответили, а деньги были уплачены в полном объеме. Огорчение.
Перевозила маму в 18 больницу на рентген. Ребята молодцы, приехали оперативно, аккуратно вынесли, достаили быстро до места, мама осталась довольна, спасибо
Заранее, за 2 дня заказал перевозку лежачего больного от ГКБ №13 до "Восьмиэтажки" (это 1 километр! если что) с подъёмом на 5-й этаж. Была озвучена сумма 3000 руб. Заказ, изначально, на 14:00 часов, 11 апреля. Вчера, 11 апреля в 8:30 позвонила диспетчер, спросила можем ли раньше осуществить перевозку, в 13:00. Я сказал, что к этому времени могут не успеть выписать, "ну, хотя бы на 13:30" попросила диспетчер, я дал согласие. В 10:30 нам дали выписку и я сразу перезвонил диспетчеру, идя на встречу её просьбе, и сказал, что можно будет забрать больного в 13:00. Диспетчер поблагодарила, и сказала хорошо, в 13:00, уточнила данные, сообщила госномер скорой - №381. К 13:00 мы были внизу, с 87-летней, неходячей после ишемического инсульта, женщиной в коридоре, в кресле-каталке и стали ожидать "скорую" помощь. В 13:18 я позвонил диспетчеру, узнать где бригада. Ответ "едут, задерживаются". В 13:48 ещё раз перезвонил. Ответ "извините (первый и единственный раз), едет из-за города! уже на проспекте, на маячках, через 5-7 минут будут". В итоге бригада приехала только в 14:05,больная 87-летняя женщина ЧАС прождала "скорую" в коридоре. Транспортировку и подъём осуществили хорошо и аккуратно, спасибо ребятам, никаких вопросов.
Так что, если есть возможность, ищите другие "службы". Ну, или будьте готовы к чему-то подобному. Извините, что так длинно, но вчера мне было не до эмоций на ЭТУ тему. Но и оставлять такое без внимания, считаю тоже не правильным.
UPD Отзыв отредактирован 15.04.2022 г. после звонка фельдшера с извинениями.
10 апреля 2023 обращался в данную клинику на что очень был рад той помощью которую мне оказли в частности врачу Альфии большое Вам спасибо добрые люди!
Заказали вашу СКОРУЮ для перевозки лежачего пациента. С 18 больницы до Российской 10 что ли точно не помню. В итоге :приехали через 1.40 вели себя некорректно Телефон давали сотрудника-медика но они отвечали крайне негативно Поначалу были ооочень вежливы. Говорили «солнышко мое вы нас ждёте ?» честно говоря опешили. Потом наоборот пошла агрессия ?! Не могли найти вход в чистую зону оговаривались называя ее зелёной Может ваши сотрудники уже отмечали Новый год? Очень странно. Больше никогда не позвоним Полный отстой
В течение трёх лет обращалась в частную скорую «Уфамедтранс». Дозвон быстрый, отвечают любезно, чувствуется желание помочь. Бригада, в моих случаях, направлялась быстро. Дольше часа не ждали.
Особо благодарна Гульгене Расулевне - специалист, знающий и умеющий всё. Грамотно и на дому выводила из запоя мужа. Перевозили свекровь после стационара в другой город. Автомобиль оснащён всем необходимым для перевозки оборудованием. Даже наша капризная свекровь осталась довольна))
С благодарностью к вашей компании.
Развивайте своё нужное и полезное дело!!
25.05.2021г.вызов был примерно в10:00. Хочу выразить огромную благодарность диспетчерам и врачу скорой помощи Гульгене Расуловне!Всё было профессионально,быстро и оперативно!Оказали экстренную помощь нашей бабушке 82г.,было высокое давление и боли в сердце.За что всем огромное спасибо!!!
Святая женщина - Ансариева Альфия Альфритовна - спасла меня от гипертонического криза.
Раннее утро понедельника. Я не могу дозвониться ни до одной службы скорой помощи.
Бригада «Уфамедтранс» приехала через 20 минут, быстро провели манипуляции, врач была рядом всё время до момента стабилизации. После отъезда ещё в течение дня звонила и интересовалась моим состоянием.
Очень благодарна за отзывчивость всему коллективу «Уфамедтранс»!