Купил букет роз. Розы достали из свежей партии, в коробке. Собрали букет, было все нормально. Спустя 12 часов упали Две розы, не стали обращать на это внимание. Заменили воду, подрезали концы. На следующее утро (второй день) упали еще половину роз. Обратились в цветочный салон, с просьбой заменить букет, на что нам ответили: "Вы неправильно ухаживали за цветами", " Что спустя 2-3 дня, Вам никто не заменит букет".
Хотя у меня был опыт, когда заменили букет спустя 3 дня, после того, как я его купил.
На секунду, чтобы понимали букет стоил 5000 рублей, простоял он 2 дня.
Судить не мне, но с к клиентами нужно быть более лояльными и тогда никто не будет Вам писать такие комментарии.
Не раз заскакивпю за букетом.
Обычно всегда большой выбор, девушки помогут подобрать композицию.
В последний раз нужно было подарок упаковать, не отказали - получилось отлично!
Хороший цветочный магазин, мне всегда цветы продовали свежие, может конечно от продавца зависит мне всегда попадалась продавец Гуля, но надеюсь что все цветы там свежие))
Недалеко от дома нашла этот магазинчик. Большой выбор цветов по разным ценам. На любой вкус. Мне помогли составить и оформить букет. Расчет наличкой или по карте.
В целом и частности. Начиная с 2020 года был постоянным клиентом данного цветочного магазина. Летом 2020 года случился инцидент: в магазин завезли пионы и я не смог не порадовать супругу, заехал взял букетик, вышел он порядка 4000 рублей. Все бутоны были закрыты и продавец уверила меня что они откроются, нужно лишь поставить их в воду. Простояв 3 дня бутоны завяли так и не раскрывшись. Я написал администратору и к моему удивлению кроме замены воды и массажа бутонов мне ничего не советовали. По итогу я писал и не одно сообщение но меня всячески пытались убедить что все хорошо….. прошло время, я забыл эту ситуацию, и снова стал посещать эту точку. На прошлой неделе случился казус, я приобрел букет роз, рано утром в магазине и к вечеру жома они завяли, цветы мне никто не упаковал в бумагу и как уверяет администратор они замерзли и вина моя, на мои сообщения о том что мне не предлагали утеплить, меня уверяли что я сам виноват и после этого вообще стали игнорировать. Решил заехать и разобраться и какого было мое удивление что я не один такой, желающих узнать почему цветы вянут к вечеру было еще 2 человека. Не знаю чем закончился их диалог, но мой тем что продавец прав. Категорически не рекомендую данный магазин! Клиентоориентированности нет, как и банальных извинений!
Два раза в мой адрес присылали цветы от данного поставщика. Первый раз очень долго доставляли ( пока они везли я успела отметить день рождения в ресторане и приехать домой), букет привез так называемый курьер, цветы были пропахшие табаком. Во втором случае букет завял к утру. При этом букет был недешевый . Написала по ватсапу , даже не сочли нужным хотя бы извиниться.
В который раз зарекалась: не брать цветы в этом месте... 😩 каждый раз при покупке- краснею от стыда и огорчения:цветы вянут в течении первых 3-х часов, деньги на ветер и подарок не удался, настроение испорчено!! НЕ рекомендую. О каких "звездах" вообще может идти речь?!
Купила сегодня утром в 11 часов розы сразу несколько букетов, продавец заверила, что они свежие, откроются бутоны, в итоге к 14 часам уже поникшие цветы! Ужасно! Подарила цветы дочери на 16 лет, разочарование! Больше ни ногой к вам и другим не советую!
Два раза продали плохого качества цветы, первый раз опустились дома через пару часов, попросил продавца предоставить скидку, приехал в следующий раз, продавец сказала вот эти свежие пару дней должны как минимум простоять, брал вечером, а утром они опустились... Написал снова мне ответили такое бывает извините ничем помочь не можем, получается вы обманываете покупателя. Больше к вам ни ногой...
Полное разочарование , не рекомендую, ужасный сбор букета, цена космическая. Повязали букет черной веревкой, сказали ленты нет. Это просто УЖАС. Флорист даже не разбирантся в цветах. Не тратьте свое время, идите в другой цветочный. Кпчество цветов ужасное, завяли в этот же день.
👎👎👎Купил букет маме на день рождения у них а через 12 часов он завял, представляете как было стыдно...!Контора отвратительная ,не вздумайте брать у них цветы,сливают весь шлак а то что рекламируют,акции и тд этого никогда нет в наличии....Обман и только...денег не жалко а обидно за маму....
Заказала доставку букета из роз ПЕРСИКОГО цвета (в наличии они были)! Букет составили, сфоткали... по фото вроде всё нормально...ну думаю фото цвет не передаёт...В итоге доставили букет на следующий день из БЕЛЫХ роз и так убого упаковано...
Тут только цветы на кладбище покупать можно . Не магазин а помойка
2
Анна Аннова
Level 7 Local Expert
April 8, 2022
Странно , что нет работодателя в черном списке , значит напишу здесь.
Текучка кадров постоянная. Молодые девчонки постоянно в штрафах и с задержкой зарплаты. Для будущих кандидатов в продавцы хочу написать предостережение.
Не видитесь и не тратьте время. У вас будут деньги уходить с собственного кармана на такси и т.д. З. п не дождетесь , плюс будет т для вас подарком, когда отработаете смену и неожиданно сменщицы нет.
Даже одной звезды не заслуживает👎
Ужасное отношение к покупателям и к своим же партнерам. Отказались отпустить товар по купонам Biglion утверждая, что они закончились, хотя на сайт покупка производится по ним. Шарашкина контора, короче.