10января оставила заявку на вацапе на опломбировку теплосчетчика, сегодня 21 февраля-ни ответа ни привета. Звонила несколько раз, сказали, что придут, потом попросили повторить заявку, ииии опять ничего... Зачем вам связь по вацап, если вы её даже не читаете? Сервис ниже плинтуса
Есть такой специалист Рамазанова которой по 3 месяца нельзя сдать акт поверки счётчиков хотя 2 раза сбрасывали по электронике звонила операторам ответ да да у вас все в порядке но считает по нормативам да ещё пишет долги 2 раза писала заявление а воз и поныне там вот такие у нас спецы .Кто знает куда обратится для решения вопроса ?
С 10.11.2021 г. я не могу вернуть свои денежные средства в размере 1764.57 р. Несмотря на поданное заявление и приложенные чеки по вашему образцу квартплата пришла без изменений, т.е. учёта задолженности вами. Но хуже когда нас не уведомляют о принятом решении. Сегодня 11.12.2021 г.
Поскудное отношение к клиентам, дозванивалась 2 часа, насчитали ветерану почти 14000 тысяч, объяснять причины отказались. Где контроль со стороны правительства Республики и надзорных ведомств, рапотают по схеме, а вдруг заплатят....
МУП УИС-это просто беспредел...Работаешь за отопление.5000 за февраль за двушку...Глава Республики неустанно приносит извинения ,а счета по нарастающей(вместо перерасчета)...Зачем придумывали какие-то заявления с какими-то мифическими процентами? Заявления сами по себе это дурь и цинизм...Люди,где вы? Все миллионеры ?!!!Разве так может продолжаться?Также будет и за март...Даже показания водяных счетчиков не учитываются-пишут что им самим взбрендит.Такой организации быть не должно!!!
Вот никогда с ними проблем небыло! Читаю отзывы и понимаю- тот кто доволен воспринимают это как должное, а пишут негативные комменты только действительно не повезло ….
Отвратительный интерфейс сайта и личного кабинета. Все максимально запутанно, отсутствует лояльность к клиентам. Думаю это связано с отсутствием конкуренции.
Невозможно дозвониться до этой организации ! Что это за отношение к своим клиентам? Звоню по официальному телефонному номеру, робот отвечает, что все операторы заняты... Мы перезвоним в ближайшее время. Откровенным враньём занимаются!
Ужасное обслуживание клиентов! ОДН по отоплению превышает собственное отопление в 5 раз, как такое может быть? Ни оператор, ни куратор толком объяснить ничего не могут по телефону, закрыты на карантин до сегодняшнего
дня и разобраться нет возможности, клиентов не пускают! Операторы хамят, првышают голос, скоро новый отопительный сезон, а мы еще не разобрались в предыдущем. Им лишь бы деньги содрать!
Это конечно безобразие на мой взгляд, второй раз уже за лето остаёмся без горячей воды, да ещё и отключают на выходные, что то очень сомневаюсь что работы ведутся без остановки.
Не однозначная контора, можно много положительных и отрицательных отзывов сказать
2
2
Коля Виттерман
Level 8 Local Expert
December 26, 2020
Все инженерные сети Уфы как сыр с дырками, все и везде прорывает. Работают сотрудники будто из далёкого СССР, обслуживание сетей соответстветствуещее. Летом отключают горячую воду 3 (Три) раза в разные месяца на одну неделю. При этом платим коммуналку по ценам Москвы!!!
Мало того что за отопление которое абсолютно не нагревает батареи цены лупят,так еще и горячую воду отключают без предупреждения...
11
1
Диля Исхакова
Level 8 Local Expert
March 12, 2020
сотрудник по телефону повышала голос, на просьбу не нервничать, начала спорить и стала угрожать сбросить звонок. На вопрос куда я могу обратится в офис, т к не поняла её объяснений, ответила смотрите в квитанции, хотя там два адреса, я попросила уточнить, она бросила трубку. Звонок был совершён 11.03.2019го, в 18. 09. Сотрудник Айгуль. На второй раз добилась таки чтобы ответила по поводу адреса, на пожелание хорошо делать свою работу опять начала спорить. Разберитесь уже со своими сотрудниками, научите офисном этикету, 21 век на дворе, а у вас базарные девки работают.
29
3
Светлана Алекс
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Не дозвониться.звоню по 2 часа.давление поднимаеться !!!!!.настолько плохая работа!!!!!!!
Мошенники, начислили пени в октябре 2019 г. за период январь-апрель 2018 г. В итоге получилось пени за период январь 2018 г. по октярбь 2019 г. При этом, ни в каких квитанциях ранее, пени не фигурировали. Говорят, технической сбой.