Являемся клиентами из другого региона по казначейскому сопровождению. Постоянный "гонор" и откровенное хамство по любым вопросам от отдела казначейского сопровождения. Единственный адекватный сотрудник попался при звонке в отдел, к сожалению не знаю имени. К остальным очень большие претензии по общению с клиентами.
Сплошное безобразие. 9 июня 2023г приехала в УФК по Самарской области в 15.10, но меня не приняли. Сказали, что сокращённый рабочий день и на стене весит объявление, фото которого прилагаю. На мои вопросы, что в этом объявлении написано время работы до 15.45, а сейчас 15.10. Мне ответили, что у них предпраздничный день и пятница, в связи с чем уменьшили рабочий день на два часа, распоряжения начальства. Дальше проходной меня так и не пустили. Развернулась и уехала не с чем. Прежде чем поехать в эту организацию звоните и спрашивайте, режим работы.
Все технологиии на принципе давайте помолимся чтобы получилось. Экспловер не работает ни на каких компьютерах, законы так усложнены и бюрократезированы, чтобы получить электронную подпись, и с 6 раза образованный человек собрав со свех учреждений документы и довернности не может получить этот ключ. Законы настолько не совершенны что вся Россия вынуждена работать с бумажками, а не электронно как положено в пандемию. 7 отказов , 5 сканирований всего и заполнения заявления заново на устаревшей версии браузера которую не найти. И ответ почему у вас не заверен оргинал из кадров и даты заявления и заверения совпадают, и сотни таких же бюрократичных причин отказа по 63 ФЗ. А потом жалуются что люди не пользуются новыми технологиями и современными способами упрощения жизни. А вот из за таких профессионалов создающих законы в Казначействе.
за 20 лет ничего не поменялось, впрочем как и в остальных подобных учреждениях. Не дозвонишься, работники закатывают глаза, дают телефоны, по которым конечно же никто не может дать консультацию понятную для обычного человека без экономического образования. Пытался обратиться к начальнику - не пустили. Телефон дали, который не отвечает. Считаю это беспределом.