Ufms
44 reviews
September 26
С 2020 года по настоящее время обращались сюда 5 раз - супруга меняла паспорт, делали регистрацию 3 детям и 1 раз исправляли ошибку. Супруга ходила сама и очень даже хвалила сотрудников. Народу всегда много, видно, что работники сильно устают от нагрузки и, зачастую, ненужных вопросов. Но с хамством мы не сталкивались. По записи через госуслуги вообще нареканий нет, записались, пришли вовремя, получили услугу и ушли довольные (можно и на шоколадку разориться - все мы люди в конце концов) Один раз накосячили, но все оперативно исправили - вошли в положение и сделали все как нужно. Дозвонится, конечно, большая проблема…
June 14
Хочу выразить благодарность старшему инспектору ОВМ ОП N3 в составе УМВД России по г. Саратов , капитану полиции Кудряшовой Татьяне Викторовне за грамотную работу, высокое качество работы, профессиональный подход к выполняемой работе. Всегда помогает разобраться в любой ситуации, связанной с работой миграционных служб, не затягивают время приема. С уважением Акберова Айгюнь А.
2
November 12
На время отпуска Записалась на прием, чтобы поставить штамп о гражданстве в св-ве о рождении сыну. Записалась через гос.услуги. Приехали-оказалось, что все равно нужен талон. Пока передо мной женщина изучала терминал, мое время уже прошло. В итоге получила талон, зашла в кабинет.. сидит мадам, не отрывая глаза от телефона. Достала все документы, уточнила где прописан ребенок. Сказала, что не примет меня, т.к нужно записываться по месту моей прописки, т.к я подавала, а значит в Энгельс. За то по закону можно это сделать в люблм городе, неважно какая прописка. А куда не придешь-все тебя отправляют, лишь бы самим не заниматься своей же работой.
Просто беспредел.
July 18
Самое ужасное место где-то приходилось быть!
Девушка в окне хамка,которая занимается в основном только своими делами!
Начальница девушка в настроения!
Буду обращаться в выше стоящие инстанции и к главе города. Доигрались ребята!
2
1
February 1
Спасибо огромное Виктории. Загранпаспорт задерживался из-за новогодних каникул, а вылет уже на носу. Сотрудник Виктория (к сожалению, не знаю ФИО) вошла в наше положение (это было наше первое путешествие заграницу) оповестила , приняла нас и выдала паспорт в конце своего рабочего дня, хотя по регламенту выдача документа только на следующий день, что сорвало бы поездку однозначно. Желаем сотруднику Виктории карьерного роста, интересных рабочих будней, снисходительность начальства и ,конечно, же материального поощрения за отличную работу.
3
1
October 23
Регистрация иностранных граждан проходит по издевательски, если не нравится идите надзирателем работать! Все мы люди, не животные! Саратовцы, будьте добрее
1
May 21
Отвратителное отнашение к человеку ,невозможно даже попасть на прием, хотя они там без дела туда сюда ходят ,разговоривают меж собой о личных темах,а толпа ждет пока хоть кто нибудь ответит на вопрос.Я с 85-летней бабушкой 5 раз ездила туда ,так и не получилось попасть на прием даже.Пришлось поехать в Енгельс .
3
August 30
Очень отзывчивые грамотные сотрудники. Большое спасибо
1
June 30, 2023
Хочу выразить благодарность Начальнику ОУФМС по Кировскому району г. Саратова Гурьяновой Софии Борисовне, за профессионализм, хорошее отношение и высокое качество работы.Большое спасибо! Желаю Вам и вашему коллективу всего самого наилучшего! С уважением, Чернова О.Н.
2
7
July 29
Девушка из паспортного стола лучшая вообще, желаю ей всего наилучшего !
1
October 23, 2023
Огромная благодарность Егоровой Виктории Олеговне за оказанное содействие, профессионализм и высокий уровень компетентности
3
March 28
Электронная очередь приглашает к окошку для подачи документов, а там ещё очередь из 3х человек. Где логика?
1
May 4, 2023
Приехала получить справку ( заранее позвонив - чтобы уточнить время в которое можно приехать ) сказали приезжайте до 20.00 ) Ну у дамочки в окошке свое расписание - и она в грубой форме сказала что ее рабочий день с 15.00 и сказала что не собирается бросать свои дела , ради моей справки ( в этот момент просто сидела в телефоне ) . Вопрос к руководству учреждения - они для чего там сидят и за что получают зарплату ?
8
November 21, 2023
Невозможно дозвониться!!!! Не берут трубку ни на один номер!!!! Ужас!!! 4 дня пытаюсь добиться!
9
August 15, 2022
Ни на один из указанных телефонов не дозвонился до данной организации, хотел узнать график работы, т. к. график работы-приема граждан нигде не указан.
10
December 4, 2023
Приехал в 9:30 понедельник все закрыто !
1
May 10, 2020
ВНЖ, РВП... Надо, чтобы все услуги оказывались с 8.00 и в здании ФМС. Т.е. заявления, оплата пошлин, фото и т.д.,оплата за которые должна уходить госсударству. График приема они делают под себя, им так легше работать. Я считаю, что надо с 8.00 и по всем вопросам. Неясен тот фак, что необходимо каждый год ловить участкового и брать у него рапорт о том, что ты проживаешь по прописке - дискриминация. Почему Россиян не заставляют приносить рапорт от участкового и 2 ндфл с работы или справку с банка, уверен, что процентов 30 невыполнят условия и , что значит они бандитизмом занимаются чтоб заработать? Я если поменяю прописку, то обязательно сообщу ФМС и без участкового, а если не будет средств, то уеду. Мы с Вами платим им зарплату и они должны подстраиваться под нас - вплане качества услуг и удобства их оказания населению. Да и в туалет ходят нетолько сотрудники мы тоже иногда хотим.
18
2
February 3, 2020
Оформлял детям гражданство, пришёл в понедельник в 13.45,никого из граждан не было, обратился к инспектору какой талончик взять. Ответила вежливо не грубили, взяв талончик, ждал около 10 минут, хотя был первый и единственный посетитель на тот момент. На табло загорелся номер и окно в какое обратится. Инспектор молодая девушка быстро просмотрела документы, лишнее вернуло, и на следующий день назначила время когда лучше придти за документами. Не ожидал, но всё прошло гладко, никто не грубил и по кабинетам не гонял. Спасибо.
5
6
July 30, 2019
Женщины - работницы паспортного стола не только не исполняют своих должностных обязанностей, но и с «короной на голове» решают когда, кого принимать и как разговаривать. Электронные талончики только видимость. Можно его взять, получить приглашение в рено и оттуда услышать окрик « я занята, выйдете отсюда» Инспектор паспортного стола, Девушка, молоденькая, а выглядит и раговаривает как из карикатур на 90е - продавщицы из продуктовых магазинов, которые улыбаются и готовы что то сделать только когла их умаслят. Куда ж вы катитесь девушки паспортного стола? В остальном хамство, грубость, завышенное самомнение о себе сотрудников и нежелание выполнять свою работу! Руководители ГУ МВД не видите что у вас в службе творится?
34
2
July 25, 2020
Встречают с таким лицом, будто на своей жилплощади регистрируют. Расписка в получении документов не выдаётся, соответственно, в случае утери никто ни в чем не виноват.
12
March 26, 2020
Отвратительное место,дозваниться не реально,трубки либо сбрасывают,либо игнорируют. Для данной богадельни срочно нужны вне плановые проверки,буду обращаться к вышестоящим,и в отдел прокуратуры
20
2
February 12, 2019
На входной двери и на двери каб. 203 висят два разных расписания работы! Пришли по расписанию, которое висит с улицы, с нами даже разговаривать не стали! Сказали не ответим ни на один ваш вопрос, тк вы пришли не в приёмный день! Это пол беды! Ребёнку не выдают паспорт, тк в свидетельстве о рождении не прописано гражданство отца. Сказали пусть придёт отец с паспортом. Когда он пришёл, ему сказали что это не к ним и они ничего не знают! Получается замкнутый круг! Хамы!
13
1
November 24, 2019
Сотрудники ужасные. Толком ничего не объясняют. Даже какие то внутренние их документы дают распечатывать и заполнять самостоятельно. Это в лучшем случае. А в основном отправляют людей все делать за деньги в здание по соседству.
11
2
June 16, 2020
Дозвониться не возможно. Тем не менее на месте сотрудники внимательные, всё хорошо объяснили. А, вот начальник паспортного стола надменный, грубый
5
1
November 21, 2019
Могли бы на сайте точное расписание приема поставить, а то только на стенде с пометкой звёздочка "*" ясно в какую субботу приём , а какую и через какую нет
5
July 27, 2020
Трубку никто не берет ни на одном из номеров. А если берут ,то все скрипит пищит. Ничего невозможно узнать.
9
December 20, 2018
Законы писаны не для них!
Нотариально заверенную Генеральную доверенность не признают!
Письменно отказ не дают!
На работу приходят на час-полтора позже положенного!
Отвратительное, бесчеловечное отношение!
18
1
May 27, 2020
Невозможно дозвониться, режима работы на сайте нет, когда приходить??? Нужно срочно писать Исаеву
8
March 14, 2020
Внимательные сотрудники . За одно посещение решили вопрос .
1
12
April 7, 2020
Прошло три года, а телефоны так и не берут...
13
December 21, 2017
Что же это за организация, если она существует для людей и за счёт этих людей, то почему ни один телефон, указанный на нескольких сайтах не отвечает?
14
November 30, 2018
Работают вообще не мойми как, написано прием с 9 а на работу приходят к 11
Просто ужас
17
1
June 10, 2020
За неделю не разу не дозвонился
11
June 17, 2021
Отлично
6
October 27, 2019
Очень старое здание. Нужен ремонт
5
4
January 16, 2019
как так работать то, телефон не берут, на работу не ходят,
11
January 25, 2018
Укажите правильный номер телефона!!! Не возможно дозвониться по указанным телефонам.
12
September 21, 2019
Сразу не найдешь.
8
July 26, 2017
Ни один из 4 телефонов не отвечает . Очень замкнутая организация.
Высокомерная . не для людей
10
September 10, 2019
Отличный персонал!
4
15
January 26, 2018
На звонки не отвечают по этому телефону. Всё за счёт народа.
14
December 28, 2018
Сотрудники забыли про слово вежливость, ведут себя отвратительно.
14
1
February 2, 2018
можно не звонить ,телефоны не работают.
11
November 8, 2017
трубки не берут. поеду наказывать.
13