Само помещение конечно оставляет желать лучшего , но сотрудница ( кабинет 1) которая оформляла загран паспорт , очень вежливая , доброжелательная , вызвали четко по времени. Записывалась через Госсуслуги. Получила паспорт в установленные сроки. Оформляла в марте 2025г.
Простенько, без ремонта, но сотрудники просто чудо. Сегодня заходила узнать по поводу получения гражданства ребёнку на получение паспорта, женщина в 6 кабинете, все объяснила, без грубости и халатности.
Записалась через госуслуги в эту чудо организацию для замены паспорта. Никакой электронной очереди там и в помине нет! Пришла, сидят люди, спрашиваю у них, а есть ли тут вообще сотрудники. Говорят, да выходит тут одна иногда. Ну ок, села жду. Выходит эта дама и если бы передо мной женщина к ней не обратилась, в жизни не подумала бы, что это сотрудник, бейджика нет, вид как будто она на прогулку вышла, ну ни как не для работы в гос учреждении. Обратилась к ней за помощью, так со мной так общались... Просто делаю одолжение. Дали заявление заполнить, ну ок, заполнила, возвращаюсь, она тем временем говорит женщине когда приходить на паспортом. Я отдаю ей заявление и фото, она просто молча, протягивает мне руку, ждет, что я ей еще что то должна дать и после моего недоумения: что еще нужно?! Она говорит: заявление о регистрации брака, что я у вас каждый документ должна выпрашивать ?! Ну ок, отдаю. Спраш всю когда за паспортом, на сто она говорит, я только что вам с женщиной сказала. Что?! Серьёзно?! Я что должна слушать, что ты там ко у сказала. Максимально халатное отношение к работе, посмотрим на сколько еще правильно это мадам сделает паспорт и внесет ли все отметки. И все люди, которые заходят не понимают куда идти, что им делать.
Ужасная конторка, ни терминалов, ни электронной очереди, интерьер как был из СССР такой и остался, паспорт заменить тот еще квест, обслуживание не для людей.👎
Записались через гос услуги для оформление загранпаспорта для всей семьи. Приехали по раньше, очереди не было и нас сразу же приняли. Сотрудница Баронова очень вежливо с нами общалась, что является редкостью для гос учреждений.
Несмотря на внешнюю оболочку стола, тут всё довольно быстро делается! Очень хороший и расположенный к людям инспектор. Оформила услугу: "Замена паспорта в 20 лет", пришла в назначенный день, в назначенное время, неприятно удивило, что: "паспорт будет готов к получению через 3 часа". Но, надо мной сжалились и сделали паспорт и выдали его раньше)
Скажите мне ,как так можно халатно относиться к своим обязанностям. Через Гос.Услуги меняли паспорт, пришлось ездить аж 4 раза к этим "работницам" ,пока не добились реальной информации.
Хочется обратится к этим дамам. Найдите себе работу более расторопнее, нужно более динамично двигаться .
7
A
Anonymous review
November 11, 2020
Благодарю сотрудников отдела за понимание и, просто, человеческое отношение: неоднократно обращалась и всегда встречала готовность помочь и решить вопрос оперативно. Отдельно хочу выделить сотрудницу Лясину Марию, которая помогла решить нестандартную задачу очень быстро, в ущерб своего личного времени. Желаю сотрудникам отдела здоровья, успехов, профессионального роста.
Возникла непредвиденная и нестандартная проблема по оформлению очень необходимых документов, в итоге, все документы сделали оперативно и качественно.
Благодарю сотрудников за помощь и оперативное решение возникшей проблемы.
Запись через госуслуги - великое изобретение. Нет очереди. Всё по времени и оперативно. Сколько раз раньше обращались за загранпаспортами, каждый раз - головная боль и очереди. А теперь - одно удовольствие!
Ремонта только в здании не было со времён царя Гороха. Заходишь и переносишься на машине времени на 30 лет назад. Только металлические диванчики дают тебе понять, что какие-то изменения в интерьере были.
Молодцы. Ребенка прописали и записали в паспорт за 15 минут. С учётом, что это две разные услуги и в разных кабинетах. Спасибо всему коллективу за их труд. По сравнению с кировским районом просто неботм земля.
Заявление оформляла через ЕПГУ. Регистрацию по месту жительства оформили очень быстро и без проволочек. Дату и время посещения согласовали по телефону.
Убогое здание, персонал совершенно не расположен помогать людям, не разбирающийся в тонкостях документации, тон общения - далеко не вежливый. И это государственный орган, представляющий лицо нашего государства!!!!
выражаем искреннюю благодарность всему отделу № 8 в частности начальнику паспортного стола,отдельно инспектору Анастасии Юрьевне,за её душевность,понимание,сочувствие в трудную минуту в нашей семье.За быструю помощь моему мужу,который оказался после аварии в больнице.всем вам желаем здоровья,терпенье в вашем труде и благополучия вашим семьям.С уважением Елена Александровна
Во-первых, не отвечают на звонки. Во-вторых, не совпадает расписание что указано на сайте и у них при входе. В-третьих, пришла во 2й раз, в указанное время, НИКТО не открыл дверь. Вопрос: как с Вами вообще связываться?!
Убогое, старое здание, если людей собирается более 15-20 сидеть негде, долго ждать в очереди, летом очень душно, вентиляции нет, только через двери и сплитсистем где ожидают в очередях люди нет.
Как не странно, понравилось. Сенял паспорт и заказывал справку, все очень быстро.
3
1
Мария Л.
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Очень добрые девушки, даже удивилась при посещении. Паспорт получила в тот же день ! Супер оперативно !
4
1
A
Anonymous review
August 25, 2018
Звонила всю неделю с утра до вечера, никто не отвечает.Почему в такой организации никто не отвечает на телефонные звонки? Пришла в рабочую субботу, всё закрыто.