Хочу выразить благодарность и признательность Зениной Наталье Евгеньевне и Субботиной Кристине Константиновне за дружелюбное отношение и профессиональный подход в решении миграционных вопросов, на протяжение уже многих лет обращаюсь к Наталье Евгеньевне и Кристине Константиновне, всегда получая квалифицированную работу, выражаю искреннюю благодарность руководству за такие кадры, за высококачественное оказание услуг в сфере миграционного учета, за отличную работу и человеческое отношение
В течение 2х лет сталкиваемся с непрофессионализмом , нарушениями регламента работы, законодательства РФ в сфере миграционного учёта, предвзятого
отношения и буквально "издевательства" со стороны сотрудниц данного отдела, а именно Зениной Натальи Евгеньевны и Субботиной Кристины Константиновны.
Если Субботину можно охарактеризовать, как ещё достаточно неопытную и списать все её " косяки" на возраст и недальновидность, то относительно Зениной возникают вопросы относительно её профпригодности. Такой же вопрос встаёт относительно их непосредственного начальника Ширенина. Так как жалобы на действия этих сотрудников он "заминает", а вот повышением звания " не обижает".
Итак. Зенина неоднократно нарушала законодательство в сфере миграционного учёте и не выполняла свои прямые обязанности. В частности, мне для регистрации иностранного гражданина через портал Госуслуг,пришлось ехать из Москвы, оставляя грудных детей на няню, так как Зенина и Субботина в нарушении регламента не приняли моё заявление в работу в течение 3х суток и вообще открыли портал, только когда я лично пришла к ним в кабинет, после ночной дороги. Т.е. из-за их халатности я потеряла время и деньги на няню, на дорогу из Москвы, а также получила "гипертонический криз" и по приезду домой в Москву была вынуждена обратиться за мед.помощью. Хороши работники!
После почти двухлетней волокиты моим пожилым родственникам было одобрено гражданство РФ. Это РУССКИЕ люди, которые отдали свою молодость и здоровье нашей общей родине СССР. Отец моего мужа (78 лет) подорвал своё здоровье в рядах Советской Армии, во время службы. А сейчас вынужден как собачонка бегать и доказывать Зениной, что он в 1946 году родился в СССР. Имея все подтверждающие это документы. Даже на последнем этапе, при подаче заявления на выдачу паспорта РФ Зенина отказала людям в законном праве, чтобы место их рождения было указанно верно, согласно документам, а не её хотелкам. Отказала и внести изменения в заявления, видимо Приказ МВД России #773 для нее пустой звук, как и многие правовые акты с которыми мы её знакомим! И это касается многих правовых актов, на которые данные сотрудники " забивают". И этот человек носит звание капитана? Позор!Я считаю, что данные сотрудницы не просто дискредитируют органы внутренних дел, но и порочат честь мундира. Ведь общаются они " как на базаре ", перебивают, граждан заставляют решать свои вопросы " в коридорчике", указывают на обязанности, но всегда игнорирую ПРАВА граждан, всегда ( зачем? Для чего?) наговаривают на Шиловский район и Рязанскую область в целом. Хотя и в МФЦ, и в Налоговой, и в ЦРБ Шилова мы встречали только доброжелательное отношение.
Элементарные основы документоведения им не знакомы. Они не могут( или не хотят) например назвать исполнителя по некоторым уведомлениям и извещениям. Уровень восприятия информации, ссылок на законы и правовые акты, выписки из постановлений на уровне " студентов кулинарного техникума". Это говорит об уровне проф.подготовки или о виртуозном умении " включать дуру" и не понимать "НИЧАВО". Любимая фраза Зениной - "Я не понимаю". Хочется спросить, если ты не понимаешь, что ты делаешь на этой работе???
Ведя работу с иностранными гражданами, требуя от них исполнения законодательства РФ и знание языка, (уже год!!!!) я наблюдаю папки дел оформленные с написанием названия страны с одной С. РОСИЯ! После моего вопроса, как Зенина к этому относится, нормально ли это, что она как начальник допускает такое написание, она мне ответила, что я не имею права задавать ей такие вопросы. Т.е. мои гражданские права, в частности неуважение на мой взгляд к стране, её символике- это не моё дело. Так во всем! Если вы отважитесь указать данным сотрудникам на их ошибку, или незнание, то вы в стане неугодным человеком, которому всячески будут " вставлять палки в колёса".
Отдельно хочется отметить полную безграмотность, некомпетентность и безответственность этих дам. Также Зенина и Субботина, находясь при исполнении своих служебных обязанностей неоднократно заявляли мне, моему мужу и его родителям, в присутствии третьих лиц, что Шиловский район и Рязань- проклятое место. И наши замечания связаны, видимо, только с этим. На мой взгляд такие высказывания в первую очередь отражают отношение этих сотрудниц к гражданам, которым к ним обращаются , к жителям региона и являются неуважением и даже пренебрежением. Так-же такие слова унижают честь и достоинство местных жителей. Надеюсь, вышеуказанные сотрудники понесут ответственность за свои нарушения, бездействие и самоуправство.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения! Ни раз обращались по замене паспорта, по получению заграничного паспорта. Уходили всегда только с положительными эмоциями. Что начальник, что его подчиненные всегда готовые придти на помощь люди. Спасибо Вам за оперативную работу! Помогут, пойдут на встречу, а главное выполнят свои должностные обязанности блестяще. Спасибо еще раз!
Отличный отдел! С приходом Натальи Евгеньевны паспортный стол сильно преобразился! Девочки очень милые, всё всегда пояснят. По сравнению с тем что было пять лет назад, это небо и земля. Очередей нет. Документы делают без задержек.
Пришёл в 9 утра в Понедельник забрать паспорт, в итоге паспортный стол не работает после того как он отработал 3 субботы подряд. ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ НЕ РАБОТАЕТ В ПОНЕДЕЛЬНИК. Я получается просто так вставал в 5 утра, отдал 350 рублей, потрясся по нашим офигенным дорогам 2 часа, простоял на морозе чтобы мне сказали, мы устали у нас в понедельник выходной, и чтобы нам выдать паспорт который лежит в сейфе надо ждать пришествие Христа, а мы не хотим, до свидания идите лесом. УЖАСНОЕ МЕСТО!! Помимо этого нигде не написано что они отдыхают какого в понедельник, а на дверце это написано мааааленьким шрифтом! Просто выдали бы один единственный паспорт и никаких проблем.
Большое спасибо сотрудникам, паспорт сделали за три часа. Так держать. Это наверно самый лучший Паспортный стол во всей России. Утром подал заявление на госуслугах, через 1,5 часа прислали смс о явке, утром сдал документы, через три часа прислали смс о готовности. Большое вам спасибо за оперативность в вашей работе.
В последнее время приходится бывать в паспортном столе по своим делам. Хочу оставить только положительный отзыв. Спасибо сотрудникам данной сферы за компентентность, отзывчивость и хорошую работу.
Отдельное спасибо начальнице Наталье Евгеньевне за грамотную работу
Великолепно. Через госуслуги подал документы на замену паспорта, позвонили уже через 2 часа назначили следующей день, паспорт получил через час. Большое спасибо за оперативность, всем бы так.
Везде публикуется одни и те же номера телефонов и никогда никто не берёт трубку. Зачем тогда их публиковать, если бюджетникам в зарплату не входит отвечать на звонки
Это какой-то трындец,мягко говоря!!!Живу в Рзн,но прописка в Шиловском районе.Приезжала менять паспорт в связи с замужеством,заполнила документы(об этом подробно и говорить не особо хочется-отдельная песня).После сообщения об изготовлении паспорта -приехала за ним.Показывают новый паспорт-а там все старые данные!В том числе фамилия!В итоге мне сказали заполнять всё заново,и сказали приезжать через неделю.Но!Я добилась того,чтобы сделали сейчас же (на это кстати,у них ушло полчаса).При этом пришлось заново фотографироваться,к чему совершенно была не готова.В итоге паспорт был получен с кривой фотографией и стрёмными подписями.Привет Вам,Алла Петровна, и Вам молодой мужчина, сделавший мне паспорт за полчаса!
Почему если туда раз поподаеш то они себя вообще не с лезают особенно следователи да и вообще могут в участок забрать даже без заевление темболее без постановления да и вообще не которые там тварят то что хотя да и левые весяки заставляют вешать на себя прошу дайте пожалуйста спокойной жизни