Добрый день, записалась на прием через гос. услуги на 05.03.25г. Приехала за 20 минут, до назначенного времени, активировала талон и ждала, когда вызовут. Вышла рыжая женщина с листком и произнесла мои инициалы и сразу выразила недовольство, зачем я пришла и почему не подала заявление через гос. услуги. Я объяснила, что мне неудобно, у меня вылетает сайт и не дает отправить заявление. Она все равно настаивала на своем и сказала, что принимать меня не будет, потому что у неё много людей. Я спросила, почему именно я, почему она не отказывается от остальных - в ответ она выбежала из кабинета с каким-то листком и агрессивно перед лицом махала и говорила : "У МЕНЯ МНОГО ЛЮДЕЙ, Я НЕ БУДУ НА ВАС ТРАТИТЬ ВРЕМЯ". В свою очередь я оторопела и молча сидела, а она раз за разом когда выходила из кабинета кричала в мою сторону, чтобы я уходила и может быть примет после обеда, но не факт. Сказала сиди 2 дня и может быть приму. В конце ушла, не в силах выбивать услугу.
Вынудили отправлять заявление через госуслуги, утром отправил заявление, пришла ошибка в месте рождении, вечером исправил ошибку, отправил заново, рассмотрели заявление на следующее утро, все приняли, выдали раквезиты МВД, оплатил прямо в госуслугах, к обеду приходит еще одно уведомление (ошибка отправки заявления в ведомство). В комментариях пишут тоже самое что и в скобке я указал, какая опять ошибка, выдали же реквизиты сами и просили оплатить! Что за бред…
Четверг 13.02.25 выдача документов с 14-18.пришла во время выдачи документов. В коридоре из ожидающих кроме меня ни кого, из кабинета 4 выходит сотрудник, система еще не загружалась на выдачу! Пошла в кабинет 3 идентично! За полтора часа ожидания , прослушала доносящиеся различного рода обсуждения из кабинета 4. Ужасное, хамское отношение!
Огромная благодарность Елене Вячеславовна за профессионализм, чуткое, добросердечное отношение к клиенту. Здоровья, благополучия ей и хоть немного радости в наше нелёгкое время. УМНИЦА! СПАСИБО!
Хочу от всей души поблагодарить службу по вопросам миграции в Большесолдатском районе Белову Е.В.,Котову Н.А..Лепшееву Е.Н, которые с пониманием, чуткостью и профессионализмом отнеслись к вопросам оформления временного убежища, а затем гражданства РФ и получения паспорта гражданина России. Ведь бумаг заполнять приходится очень много, а учитывая моральное и психологическое состояние беженцев Донбасса, поддержка таких профессионалов просто необходима. Спасибо вам огромное, люди с большой душой и добрым сердцем!!! Винокурова З.И.
Единственная претензия к самим картам, ведомство работает в четверг. Выходные не верно указаны. В остальном всё прекрасно. Всё быстро и грамотно решают. Спасибо за работу!
Все прекрасно.Записалась,приехала.Не правильно заполнила бумаги,некорректно.Но спасибо девочкам.Просто огромнейшее спасибо.Помогли разобраться и все перезаполнить. В назначенный день паспорт готов.Назначили дату что б приехать забрать.Спасибо вам!!!
1
3
A
Anonymous review
November 26, 2019
Оформляли загранпаспорта на всю семью,5 человек и во всех обращениях все чётко и быстро. Девочки молодцы все объяснят и подскажут. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Жанне Николаевне это высокий профессионал своего дела, чуткий и отзывчивый,благодаря таким сотрудникам понимаешь что не везде у нас очереди и бюрократия.
Сам являюсь действующим сотрудником МВД России, пришлось получить загран паспорт. Запись осуществлял через портал госуслуги, в подразделение пришел в гражданской форме одежде. Не лицемеря хочу сказать, что сотрудники (девушки) молодцы, не зря ходят на работу и получают заработную плату. Такого обслуживания (отличного) можно еще поискать в других органах власти Курской области. Все девченки молодцы, в особенности Маргарита, фамилию и отчество не помню, она проводила мои документы. Оценка только отлично. Девченки так держать. С наступающим 8 мартом.
А вот мне не повезло, пришел подавать документы в назначенный час и место (так же оформлял через гос. услуги) - получил отказ. Отказ мне объяснили тем, что на гос. услугах зарегистрирован не я, а моя супруга и она должна присутствовать при подаче документов. Злой как ............., имея в наличии все указанные документы - оригиналы, не могу подать заявление на получение загран. паспорта для своего ребенка. Так же работники данной организации сказали, что информация кто должен присутствовать была предоставлена - ГДЕ ОНА ПРЕДОСТАВЛЕНА ???
8
5
Karan Sahni
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Прекрасное обслуживание, отдельное спасибо
Анна Олеговна Попова
Работники ФМС в г.Курске,все очень добросовестные,вежливые и пуктуальные!Конкретно все розъесняют где что непонятно инногражданам.Честно говоря не во все ФМС все ,так вежлево относятся к инностраным гражданам.
Нужно записывается через портал госуслуги, тогда приходишь в установленное время и не сидишь в очередях. Спасибо, очень понравелось. Работники хорошие, внимательные, вежливые.
Оформляли загранпаспорта через сайт Госуслуги. Подали заявление через сайт 30.05.2018, пришло уведомление о времени и дате приема 29.06.2018, приняли в назначенное время, девушка была приветлива, ответила на все вопросы, обслужила быстро. Получали паспорта по живой очереди, людей было не много, обслуживали быстро. Вобщем, вполне достойно работает организация. Паспорта были готовы уже 03.07.2018.