Профессионально проконсультировали по поводу российского паспорта и загранпаспорта. Помогли со всеми нюансами. Все сделали очень качественно и оперативно ! Огромное спасибо 🙏🏻
Делаю загранпаспорт ребенку. Подала заявление через госуслуги, пришёл ответ, что надо записаться по телефону на приём. Три дня звонила каждые 5 минут, трубку никто не берет. На четвертый день дозвонилась, записали. Когда была на приёме в 1 кабинете, поняла почему не дозвониться. Телефон работает на еле слышном режиме звонка и сотрудницы ( их 2 в кабинете) просто не берут трубку, телефон постоянно звонит. При этом на личные звонки по мобильному телефону отвечают, прям во время моего приёма. Оборудование у них работает на грани, одна держит что-то, другая фоткает, иначе не получится, как они сказали. Сотрудницы принимают с таким видом, что делают мне огромное одолжение. Не знаю куда надо обращаться, чтоб провели беседу с этими сотрудницами, а лучше их заменили...
Отношение к людям предвзятое. Хотели получить адресно-справочную информацию, были записаны через госуслуги на 12 часов. Ждали минут 15 сотрудника, пока сами уже не начали искать. В ответ на наш вопрос, сотрудник паспортного стола сказала, что на заявление, которое надо будет заполнить, уйдет 20 минут. Как будто бы она отпиралась или ей было лень этим заниматься. Так же хочу добавить, что в паспортном столе, оказывается, не актуальная информация на счет зарегистрированных по месту жительства граждан. Так что, как мы поняли, если хочешь получить актуальную информацию, то точно не к ним. Посоветовали еще справку через госуслуги заказать. Видите ли, наша справка будет готова только через 10 рабочих дней. Работать не хотят!!! Лицо у сотрудницы было недовольное, ходила с гордо поднятой головой, помогать не хотела явно!