Безобразно. Детям исполнилось 14 лет. Посмотрели на госуслугах варианты и решили получать паспорта здесь. Собрали необходимые документы. Приехали. Не смогли найти бланки заявления на получение паспорта. Обратились к сотрудникам. Те сказали, что бланки закончились и новых не будет. Ищите сами где хотите или идите в МФЦ. Дети очень расстроились. Не так они представляли себе процедуру получения первого в их жизни паспорта. Сложилось впечатление, что наши доблестные органы делают всё, чтобы их сторонились с детства. И да, дама в окошке слева от входа это отдельная песня - похоже очень не любит свою работу и людей. Грусть, печаль.
Общие впечатления хорошие, относительно не долго, единственное, девушка в окошке которая данные в базу вносит немного по улыбчивее была, а то уж очень вид угрюмый. Такое ощущение что людей ненавидит и работу свою.
Р. s.: давно пора ремонт сделать.
Сидели 3.5 часа при очереди 4 человека, нужно было вписать детей в паспорт, отказали потому что не было копий, у себя сделать не могут, видимо бумаги жалко, обслуживание 0000000
Большая просьба к начальнику данного отдела, научить сотрудников нормальному общению с людьми. Недопустимо людям в форме общаться на уровне хамов. Извините, что оставляю отзыв здесь, но дозвониться Вам не смогла.
Завтра получаю паспорт отпишусь потом а так все хорошо объяснили при сборе документов и как записаться на приём мне попались хорошие сотрудники в моем нелёгком положении
Уважаемые женщины, которые там работают ( не все) вы чего такие злые?Просьба к руководителю поставьте стойку информации, если Вашим работникам не хочется отвечать на вопросы.
Начальник отдела очень приятная, отзывчивая женщина, обьяснила всё доходчиво. Но вот другие мадам, которые сидят в двух окнах, это что-то. Ставят из себя нужных и важных, сидят с таким жаль нельзя пользоваться нецензурной речью фейсом, что страшно подойти к окну. Таким нужно в тюрьмах работать, а с людьми нужно быть вежливым и тактичным.
Хочу выразить слова благодарности заволжскому отделению Полиции по вопросам Миграции за профессионализм и качественную работу. Отдельно хочу поблагодарить руководителя отделения Марию Рамизовну, за ее отзывчивость и профессионализм! Приятно наблюдать такое отношение к своей работе и людям! Большое спасибо!
А вы пытались позвонить в данную организацию? Никто не берет трубки ни по одному номеру! Записалась на замену паспорта на госуслугах, на этом сервис закончился... через портал выбрать время посещения не возможно, через сайт ведомства сделать это не возможно, дозвониться не возможно... век современных технологий.... Т.е. я из Москвы должна приехать и узнать как там в этом ведомстве паспорт можно получить... так себе история...
Менял паспорт по утере. Записался через гос. услуги. Оформлял во 2 кабинете. Вежливо, корректно, быстро.
1
НГ
Level 7 Local Expert
February 10, 2021
Если сравнивать по 2ум УФМС между Московским и Заволжский, то Заволжский самый лучший. Здесь все тебе объяснят и подскажут, что делать дальше. А вот в Московском УФМС даже по телефону отвечают с гонором. Будто бы они у папы на работе находятся.
Все бы ничего, и ремонт делают. Но вот совершенно ни к месту калашный ряд авто прямо на бульваре. Что, нормальной площадки вдали от людей не нашлось? Машины стоят грязные, обосранные птицами, некоторые потихоньку разбирают уже. Просто жуть! Руководство МВД пусть задумается над этим, передайте им кто-нибудь.
Очередь по списку.... Только кто то заводит этот список и потом уходит домой. А ты стоишь под дверью на улице и ждёшь приёма. А потом большое удивление когда приносят какой то список и ты узнаешь то ты сегодня ну никак не попадёшь...
Дозвониться не возможно, хамское отношение. График приёма посетителей у руководителя с понедельника по пятницу) исключительно во второй половине дня - очень не удобно.
Вместо 10 дней я прождала паспорт 20 дней, связи между филиалами никакой, никто ничего не знает, уведомнений ноль, информация если и получается, то расходится. Надо же так отвратительно работать! Забыли печати в паспорте поставить! И сколько же ещё придётся сталкиваться с таким отношением людей к работе...грустно, товарищи.