Хочу выразить глубокую благодарность работникам 302 отделения связи кировского района по адресу ул Маршала Казакова д 1.опрераторы очень профессиональные, вежливые, знающие свое дело, обьем работы у них огромный, но очередь идёт очень быстро, никаких задержек нет, всегда помогут и подскажут, ответят на все вопросы, это очень приятно,посещение почты оставляет только позитивные эмоции, отдельно хочу отметить профессиональную работу Марии Лангуевой, она достойна повышения и вознаграждения за прекрасную работу.
Как жаль, что каждая дворняга у нас считает себя выше других! Столько хамства. Сами разве далеко ушли!?Ограничили себя высшим образованием, а воспитания, как небыло, так и нет! Постыдились бы! Да, есть свои недочеты, они есть во всём, в каждой работе. Опыт имею в разных сферах!
Хвалю сотрудников почты!
Вы, как на передовой, столько посылок, столько писем и да бывают сложности, но не всё зависит от вас Ценные сотрудники! Столько раз видела несправедливо оскорбленных операторов. Им ответить нечего они вынуждены смолчать.А зря! Ставить хамов на место надо "неотходя от кассы, как говорится" !
Внимательности, отзывчивости, сил вам по отношению к брани и негативу, к вам зачастую он имеет мало отношения! Берегите себя! Благодарю за труд и хорошую атмосферу, прихожу с улыбкой, ухожу тоже! Процветания!
Горячая линия не владеет ни какой информацией !!! Помоч не могут ,предлогают написать жалобу или оформить розыск посылки ,даже при оформление розыска посылку отправляют обратно не соблюдая ни какие правила почты России позор !!! Посылка международная пришло уведомление отправителю о возврате ,а у почты Росси ))) уведомлений нет и ни кто ни чего не знает .И больше горячая линия звонки с моего телефона не берут ))) вот такая доставка !!! Печально что сколько бы не заплатили за доставку !!! Результат один всем наплевать и на репутацию тоже !!!
Позор менеджменту этой богадельни, хотя не удивляет… обычно туда назначаются как правило безмозглые, но СВОИИИИИИ люди!
Из непонятого, как в нашем веке структура может работать на таком низком уровне… Интересно, а они получают госдотации?! Надеюсь за них тоже когда-нибудь возьмутся! «Срочную» посылку не можем получить уже дней 10, а все горячие линии это набор попугаев, вещающих по одному шаблону и ничего не могущих сделать! А, да, еще и врущих, что все исправили, но на след день всё оказывается в той же точке! День сурка!
Почитала отзывы за разные годы.)) Конечно, должен быть строгий ежедневный отчет по поступающей корреспонденции.Сколько,чего, выдано или хранится. Пенсии, пособия - на дом или на банковскую карту. В ПО - как исключения.Работа, прежде всего,с физической нагрузкой, не требующая высокого образовательного ценза.)Величайшая глупость - это посылки, которые можно вскрывать для осмотра, получать в ПО,где нет никаких условий для этого. Авито - через почтоматы или можно в пунктах ОЗОН, где есть условия, но пока нет оплаты при получении.)) Это проблема?)) Договор сложно заключить?))Сама почтовая программа требует большого сокращения придуманных не известно для кого формочек. Ещё в 90-е расчетные листки не содержали лишней информации для работников даже банковской сферы.)) Кассир - нижайшая экономическая должность.Не только всякие информационные рассылки можно высылать электронно, но и в суды можно обращаться электронно.)) Пополнения льготных карт - на станциях метро по безналу, что тоже тормозится уже их работниками, и, как исключения, в ПО. Мелкие посылочки из интернет-магазинов (уже оплаченные) можно сразу выкладывать в ячейки почтоматов, которые в магазинах можно и должно установить.)) Вот и не будут друг другу нервы трепать люди. Помещения уже можно повсеместно сократить вдвое. Глупо пытаться ПО превращать в продмаги (хозмаги) как в дальней сельской местности,где почта при продмагах, а не наоборот. Наивно заставлять навязывать лотерейные билеты, которые и в сов.годы покупали в получку по 1-3 билета по "обязаловке")) В общем, граждане, в век электроники кричать о ручной обработке и не вести ежедневный поштучный учет всей поступающей корреспонденции просто странно. Ежедневный отчет по движению всяких отправлений на каждом ПО - это не ревизия, а обычная текущая, повседневная работа, но работники разного уровня возможностей, в основном, из провинций и уровень образования - ПТУ)) Наверное,ждут, когда Путин прикажет вести ежедневный учет движения всех материальных ценностей, что при электронной обработке не так уж и сложно. Вот и не будут что-то "искать" и объявления будут висеть по поводу любых самых временных изменений касающихся клиентов. В управлениях, естественно, тоже много случайных людей.Это отражено и в отзыве от некоей "Жома Жомамыхлы" за 06.07.2022. Конечно, смешно, для перекладывания грязных мешков и пакетов, их разгрузки и загрузки, спрашивать мед.справки как для работы на заводе хлебобулочных изделий.)) Как думаете, почему вузовские выпускники не жаждут работать в бухгалтериях, где преобладали люди с инвалидностями и матери-одиночки, за кассовыми аппаратами, в аналогичных организациях?)) Сокращайте и дальше, власть имущие, ПО пополам. Сдача половины помещений в аренду принесет, наверное, больший доход, чем торговля шоколадками да и марками ))) 21 в. - век электроники!))
Я даже одну звезду ставить не хочу. Никогда больше не буду заказывать отправления почтой России, а именно отделение 192284! Фрунзенского района. Посылка прилетела, и провалялась в отделении ровно 9 дней! В назначенный срок приходили , спрашивали сами о доставке,один ответ сотрудников почты - у нас некому работать. Да мне как бы все равно, не надо значит брать на себя обязательства по пересылке. Пока не пнешь никто работать не будет, так и в этом отделении. Хотели нас послать на сортировочный центр, плюс писать заявление на поиск посылки, но с какого хрена, простите меня, я должна носиться по городу, когда четко написано посылка покинула сортировочный центр, дурак поймет, что она валяется в отделении почты.! Посылку нашли через 10 мин. У меня всё , друзья. Пользуйтесь услугами почты России. Спасибо!
Оператор горячей линии при наличии фамилии, место отправки, место получателя не может помочь. В трек коде небыло одной цифры. И вот заладили как попугаи -трек код. Неужели как-то нельзя наладить эту систему. Нет слов одни нецензурные слова.
Очень люблю почту, особенно отделение 191028, самая умная начальница и операторы, всегда всё подскажут помогут, ещё и предлагают много интересного, подписку, шоколадки, лотерейные брала на празники родным. Спасибо.
Как мне кажется уже настало время отстранения от должности глубоко уважаемой Мадам Щеголевой И. В.,которая завела почту Санкт-Петербурга в глубокую яму. Прислушайтесь иначе из этой ямы не выбраться. Очень прогибающаяся мадам, лебезящая мадам. Готовая на все, чтобы угодить руководству.
Ужас... Жена послала заказное ценное письмо в УФМС на Пархоменко 18. Письмо не доставили, адрес Пархоменко 18 перечеркнули и письмо вернули назад и потребовали заплатить за возврат почти 300 рублей. Просто кошмар, что творит почта России.
Почтовое отправление (посылка) EE021226778RU покинуло ваш МСЦ 16 октября 2023. С указанной даты до настоящего времени никаких сведений о посылке нет (отслеживает я) . КУДА ОТПРАВЛЕНА ВАМИ ПОСЫЛКА? Должна прибыть по адресу 191180.
Моя история трудоустройства на Почту России, возможно, кому-то будет полезна.. Нашла на всем известном сайте вакансию Специалист по работе с клиентами. Условия работы и зп приемлемые, отправила резюме, позвали на собеседование дня через 4, когда сама им позвонила. Собеседование выглядело как анкетирование, должность на самом деле называется Оператор связи, на собеседование приходят несколько человек, дали направление на работу и пошла на собеседование к руководителю ОПС 191187. Начальник почты Елена Александровна мне очень понравилась, показалась профессионалом своего дела, готовая обучить нового сотрудника. Почта и коллектив тоже понравились! Направление на работу было подписано и я ждала больше недели проверки службой безопасности. Оно успешно было пройдено, но ставки вдруг не оказалось и мне были предложены другие почтовые отделения, которые территориально мне не очень подходили. В итоге я обошла 6 почт в своем районе в пешей доступности от дома. Начальник ОПС 195176 Яна Витальевна мне была очень рада, также готовая обучить всему, но ей не дали ставку, аргументируя каким-то уплотнением штата. Начальник ОПС 195197 Медея Мириановна сообщила, что как раз до 1 июля увольняется сотрудник и можно будет поработать. Подписала новое направление на работу, жду дней 9, как освободится место. Подходит день х и мне обещают позвонить, но не звонят. Звоню сама, мне сообщают, что ставки в этом ОПС нет и предлагают другое на Замшина 27, иду на собеседование...Заместитель начальника ОПС 195271 Марина Николаевна также мне была рада, готова обучить - серьезная нехватка кадров!, подписывает новое! Третье! Направление. Меня записывают на уже финальное оформление.Специально спрашиваю по телефону в отделе по подбору персонала: что нужно, какие документы, к чему быть готовой. Озвучивают комплект стандартных документов. Прихожу по времени записи к 9 утра на Б.Морскую 61 в отдел кадров 105 каб. Кроме меня ещё 11 человек, всех рассаживают в одном кабинете и заполняем документы по трудоустройству. Дело очень долгое, сидели 3 часа, куча подписей, с каждого комплект документов.
И вот мне приносят направление на обязательное психиатрическое обследование, направление на мед.осмотр, который предполагает паспорт прививок, сан.книжку, флюорографию и прочее (за счёт работодателя в течении 2х недель с момента трудоустройства)...Да ещё как бы между делом дают подписать документ об ознакомлении с приказом по вакцинации от ковид, причем молча. Всё это у меня вызывает недоумение, потому что меня об этом не предупреждали, в заявленной опубликованной вакансии не было никаких! требований по всему вышеперечисленному. И я как бы сижу думаю, что, ну раз надо - значит надо, пройду эту мед. комиссию, но осадочек какой-то присутствует, больше осадочек по принципу, что НЕПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ -это больше НЕУВАЖЕНИЕ к потенциальному соискателю и почему я об этом узнаЮ только спустя почти месяц чаяний и хождений по почтам и спустя 3!!!!! часа заполнения всех финальных документов. Основная масса документов уже подписана, приносят ещё документ, где нужно писать именно черной ручкой, а не синей, я ошибаюсь, пишу не там, раздраженная сотрудница приносит чистый бланк, Я начинаю переписывать и в недоумении говорю, что сколько документов, проще наверное в космос устроиться и почему об этом раньше не предупреждали, на что сотрудница ещё больше раздражается и отвечает, что если не нравится - не устраивайтесь и не занимайте наше время!
Я просто порвала все уже заполненные документы, встала и ушла, забрав уже сданную трудовую книжку. Сотруднице я рекомендовала развивать клиентоориентированность! Считаю, что это почта заняла МОЁ время! Я готова пройти различные комиссии и уверена, что их пройду! Но об этом людей нужно заранее предупреждать, чтобы исключить подобные недоразумения и негатив с обоих сторон.
Как итог: 4 вышеописанные почтовые отделения и их руководители - прекрасные, абсолютно адекватные люди, с которыми приятно и комфортно общаться и можно было бы дальше сотрудничать долгие годы, но это "кадровое раздражённое недоразумение" поставило точку в моём трудоустройстве и больше я туда ни ногой! Почте России желаю пересмотреть свою кадровую политику в отношении таких сотрудников. Вышеописанным отделениям хороших клиентов, выполнений планов и отличных продаж! ✌️💪🙂
Отправленная в Санкт-Петербург посылка с указанием почтового отделения получателя была работниками этого отделения самовольно переадресована в другое отделение без информирования получателя. Мотаться по городу с маленьким ребёнком по отделениям - не самое большое удовольствие. На моë (отправителя) предложение на "горячую линию" в виде компенсации за бестолковость своих сотрудников доставить посылку бесплатно получил ответ, что возможно составить претензию со сроком рассмотрения 30 дней.
Теперь всё, что угодно - СДЭК, Боксберри, только не почта.
Почему не проверяете отзывы- жалобы. Какое руководство, такая и вся система! "Рыба гниет с головы!"
Проверьте работу отделение почтовой связи № 191040, Лиговский проспект, 44. Это же ужас что там твориться. Сплошные жалобы. Руководитель отделения никак на них не реагирует.
Настоятельно прошу руководство Управления почтовой связи по г. СПб обратить внимание на работу 320 почтового отделения в Красном селе. Работа поставлена безобразно. Постоянная неразбериха в зале, почтальлны не работают от слова СОВСЕМ. Корреспонденцию по почтовым ящикам не разносят. С начала года мы не получили четыре письма из ГИБДД , два письма из налогового управления. О том, что эти письма были мы узнали от судебных приставов. Когда это безобразие прекратится ? Сколько можно издеваться над людьми ?
Прошу обратить внимание на работу 231 о/с. В отделении нет марок .Руководство отделения позаботилось о доставке в отделение для продажи бытовой техники, зажигалок, пшена, но только не о марках. В помещении отделения грязь, пыль. Оказывется, уборщица убирает только в обед.
Был в данном управлении по вопросу пропажи посылки. был и на софийской на сортировке где милая девушка послала меня хорошо что культурно. осталось только приехать сюда в управление.
На входе где выдача пропусков сидит милая девушка Ткач Ольга Сергеевна!! - Просто фея))
И о чудо меня не послали сразу вникла в проблему проверила по внутренней программе где находиться посылка оказывается она уже 2 недели лежит в поём почтовом отделении!! посылка не пробилась по прибытию.
Сразу позвонила в моё почтовое отделение дала данные внутренние какие то подождал не более 5 минут и звонят нашли можно проехать получить!!
Вот почему все не могут так работать и относиться к людям!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТКАЧЬ ОЛЬГЕ СЕРГЕЕВНЕ за такое внимание!!
Хорошо бы что бы руководство отмечало материально таких работников!!!!!
Чтоб не подумали что пост заказной трек посылки RV111642547HK
Макаров И. В.
Я всегда получала посылку на Энергетиков 64 . Индекс 195275 Сейчас её перекидывают то в одно отделение , то в другое отделение!!! Что за издевательское отношение клиенту. Верните мою посылку на Энергетиков 64!!!!!
Отправил солдату посылку в Калининград из Питера. Пока ехала, сперли шесть пачек сигарет , пачку кофе в пакете и пару носков. Вместо этого положили три куска мыла. Написал жалобу, везде отправил. Одни отписки но ведь даже на скриншотах видно, что посылка по дороге поправилась на15 грамм??? Вещей конечно особо не жалко, но я честно говоря офигел когда сын спросил:"А ты зачем мне мыло прислал??? " Короче пользуются доверием, наработанным ещё в СССР и всё разваливают
10ноября мне была оказана помощь в получении посылки из Китая. Специалист душевная девушка, к сожалению имени ее не знаю, таких как она на вес золота в наше нелегкое время, пожалуйста поощрите девушку за прекрасную работу и корректное отношение к пенсионерам. Низкий ей поклон. Мое обращение было в районе 15часов.С Уважением Коробова Бронислава Вацлавовна. Будьте здоровы.
Конечная почта не рекомендую с Краснодара в Питер ждал посылку месяц, с весом 3 кг попал на 800000 тр так ка данный товар должен был уехать в Ямало ненецкий округ город нНябрьск, пришлось отправить авиакомпанией стоимостью 19000 тр, далее произошло конфликт до рукоприкладство крайне не рекомендую!!! Посылка вечно где-то зависает потом 3 раза прокатилась по расии 28 дней это вообще дырявая контора, вечно в сортировочных центрах, товар весь, в цапапинах и вмятины, перед отправкой был в идеале, теперь жаждю пообщаться с директором который прячится под столом в кабинете
Почта просто поражает своей быстротой доставки писем, такое чувство что доставка идет пешком( до сих пор не доставили письмо до Москвы отправил в начале декабря, или себе присвоили новогоднюю открытку). Жаль что не удалось доставить радость своим близким посредством простой открытки как раньше, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПОЧТА россии!!!!
Большего безобразия я не ожидала! Я просто в шоке от работы почтовой службы! Моя посылка пришла не в то почтовое отделение где я проживаю мало того уже оплаченную посылку
они отправили обратно в Китай без моего ведома!)))))
В целом организация возможно,выполняет свои функции, но на Главпочтамте служащая отказалась принять у меня (инвалида) корреспонденцию вне очереди. Более того,издевательски спросила: "Вы что, Герой Советского Союза?" Из=за её глупости и хамства я потерял время и силы и испытал унижение.
4
1
Е
Евгений Ш.
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику ОПС 198320 Куровой Галине Евгеньевне. Вежливая, аккуратная, спокойная-очень приятно с ней общаться, а я отправляю письма очень часто. Наталья
Ужасно❗️Не первый раз и с безобразным ответом ❗️Короче ищут защиту сотрудников почтового отделения ❗️Так не честно ответили и не справедливо к среди инвалидов с ограниченными возможностями по слуху❗️Писать и добиваться бесполезно ❗️Вот когда будет Вопросы к Путину и тогда обратиться надо ❗️
Хочу выразить благодарность Валентине Федоровне инспектору отдела кадров в оперативном поиске письма с моей трудовой книжкой. Письмо было отправлено под другой фамилией, она определила ошибку и вовремя сообщила мне.
Посылка 35720343014637 покинула сортировочный центр асц Санкт Петербурга 960 еще 24.01.2020 в 7 ч12 м до места вручения не поступила Где посылка катается уже неделю завтра 31.01.2020 Она добралась до Питера за 4 дня и что где застряла Уже бы почтальон Печкин и без велосипеда принес Результата нет как и внятных ответов. На горячей линии ответили что должна быть на месте вручения уже давно На остальные телефоны не отвечают Печально почта России работает Или уже нет посылки распотрошили что ли?
Сегодня отправляла посылку на почтовом отделении 190068, на Вознесенском 49.Хорошие, вежливые работники. Обратилась к Роману работник отделения, молодой человек помог заполнить опись, так как очень мелко напечатано. Спасибо ему огромное, спокойный и добрый парень. Надо поощрять работников за хорошие отзывы. Моё отделение по адресу, всегда хорошо обслуживают девочки. Спасибо! Зовут меня Эльвира, оценка 5.
Вечная проблема с посылками вечно задержки с ними да ещё теряются вот недавно отправила в Геленджик посылку а она застряла в Краснодаре как это так когда она уже вчера должна была быть у адресата даже обязана , я отслеживаю каждый шаг передвижения посылки и, что я, вижу ещё утром должна посылка прийти в Новороссийск а, днём в Геленджик её нет 25 ое декабря было вчера а, отправила 20 го.
Зачем указывать телефон,если на него не дозвониться?
4
Gary Van
Level 17 Local Expert
November 20, 2019
Ходил устраиваться простым почтальоном... Провели целый симпозиум! Тестирование, словно в космос хотели отправить, или на разведывательную работу в Англию!
Идиотизм! Дубизм! Учитывая, копеечную зарплату, типа - устроили конкурсный отбор! а работать - не кому! Через два дня позвонили и сказали, что я... не прошёл по конкурсу!
Мы, всей семьёй ржали полдня!
Что происходит. Посылка выехала с сортировки и доехать не может. В отделении написано заявление на розыск тоже тишина. Ау!!! Вы хоть както отзовитесь. Не дозвониться , ни пройти в контору. И это ни первый случай.