Офис компании находится почти в центре города. Пользуюсь этим интернетом уже давно. Всё устраивает. Обслуживание на высоком уровне. Персонал в офисе вежливый
Всё приветливые и приятно разговаривать с персоналом. Всегда помогут и по возможности подскажут. Само место чистенькое и уютное. Пять звёзд, определенно.
На протяжении 5 лет пользования могу сказать одно - для пользования не рекомендую от слова СОВСЕМ! Частые аварии, скорость ниже заявленой ну и цена не соответствует качеству!
6
Show business's response
А
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Отвратительно работает техподдержка и технические специалисты! Путаются сами и тем самым вводят в заблуждение клиентов! Самовольно меняют тарифы без согласия клиента. Качество связи по этой причине тоже страдает, как и репутация компании.
Если честно,оценка 3 только благодаря предыдущим нескольким годам,когда действительно было всё хорошо. Сейчас очень часто случаются какие-то аварии, при этом отвечают,что неизвестно когда неполадки устранят. Плюсом интернет стал медленный,если на компьютере что-то загружается, с телефона или на I'VI невозможно ничего смотреть. На данный момент раздражает,что работать вынуждена с телефона и оплачивать трафик дополнительно мобильному оператору. Думаем о смене провайдера.
8
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2022
Просто отвратительный интернет в последние 3 месяца. Стоит новый роутер от угмк, а приходится бегать к роутеру, чтобы словить сеть. Я сижу на старом тарифе и они ещё умудряются скорость снижать. Не берите!
Здравствуйте уважаемые читатели. Я пользовался услугами разных провайдеров города Краснотурьинск, но последние 6 лет с УГМК-Телеком. Компания с которой хочется работать. У каждого оператора есть свои «косяки», но если косяки были у УГМК, то по первому звонку, если в телефонном режиме проблема не решалась, приходили умные ребята и все снова работало. Цена у конкурентов конечно может быть ниже, но качество оставляет желать лучше. Я предпочитаю заплатить чуть больше и не разрывать себя из-за плохого интернета. Хорошая скорость и стабильность интернета даёт возможность без нервов играть в серьезные игры без провисания и потери пакетов, кино без тормозов и зависаний. Ещё важное преимущество, при смене адреса УГМК во многих домах присутствует, переезжал дважды и без проблем подключал интернет уже на следующий день после переезда. Исходя из вышесказанного для меня УГМК имеет преимущества перед всеми провайдерами. Хочется пожелать оператору не сбавлять обороты и работать только на улучшение качества связи.
Ужасный интернет,постоянно пропадает. Звонишь на горячую линию,там один ответ:перезагрузите роутер. Каждую неделю вызываю техника и помимо своего тарифа,плачу ещё и за вызов мастера.
Мало того что последнее время скорость интернета на минимуме, смарт ТВ смотреть невозможно.тут ещё с 1 января цену поднимают на всех тарифах.зажрались в край,качество падает а цена ростет .благо что есть выбор других провайдеров.
Не секрет, с компанией УГМК-Телеком я дружу 10 лет, и мне нравится в ней всё. Персонал всегда приветлив, отзывчив, монтажники техники в работе пунктуальные, не конфликтные. И конечно же это чёткая работа тех поддержки, выше всяческих похвал. Так что, без всяких преувеличений, Угмк - телеком лучший провайдер в нашем городе. Поздравляю Вас с Новым годом и Рождеством! С уважением Виталий Жуков
Пользуюсь услугами интернет уже долгое время верне больше 8 лет. Чуть ли не с самого начала открытия в нашем городе Краснотурьинске.Тариф минимум 100. Быстро работает тех поддержка. Быстро исправляют тех неисправности. Обратная связь. Отношением к клиентам, может и в наше время все определяют ценны предоставления услуг, но блин очень приятно, что есть компании которые выстраивают и эту линию с клиентами. Если честно уже не помню когда обрывался интернет по их вене. Конечно технологии не стоят на месте и хочется чтоб уже и в нашем городе УГМК-Телеком начал подключать более быстрый интернет чем 100мб/с. А так пока Все сейчас устраивает. Удачи вам в развитии.
Вечные проблемы сбои ремонты намерена уйти от них в другую компанию плату берут за весь месяц а фактически с вашими поломками интернет не работал не серьезно
Отличная компания.Отличная скорость интернета. Отлично реагирует техническая поддержка.Тариф "Сверхзвуковой" Отлично подключен уже 7лет.. без нареканий..Молодцы...
Являюсь абонентом УГМК уже 8 лет, сменил три адреса, но провайдер не меняется. Устраивает всё. Скорость на высоте. Перебои, да, бывают, как и у всех, безотказного ничего не бывает. Но случается подобное раз в несколько месяцев и то не более чем на 1-2 часа. Также огромный бонус- IpTV, настроил его на своём телевизоре и антенна не нужна эфирная, а у тебя около 200 каналов. В общем, всё супер.
Все местные операторы предоставляют интернет с длинным трейсом, через кучу узлов, в онлайн играх чувствуется задержка при всех равных (пинг и т.д.), так или иначе даже если вы арендуете волокна у ООО Сеть, воткнетесь в Ростелеком как провайдера второго уровня.
В принципе не плохой оператор, но бывают "перебои" с подключением к сети, сменили десяток роутеров, заменили внутри подъездный кабель, заменили пк. Пик перебоев когда сеть не справляется с нагрузкой, каникулы и праздники, в остальное время стабильно.
Клиент - 220494441