Про плюсы УГМК Здоровье писать не буду, все и так знаю что говорим УГМК понимаем что это уровень.
Минусы этого филиала на Малышева:
- нет парковки, от слова совсем, да идет стройка, но можно хотябы как то организовать вьезд для выгрузги, загрузки людей.
- конкретно в этом филиале почти всегда отправляют с талоном в регистратуру, хотя у нас всенда оплочен пакет, на том же Макаровском или Шейкмана ни разу не было таких недарозумений, почему здесь нельзя так организовать, чтобы я зашел сказал Ф.И.О , к кому пришел и все иду на занятие. Когда на руках ребенок с не типичной моделью поведения это крайне не удобно и может привести к СРЫВУ занятия. На том же Макаровском даже если закончился пакет и до занятия мало времени, персонал всегда вежливо напомнит об оплате после занятия и все хорошо, здесь нет, странно.
- бахилы, завернуты в шарик, возможно это удобно, но опять когда на руках ребенок без понимания речи ( не типичная модель поведения) у родителя не всенда есть эта минута на разворачивание бахил. Ребенок рвется, убегает, а ты бахилы разворачиваешь, как итог часто ходили без бахил.
Вежливый персонал, на входе вас встречают и помогают разобраться с направлениями и окнами куда следует обратиться.
Специалисты к которым обращался, на мной взгляд, обладали компетенциями, и достаточно оперативно и точно закрывали запросы с которыми было связанно обращение.
В основном мое обращение к платной медицине связанно с экономией времени и желанием не стоять в очереди у кабинета в поликлинике по прописке, вступать с кем то в споры кто по талонам, а кто в порядке очереди.
В 4-х из 5-ти случаев в назначенное время специалист либо отсутствовал на месте либо принимал предыдущего пациента, не исключено что по той же причине - прием был начат не в назначенное время.
Пожалуйста, поработайте над своевременностью приема пациентов, ведь одна из ваших ценностей - уважение, которая идет в разрез с тем фактом, что вас приходится ждать в назначенное время, что в свою очередь мною расценивается как неуважение к клиенту.
Приемы четко по времени. Персонал приветливый. Есть хорошие врачи.
Show business's response
Михаил Сергеевич
Level 30 Local Expert
September 20, 2023
Отвратительная парковка. Максимум вмещает 10 машин. Остальные закрывают проезд и проблематично выехать.
Приходится парковаться за квартал до самого мед центра и бежать на приём.
Рядом с центром автобусная полоса, тоже не встать. В итоге, закладывайте +15 минут к назначенному времени.
Раньше, был шлагбаум, стоял охранник и хоть как то контролировал парковку.
Вы хотя бы распределяйие как то народ, всегда одни и те же машины стоят на парковке, час, два или весь день. Как будто кто то из врачей приехал или какие то офисники.
Тогда бы закрыли для посетителей парковку, раз она служебная.
Персонал вежлив и обходителен.
Специалисты всех уровней, компитентны
Отношение к клиентам на высоте...
Приём по записи, всё чётко
Рекомендую
Приятно обратиться
Очень хорошие врачи и оборудование!!! Если бы все наши больницы были такие, народ жил бы дольше и счастливее!!!
Show business's response
Д
Даша Казакова
Level 5 Local Expert
April 9
Замечательно, всё чётко и по делу. Деньги не выкачивают. На приём не заставляют ходить через день, к детям относятся замечательно. Всё специалисты у кого мы были настоящие профессионалы своего дела, не назначают лишнего и бесполезного
Хорошая больница.
Особенно детская, условия крутые,вот врачи попадают различные.
Идти желательно по рекомендациям к конкретному доктору, что бы не выбросить зазря деньги,но это ещё не страшно.
Но вот не выясненное заболевание может так и остатся вместе с вами,невыясненным.
Много слышал про первоклассных специалистах в УГМК. Записался на приём к терапевту с ребёнком. Приём платный 1200р, цена не очень огромная. Ребёнок постоянно болеет поэтому думал поставят диагноз и назначят лечение. По факту врач трясущами руками посмотрел все наши анализа и сказала Вам надо записаться на приём к имунологу. Так что ни диагноза и ни лечения.
Искали экстренно детского хирурга, вросший ноготь на ноге у ребёнка, неудачно подстригли...Обзвонили много клиник, но многие запись предложить могли только через неделю. Спасибо УГМК что приняли в день записи и оказали необходимую помощь. Лечение помогло, обошлось без оперативного вмешательства. Не первый раз УГМК экстренно, просто спасает! Спасибо всему персоналу!
Удобное расположение мед.центра. транспортная развязка рядом. Правда временно не работает парковка возле здания, но это не критично. Вежливый персонал. Любезно сопровождают и совсем нет бешеных очередей, как в обычных гос.поликлиниках. Даже не пришлось ожидать своей очереди. Все грамотно выстроено по посещению. Отличное место. Рекомендую
Персонал вежливый, специалисты высококвалифицированные, к клиентам относятся со всем вниманием. Везде очень чисто, уютно - приятно находиться в помещениях клиники.
Самое лучшее по организации лечения клиентов учереждение здравоохранения! Строгая дисциплина, четкая организация процесса, привлекаемые лучшие специалисты города, медтехника лучшего уровня. Всё в интеонсах клиента и ради клиента. Плюс подземная парковка. Пользуюсь медуслугами только этого надежгого медучереждения. Спасибо А. Казицину, что создал жоя людей такое достойное учереждение ни только европейского, мирового уровня. Побывал, знаю, гарантирую.!
Если уж и обращаться за платной медициной, то только в угмк! Оно того стоит! Впринципе, цены на любой кошелёк, причём в любом случае получишь надлежащее отношение и грамотную помощь! Проходили скрининги с ребёнком в один и три месяца, а так же наблюдаемся планово у педиатра! На все вопросы, есть ответы, советы! Да, может быть не дёшево, но за все надо платить, к сожалению! Сервис, отношение к клиенту, квалифицированная помощь! Единственное, порой, на мой взгляд, длительное оформление на приём, особенно это чувствуется когда ты с ребёнком на руках!
Была на колоноскопии. Под седацией. Супер все просто. Правда запись идет на месяц-полтора вперед. Можно спокойной придти с детьми, есть ТВ, игровая зона, лифты. В холле не большое, уютное, чистое кафе. Я уже давно выбрала эту поликлинику, хоть и добираюсь с другого конца города.
все хорошо...но парковка🤦♀️🤦♀️🤦♀️причём во всех филиалах🤦♀️🤦♀️🤦♀️ крутая клиника, особенно интерьеры, дети не чувствуют себя как в больнице (поэтому спокойнее себя ведут). такие конские цены на услуги (иногда, правда, ну слишком завышены), а с парковкой вопрос не могут решить. стройте здание и сразу большой бесплатный!!! для клиентов паркинг!!! я бываю вашим клиентом, но мне надоели другие клиенты паркующиеся у нашего дома, игнорируя, что это единственная дорога дома для наших машин. попробуй куда-то выехать..ага сейчас!..приехала на прием мама с ребенком, ей некогда, как-нибудь жители выедут, машины же летать умеют. Не можете сделать парковку, просите клиентов передвигаться на такси
Супер клиника. Персонал вежливый, отзывчивый. Врачи назначения делают по-честному: без запугивания и без втюхинга. Мы обращались к лору - ребенку назначили "кукушку". Ребенок - в слезы - он знает, что это такое. Еле уговорил под предлогом "давай попробуем - тут по-другому". И реально оказалрсь по-другому. Вышел с улыбкой.
Прятно посещать такие заведения. Отличный, грамотный персонал! Услуги оказываются на высшем уровне! Нашим поликлиникам и больницам есть с кого брать пример.
Хорошая клиника семейной медицины. Правда ценники немного кусачий. Специалисты молодцы даже по телефону дадут консультацию, а регистратуре девочки молодцы всегда помогут, спасибо им отдельно.
Норм! Услуги стоят выше среднего, и сервис соответственно должен быть выше. Оборудование отличное.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 29, 2022
Здание великолепное, персонал вышколен, врач УЗИ - профессионал, чистота, порядок, фикусы везде - красота!
Кафе тоже хорошее, только цены как в ресторане )