Купила 5 сентября плед , 10 сентября вернула его т.к. не подошел по размеру, хотела обменять но продавец отказался, сказала сначала оформит возврат (брала я по карте хоум банк), а потом берите другой, я подождала , деньги не вернулись на карту, пошла домой, пришла на другой день , сказала ждите, вот10 декабря будет 3 месяца!!! А денег по сей день нету!!! Сумма пледа 1600!!! Что делать дальше ?