Огромная благодарность вашим сотрудникам! Сегодня перевозили моего папу с Агалакова58 в ЧОКБ N2 на Гагарина 18, все четко по времени, очень душевно и профессионально, очень бережное и внимательное отношение к пациенту, спасибо вам огромное, буду рекомендовать вашу компанию с большим удовольствием! Спасибо вам за ваш труд! Всех благ!
Минусов нет. Впечатление очень хорошее. Менеджмент толковый, все очень чётко, по делу. Ну а сиделка Марина выше всяких похвал. Честно говоря не ожидал. Но круто что такие люди есть.
Если можно было бы поставить 10 баллов, обязательно бы поставила. Ребята четко по времени приехали. Отвезли лежачего человека куда надо. Там пришлось ребятам ждать, так как у нас ещё изменились обстоятельства, и потом пришлось везти обратно. Довезли без нервов и спешки. Простите, написала сумбурно, но ребятами очень довольна. Спасибо им большое и низкий поклон! Процветания и всех благ!
Здравствуйте! 06.09.2024 Обратился за помощью., помощь оказали на самом Высоком уровне.Молодые ребята которые помогали в перевозке,, от кровати до кровати,, были очень вежливые ., все сделали на профессиональном уровне!!!! Огромное Вам Спасибо!!!!
Большое спасибо за профессионализм, доброту и просто хорошее обслуживание. Александр и Анатолий- здоровья вам и всех благ! Быстро, четко, аккуратно, с душой !
Полное отсутствие заинтересованности в клиентах.
Основная установка Данила: " мы не любим создавать себе трудности, если вас что-то не устраивает, поищите др. компанию".
Я почти смирилась, что у рекомендуемого к уходу сотрудника нет мед справки ( его давно знают), что подмены, в случае болезни сотрудника, скорее всего, не будет, что придется ездить каждую неделю в офис, оплачивать наличкой ( минимум за 7 смен, сначала предложили за месяц), но когда мне сказали, что передача ключей осуществляется без документов ( в договоре не предуммотрено, расписку никто не даст) , сотруничать с такой компанией расхотелось.
В итоге... в заявке мне отказали. Ну на таких условиях я бы и сама не согласилась.
Я, воспользовалась услугами в 22-ом году, но отзыв смогла написать только сейчас. Вызывала парней для перевоза мамы в хоспис. Мама умирала и это было невыносимо, так вот парни просто душевно и с пониманием отнеслись к моей ситуации, сначала у подьезда опросили меня куда и зачем везут, а дома маме, укладывая её на носилки говорили добрые и поддерживающие слова. Чужие и посторонние люди, а вели себя как родные. Спасибо вам большое за вашу работу и за ваши сердца.
Здравствуйте! 23.09.2024 года заказала перевозку больного "от кровати до кровати". Ребята выполнили свою работу профессионально. Буду ещё к ним обращаться
Спасибо огромное!!! Всё отлично!приехали в назначенное время, погрузили отца (160 кг ),свозили на кт, отвезли обратно. Мужики молодцы, благодарю. рекомендую
Заказывали перевозку лежачего больного из больницы домой - "от кровати до кровати". Приехали вовремя. Двое мужчин: один - помоложе очень клиентоориентирован, вежлив, расторопен. Больной - с неоперабельным переломом шейки бедра, очень болезненным. И второй сотрудник (постарше) - был не особо вежлив. Близкие переживают за болезненное состояния больного, за безопасность транспортировки. Он создавал грубую нервозную обстановку. В общем все прошло хорошо. Рекомендую воспользоваться услугами. Но, осадочек остался именно от коммуникаций с сотрудником... , поэтому одну звёздочку сниму.
Занесли тяжело больного родственника на 5 этаж, ещё и настроение ему подняли, молодцы. Ребята реально профи, без лишних вопросов знают, что делать
Fabuloso
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Большое спасибо за оперативную помощь! Буквально за полчаса срочно помогли найти ночную сиделку для пожилого пациента, которого только перевели из реанимации в стационар и требовалось постоянное наблюдение.
Так сложились обстоятельства, что понадобился уход за мамой (79 лет), перенесшей ковид. Обратилась в агенство Уход и забота, сиделка была подобрана оперативно. Благодаря ее опыту, навыкам и умениям по обращению с пожилыми людьми - мама полностью восстановилась. Пользовались услугами 3 месяца. Спасибо большое за ваш труд и терпение! Ваша работа очень необходима!
Неожиданно потребовалась сиделка для мамы. Знакомые, пользовавшиеся услугами ухода и заботы, посоветовали обратиться к ним. Первое впечатление очень хорошее! Созвонились, быстро все обговорили, заключили договор. Все четко и понятно. Организовано все отлично. Из минусов, не очень понравился характер сиделки, но это субъективная оценка, свои обязанности, прописанные в договоре, она исполняла. В целом, если придется искать помощь в уходе за близким человеком, рекомендую обратиться в уход и заботу
Спасибо большое Вам за работу! Таких людей очень сложно сейчас найти. Считаю, персонал очень добрым и внимательным, удивительно человечным и квалифицированным и честным.
Воспользовалась услугой перевозки лежачих пациентов. Необходимо было из больницы перевести домой маму. Машина приехала быстро,аккуратно перенесли на носилки в машину и так же аккуратно занесли в квартиру до кровати. Спасибо большое!!!
Так сложились обстоятельства, что возникла необходимость ухаживать за мамой, инвалидом первой группы, и сохранить при этом возможность работать. Нам помогли специалисты организации Уход и забота. Здесь всегда идут навстречу, помогают решить проблемы с уходом и в дневное и в ночное время. Мы благодарны и сотрудникам, и руководителю за помощь и рекомендуем сюда обращаться в трудной ситуации.
Полгода пользовались услугами данной фирмы. Для очень пожилого дяди после двух месяцев в реанимации срочно понадобилась сиделка сразу после нового года. Оперативно подобрали сиделку на первое время, потом -для постоянного пребывания с пациентом. Огромное спасибо Татьяне-она лежачего больного выходила, поставила на ноги, он теперь самостоятельно себя обслуживает! А ему 85 лет! Спасибо Даниилу за отзывчивость, понимание ситуации и оперативное решение всех вопросов. Рекомендую!
Спасибо за быструю и профессиональную доставку отца после инсульта, ему 94 года. Ребята молодцы с юмором и честные, получилось меньше по стоимости чем посчитали предварительно.
По стечению обстоятельств нам понадобилась помощь сиделки для бабушки с начинающейся деменцией. Для бабушки требовалось приготовление еды, незначительная уборка помещения, сопровождение прогулок на улице. Выбирала тщательно, остановилась на услугах патронажной службы "Уют и Забота". На сегодняшний день пользуемся услугами этой патронажной службы несколько месяцев, и могу сказать, что у них быстрый подбор сиделок и все сиделки очень порядочные и внимательные. Выбрали график: 2 дня через 2дня. До этого нам две замены присылали с этого агентства (подбирали по характеру бабушки) - всё очень оперативно и никаких денег не берут дополнительных. Очень удобно, быстро и профессионально, так что если кому-то нужна сиделка, нанимайте только через эту патронажную службу. Рекомендую!
Так сложились обстоятельства, что срочно понадобилась помощь по уходу за переболевшим ковидом дедом. Родственники все работающие, днём ухаживать было не кому. И работу не бросить, и деда (ему 83 года) одного не оставить. Воспользовались услугами сиделки от компании Уход и Забота. Работа сиделки спасла нас. Дед ухоженный, сытый, в чистой квартире. Огромное спасибо за работу
Огромное спасибо молодым людям за оказанную помощь!Очень вежливые и тактичные.
A
Anonymous review
April 11, 2021
Маме 87лет. Когда возникла необходимость в присмотре, просмотрела много информации в интернете о фирмах,предоставляющих такие услуги. Остановилась на этой. Работой сиделок довольна. Уход,приготовление еды и кормление, принятие лекарств,присмотр и общение - все четко и доброжелательно.
Заказал звонок на сайте, пообщался по телефону со специалистом.
Речь молодого человека хамская, высокомерная, ни малейшего желания помочь и прояснить ситуацию,
условия сотрудничества предоставить отказался без объяснения причин.
Худший сервис в городе.
1
A
Anonymous review
April 21, 2020
Вот уже более месяца пользуемся услугами Вашей компании для нашей бабули. Нисколько не пожалели, что обратились именно к Вам. Работа сиделки, а именно Зинаиды, выполняется качественно, с душой и добром, чувствуется профессионализм. Особенно ценно медицинское образование, т.к. требуются внутримышечные инъекции. Также в квартире всегда убрано, приготовлена свежая еда, бабуля наша вовремя накормлена, ухожена и окружена вниманием и заботой. Огромное Вам спасибо!!!
Патронажная служба «Уход и забота» помогла нашей семье решить проблему квалифицированного ухода за лежачим пожилым родственником. Зинаида Николаевна отлично справилась с начавшимися проблемами ухода за телом, отлично общалась с нашей бабушкой и пр. Наилучшие рекомендации!
В феврале нанимала сиделку для мамы. Ухаживала за ней Алина Юрьевна Миронова. Алина - ответственный, чуткий сотрудник с добрым сердцем и "золотыми" руками. Большое Вам спасибо, Алина! Также благодарю вашу патронажную службу в целом за помощь.