Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность команде UIS за предоставленные услуги.
Профессионализм, внимательность и оперативность в решении возникающих вопросов заслуживают высших похвал. UIS действительно заботится о своих клиентах, предоставляя им не только качественные услуги, но и индивидуальный подход. Это делает компанию по-настоящему уникальной и заслуживающей доверия. Я с уверенностью могу рекомендовать UIS всем, кто ищет надежного и ответственного партнера. Спасибо за вашу работу, и я надеюсь на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
Компания с которой комфортно сотрудничать
Удобный сервис для колл-центров со всеми необходимыми функциями
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Быстро и качественно помогают разобраться с вопросами любой сложности
Одна из лучших телефоний среди тех, с кем мне приходилось иметь дело. Одна из немногих компаний, чей функционал API не просто отвечает требованиям, но и превосходит их. По стабильности работы твердая пятерка, конечно, раз в год и палка стреляет, но и в этом случае компания берет на себя ответственность и предлагает решения. С UIS работаю более 2-х лет и намерен продолжать работать и впредь, сервис регулярно обновляется и улучшает и без того отличный функционал. За мной был закреплен персональный менеджер Светлана, да освятит благодать ее дом, да славят ее имя боги в адах о непревзойденных менеджерах. В общем и целом рекомендую.
Пользуюсь услугами UIS уже не первый год. И этому есть несколько причин:
1. Качество связи на высшем уровне. Звонки всегда четкие, без помех и задержек, что очень важно для работы с клиентами.
2. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен и удобен. Я легко могу управлять своими тарифами, проверять баланс и настраивать дополнительные функции. Это значительно экономит время!
Но больше всего хочется отметить отличную техподдержку клиентов. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, я получал быстрые и компетентные ответы от сотрудников. Они всегда готовы помочь и предложить оптимальные решения. Особая благодарность сотруднице Анне. Она суперкомпетентный специалист)
Работаем с uis уже более 10 лет.
Устраивает все. Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
На данный момент у нас менеджер Анна Молоканова. Решает все наши поставленные задачи и хотелки.
Так же служба безопасности у этой компании следит и анализирует не стандартные ситуации, еще летом этого года очень помогли нам противостоять мошенникам. Обошлись малой кровью.
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы, если нужно, проконсультируют и объяснят все нюансы. Даже если проблема не на стороне UIS поинтересуются ,все ли решено, порекомендуют варианты решения вопросов. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Екатерине за оперативность и качественную поддержку. Сотрудничеством довольна, рекомендую.
Хочу выразить благодарность поддержке UIS, ребята быстро реагируют на запросы, помогают всегда с настройками, отчеты в новом личном кабинете очень удобны и гибки, сервис не стоит на месте и часто появляются новые интересные фишки. Не останавливайтесь, продолжайте в том же духе!
Команда единомышленников. Спасибо огромное за сервис и желание участвовать во всех процессах. Это очень ценно в наше время!
Лучшая поддержка в любое время и всегда очень оперативно!🫶
Работа с UIS очень нравится!
Уверен, что главное в таких сервисах - это поддержка, которая всё расскажет и покажет, а также сценарии настроит и проконсультирует по ним!
Все в UIS решается быстро и чётко, без задержек. Работать с такими партнёрами - в удовольствие)
Отличная телефония, используем 3 года, интеграция с срм системой работает без проблем, техническая поддержка на высоте, помогают оперативно, четко и по делу.
Лучшая компания с которой приходилось работать. Всегда на связи, всегда помогают, все вопросы решают мгновенно. О такой компании говорить можно только самое приятное и хорошее, ведь именно так они поступают со своими клиентами! Благодарю за такое приятное сотрудничество!
Плюсы:
+ Очень стабильная телефония.
+ быстрая поддержка, которая все решает по телефону
Минусы:
- платная интеграция с СРМ
- платные сип линии
- нет возможности в личном кабинете сравнить тарифы
- много опций за доп платы
Вывод:
5 звезд, в первую очередь, за стабильную работу. Связь, действительно очень качественная.
3й год с UIS. Все быстро и четко. Сервис на уровне, каких-либо перебоев минимально, всегда оповещают, если такие случаются. Поддержка реагирует быстро и качественно решает поставленные перед ними задачи. Интеграция с амоцрм и др.
С компанией приятно иметь дело.
Отзывчивая и компетентная команда менеджеров и поддержки. Выделенный персональный менеджер - твоя палочка выручалочка по всем вопросам. Спасибо Анне.
Как у многих IT компаний бывают сбои, компания это признает и старается оперативно их устранять, что очень важно для любого бизнеса.
В целом доволен сотрудничеством!
С данной телефонией работаем уже очень давно.
За всё время работы не возникло ни одной проблемы, мы даже в техподдержку ни разу не обращались.
Обращались к менеджерам только по вопросам интеграций с их телефонией для наших клиентов. Для наших клиентов важно качество по доступным ценам, здесь это есть, все остаются довольны.
Приятно работать как в браузерной версии, так и с приложения CallGear на телефоне.
Добрый день!
Очень довольны, что выбрали данный сервис.
Пользуемся телефонией и коллтрекингом, все работает без перебоев.
Если возникают вопросы, поддержка всегда оперативно реагирует.
Предоставляют уникальный сервис, который интегрирован с ПО для стом. клиник. (В Ростелекоме таких интеграций нет). Телефония работает без сбоев. Девочки всегда объяснят, подскажут или настроят сами то, что нам необходимо. Доволен, рекомендую!
Хочу выразить благодарность технической поддержке UIS. Всегда оперативно решают рабочие вопросы. И сам сервис просто замечательный, разрабатывают много новых продуктов,что очень радует. Так же нравится стабильное качество телефонии
Оперативно реагируют на все запросы. Всегда помогут в настройке тяжёлых сценариев. Придумают решение даже тогда, когда его казалась бы нет)
Несмотря на то, что иногда бывают сбои в работе телефонии, максимально быстро устраняют неполадки.
Пользуемся услугами UIS пятый год - что говорит само за себя. Услуги связи по большей части стабильны, служба поддержки замечательная: ни разу ещё не столкнулись с нерешаемым вопросом. Ответят, подскажут, расскажут, инструкцию на почту отправят - поддержка прям супер классная.
Прекрасная тех поддержка, менеджеры всегда на связи и помогут с любыми вопросами. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Менеджеру Светлане за оперативность и качественную поддержку. Также большой + то, что менеджеры не только корректируют настройки Аккаунта, но и учат для самостоятельной работы с порталом uis
Мне ребята сразу понравились. Своей отзывчивостью и быстрым решением вопросов. Связь отличная! В амоЦРМ передается всё почти мгновенно. Техподдержка всегда на связи. И всегда помогает. Пользовался до этого другой телефонией. С взаимодействием и настройкой всегда были проблемы. Здесь же с этим всё отлично. Твёрдая 5. Спасибо как сотрудникам, так и создателям сервиса!
Мне нравится с ними работать.
Быстро реагируют на запросы у поддержки.
Хорошо оказывают услуги связи без постоянных перебоев.
В целом демократичный ценник на услуги.
А что еще нужно то?)
Работаю с ребятами третий год, однозначно рекомендую отзывчивые, действительно помогают , а не отписываются! Люба специалист высший уровень! Отличные голосовые записывает, всегда на связи даже в нерабочее время даёт консультации, объясняет доступно и более того то что не получается самостоятельно делает за клиента если я не могу самостоятельно додуматься. Огромное ребята спасибо за ваш труд
Большое спасибо команде Uis. Сотрудники знают свое дело, все объяснят, расскажут и помогут решить любой вопрос. Отдельно хочу поблагодарить Харлашкину Светлану, хороший специалист.
Отличная компания, давно сотрудничаем. Все вопросы решаются, возникающие в процессе, решаются оперативно.
Спасибо менеджеру Светлане за персональную опеку :)
Спасибо за отличный сервис и отзывчивую поддержку, отдельная звездочка для Полниковой Любовь, очень ответственный и отзывчивый сотрудник. Успешного развития Вашему бизнесу коллеги. P.S. Конечно же низкий поклоне Анне и Оксане, Вы лучшие! P.P.S Всем рекомендую омниканальные виджеты, очень удобный лидогенерирующий ресурс для работы с сайтом и заявками.
Оперативно реагируют на запросы, помогают решить проблемы любой сложности, зачастую понимают с полуслова. У сайта очень удобный интерфейс и доступно разъяснены доступные функции, рекомендую!
Лучшая телефония для бизнеса на сегодняшний день! Широкий функционал, компания идет в ногу со временем, а иногда и опережая его. Поддержка быстро реагирует, качественно решает любые вопросы.
Хотелось бы сказать пару слов о данном сервисе. Я использую данный сервис коллтрекинга и аналитики уже несколько месяцев, и влюблена в его функциональность и удобство использования. Он помогает мне отслеживать звонки и анализировать эффективность моих рекламных кампаний.
Сервис мгновенно регистрирует и записывает все входящие звонки с повышенной точностью и ясностью, что помогает мне анализировать каждый звонок.
Кроме того, я приятно удивлена предоставленными аналитическими инструментами. Я могу получить подробные отчеты о производительности своих рекламных кампаний, анализировать ключевые показатели эффективности и принимать дальнейшие решения на основе объективных данных.
Не могу не упомянуть о прекрасной поддержке клиентов, которую я получаю от команды. Особенно хочется сказать спасибо, Нине. Она всегда доступна для помощи и готова ответить на все мои вопросы.
В целом, сервис колтрекинга и аналитики Uis - это незаменимый инструмент для любого предпринимателя или маркетолога, кто хочет увеличить эффективность своей рекламы и повысить конверсию звонков. Я рекомендую Uis всем, кто стремится достичь успеха в бизнесе!
Хотелось бы отметить работу службы поддержки. Отдельное спасибо специалисту Новиковой Екатерине за ее помощь. Очень оперативно и внимательно помогла разобраться с возникшими трудностями.
Спасибо команде Uis! Профессионалы своего дела!
Отдельную благодарность хочу выразить Анне Молокановой за отзывчивость, терпение и помощь! Спасибо, Анна☺️
Однозначно - лучшие!
Show business's response
Егор Агалаков
Level 9 Local Expert
July 15
С операторами добавляют разные автоответчики, при которых звонок до клиента не доходит, но включается автоответчик, который списывает с баланса средства. Перекидывают ответственность на операторов связи, операторы перекидывают ответственность на них, хотя иногда этот вопрос удается решить временно (что-то якобы там убирают у себя) и на какое-то время все норм, потом снова.
Как итог деньги списываются, а до абонента даже звонок не доходит. Чисто отмыв денег.
Раз в 2-3 месяца стабильные перебои. В работе веб версии замечены ошибки с продолжающимися гудками, даже когда клиент уже ответил. Вся их помощь была - почистить кеш, чистка которого не помогла, после этого сказали, что проблема локальная и её очень долго и сложно решать и отстранились. Не рекомендую данный сервис.
Хотим выразить благодарность за профессионализм и отзывчивость Кочененко Светлане.
Спасибо команде UIS за быстрые и оперативные решения.
Простой и удобный функционал!
Сквозная аналитика на уровне!
Однозначно рекомендую!
Пользуемся услугами компании уже несколько лет - всем довольны. Хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников службы поддержки. Также на высоте удобство использования личного кабинета.
Хочу отметить работу колл-центра. Очень приветливые люди и всегда помогают во всех трудных ситуациях.
Особенно хочу отметить Анну Молоканову. Огромное ей спасибо!
Подключилась в 2023 году в этим прекрасным ребятам. Очень нравиться сервис. Поддержка все на связи - быстро реагируют на вопросы. Помогают разбираться с вопросами, не только связанные с их настройками. Все квалифицированы. Доверяю и обожаю нашего менеджера Светлану. Связь довольна. Всегда выслушают запрос и решать его наиболее быстрым и выгодным для Вас способом.