Был бы "0" поставил "0" Лень описывать все минусы этой конторы. Как только узнали, что у меня проблема со счётчиками воды, неделю скидывают трубки, когда им звонишь. Подскажите надзорный орган, куда можно на них пожаловаться?

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Персонал клиентского сервиса некомпетентен, каждый сотрудник сообщает разную информацию. В УК есть контактная информация каждого собственника, не доводят до собственников информацию по потребляемым услугам. Легче начислить доплату в квитанцию на оплату коммунальных услуг. Не предоставляют контакты руководителя клиентского сервиса. Очнитесь, мы платим вам деньги, что бы вы сидели на этом рабочем месте. А Бирюковой Е.В. рекомендуется провести огромную работу над клиентским сервисом и более тщательно вести отбор кандидатов на работу в клиентскую службу. Сотрудник клиентского сервиса должен быть заинтересован в решении вопроса собственника, а не заниматься отфутболиваем.

Андрей

Level 3 Local Expert

Отвратительная УК. Никакого доброжелательного отношения нет. Ощущение , что там работают обиженные на жизнь «люди». Сплошной негатив. Вот конкретная фото «сотрудницы» Боковой, которая при обслуживании клиента сидит в своем телефоне и переписывается с кем то , а когда ее начинают отчитывать за это и фотографировать , то резко бросает свой гаджет , снимает бейджик и протягивает руки к клавиатуре , делая вид , что она работает. В организационных вопросах безграмотная, видимо образование в свое время не получила , интересно чье это протеже.