Обслуживания как такового нет. Делала заявку на отсутствие, отопления в квартире. Прислали из сторонней организации специалиста, которая провела замер температуры в квартире. Температура 17 градусов. Насос в стояке сломан, Светлана - представитель Карата ремонтировать или менять насос отказывается, разговор ведёт в хамской манере, постоянно переходя на крик. В результате платя исправно этой компании за обслуживание порядка тысячи рублей ежемесячно, услуги не получаем. Ни кому не советую данную компанию!!!
Отвратительно выполняют свою работу, до диспетчера дозвониться невозможно т.к телефон выключен, про бухгалтерию вообще.
В графике работы время указано с 9 утра и до 18 вечера, НО в течении рабочего времени ни дозвониться, ни достучаться до них невозможно. Офис пустует. Следовательно вопрос. За какое услуги вы берёте оплату? И существует ли вообще ваша контора?
Добросовестно выполняются все работы и обязательства. Диспетчер работает 24/7 вежливое общение. Я очень довольна, что именно эта компания обслуживает наш дом.