Uk Kot Group
44 reviews
July 3, 2024
5 дней тому назад заказала справку по телефону, обещали, что будет готово на 2 ой день после 12 дня. Пришла на 5ый день в 9 утра - справка не готова, обещала сделать, сказала вернусь через пару часов. И о Карл! приехала через 4 часа, но справка так и не готова! Ну как , как так можно наплевательски относиться к жильцам?? Еще и давай возмущаться, что ее вызвали на 10 мин раньше с обеда!!!. Минут 30 никак не могла составить справку! Распечатала - в справке не просклоняла даже фамилию, утверждая, что она не склоняется ( а фамилия самая простая и обычная!) Вот пришлось все круги ада пройти, чтобы получить одну бумажку!!! Уважаемый директор, разберитесь, как ваши сотрудниками выполняют свои обязанности и как они справляются ( вернее совсем не справляются)
5
1
March 11, 2024
Очень нехорошая компания. До них никогда не дозвониться, не дописаться. Ответа на поставленный вопрос не получить. Возможно, это связано с некомпетентными сотрудниками на горячей линии и в бухгалтерии, возможно другие причины. Но складывается ощущение что они просто издеваются над обращающимися с вопросом собственниками. УК- это компания сервиса, т е помимо физических действий по решению вопросов, они должны еще уметь оперативно и грамотно отвечать на возникающие вопросы. Для этого у них даже существует многоканальный телефон, названый как "Единый телефон офиса и аварийной службы (круглосуточно)", на который практически невозможно дозвониться. Но даже если повезет и вы дозвонитесь, то вряд ли вам чем-то помогут. Крайне разочарована тем, что купила квартиру в доме, который обслуживает УК КОТ
9
3
August 23, 2024
Самая ужасная УК из всех ... К диспетчерам нет вопросов,девочки,многие из вас топ,но в остальном.... Лучше не жить тут,даже если вас пытать будут,УК ужасная :)
2
1
December 29, 2023
Огромное спасибо УК"КОТ"за теплый прием обучающихся БМАОУ СОШ !! Ребята узнали от ведущих специалистов о работе УК , какие функции она выполняет для комфортного проживания жителей многоквартирных домов, какие профессии необходимы . Увидели своими глазами , где сосредоточены коммуникации многоэтажного дома . Ребята, отметили , что коллектив УК "КОТ" и их руководитель Маркин Михаил очень позитивные, дружные. Подобные мероприятия направлены на формирование позитивного отношения к рабочим профессиям, помогут определиться с будущей профессией.
2
3
December 25, 2024
Не реагируют на заявки. В приложении не возможно поставить меньше четырех звезд за выполнение заявки - просто кнопка "отправить" в таком случае не активна.
December 7, 2023
Живем в 3 доме на Восточной 3, с момента заселения никаких проблем не было!
Лифт работает исправно -если его правильно эксплуатировать, в подъезде чисто , дома тепло ! Заявки если возникают -исполняются и отслеживаются !
Пока ждём новое приложение , там по демо версии будет еще удобней общаться с УК! В целом оцениваю работу УК на 5/5
4
April 25, 2024
Прошу выразить благодарность дворнику Лопаеву Сергею за качественную работу по весенней обрезке кустов и деревьев. Спасибо Кукарских А. Л. за предоставленный инструмент. Потапова Н. А., ул. Спортивная, 14,кв.41
2
September 30, 2023
Переехали в Березовский с Химмаша. Радует, что дома здесь ухоженные. Купили квартиру на Театральной 36 и приятно удивлены состоянием дома. У нас своя котельная, адекватная управляющая компания
2
October 16, 2023
Переехала на Островского 2 . Отличный двор, хорошая транспортная развязка. В управляющей компании все рассказали, показали. Все очень быстро. Надеюсь все мои вопросы в дальнейшем будут решаться так же быстро.
2
October 2, 2023
Не могу сказать плохо про людей, которые помогли разобраться с начислениями. Уезжала в отпуск на Юг на 3 месяца. Показания счетчиков не передавала, воду и свет не расходовала, но квитанция пришла с огромной суммой. Обратилась в УК, ко мне вышли специалисты, все разъяснили, что начисляли по нормативу.
В прошлом месяце получила квитанцию с перерасчетом. Изначально была настроена негативно, но после этой ситуации отношение к УК поменялось в лучшую сторону
2
October 30, 2023
Переехали в Апреле 2022 г. на Николая Островского 2/2 кв 154. Работа УК Кот устраивает. Все вопросы решаются оперативно по заявке в приложении. С начальником участка всегда можно связаться и получить ответ.Надеемся,что с каждым годом обслуживание будет становиться все лучше и лучше!
1
October 20, 2023
Хорошая управляющая компания, всегда приветливые сотрудники. Все вопросы решают оперативно, удобно, что находятся прямо в нашем доме
1
June 20, 2024
Хорошая управляющая компания «КоТ», отзывчивый персонал! Реагируют на обращения быстро!
September 25, 2023
Доброжелательные сотрудники, уютный офис. Приходил в паспортный стол за пропиской, записался на прием заранее по телефону, все прошло комфортно
3
October 16, 2023
Отличная управляющая компания, внимательный персонал, всегда приятно обращаться к ним, ответят на любые вопросы
2
October 28, 2022
Такое ощущение, что все положительные отзывы сфабрикованы. На пиар есть средства у компании, а на зарплату нормальных спецов - походу нет! Работа обслуживающего персонала ужасна!Пришел к нам по заявке заменить кран, в рваных штанах, с выхлопом "красавец представитель" - слесарь(имя не скажу, жалко его). Кто ты, спросили мы? Это я .....(имя). Слесарь!))) Я был в шоке!!! Правда, довольно быстро, через 3 часа заменил кран под раковиной. Сунули ему 500р, чтоб больше не видеть! Не рекомендую данную ук.
16
4
December 27, 2023
Живëм на Исакова 7 уже год, чистка двора оставляет желать лучшего. Сегодня всем двором вытаскивали скорую.
5
December 4, 2022
Отвратительная управляющая компания, выключение электричества/воды/отопления в ЗИМНИЙ период происходят без уведомления и предупреждения. Вопросы решают несвоевременно, до этого жили в другом районе с другой УК, за 5 лет даже не возникло ни одной жалобы.
9
7
September 27, 2021
Отличная компания во дворе чисто, в подъездах тоже, все неполадки по просьбам жильцов устраняются быстро, сами жильцы почему то не ценят удобства, что двор закрытый, и не правда что проходят кому не лень, ключи только у жителей домов, короче нам не угодишь доводчики у дверей ломают, ворота обесточивают, вот и сегодня кто то обесточил ворота по восточной 9 стоят открытые.
5
7
September 22, 2021
Мои родители живут на Восточной 3. когда у всех в квартирах стало тепло ,в их квартире возникла проблема с отоплением. Мне пришлось столкнуться с решением этого вопроса. Позвонила ,сделала вызов , к нам пришел специалист и сказал в чем причина ,что нужно заменить. Очень порадовала оперативность решения вопроса и вежливое общение. Спасибо за вашу работу! в подъезде всегда чистота и порядок , на детской площадке тоже. единственное, маленький лифт бывает барахлит..но я думаю для вас не возникнет проблем устранить этот недочет ! еще раз спасибо за ваш труд!
9
6
March 18, 2021
Вроде поддерживается дом и двор в чистоте и порядке, тепло-вода есть. Но цены - КОНСКИЕ! Компания раскидывает все свои недоимки на честных плательщиков-жильцов. По нашим подсчётам - мы полностью оплачивает ещё две немаленькие семьи-квартиры. Ну или у нас в доме есть скрытых бассейн с подогревом, дельфинами и искусственным солнцем! Директор сейчас - хам, что-либо узнать и выяснить невозможно, в ответ крик и хамство. И забор вокруг домов - бесит! Проходят все, кому надо, а мы платим за неудобство, очень тяжело, копать ключи и открывать эти калитки с сумками, с зонтом, на морозе и и.д.
18
4
November 25, 2021
В моём жизненном опыте есть возможность сравнить действующую УК КОТ с другими. Безусловно, КОТ - лучшая УК. Нравится открытрсть руководителей, удивительным образом они всегда на связи с жителями. Нравится оперативность и профессионализм персонала, а главное - готовность и желание делать приятное людям!
4
9
August 5, 2021
Занимаются полным самоуправством! 5 августа 21 года во всём доме на Академика Королева 8Б сотрудниками управляющей компании уже третий день были закрыты все окна в подъезде и сняты ручки чтобы не открыть. 3 дня подряд стояла жара 32°. Обратившись в управляющую компанию мне перезвонил мастер и сказал что это нормально и они имеют полное право так делать. Директор управляющей компании сказал через подчиненных - записывайтесь к нему на приём через неделю. Поговорить с ним в который раз так и не получается. Телефон его не дают а на рабочем месте его не могу застать. Просто его нет на месте и когда будет они не знают. Вот такое отношение к собственникам жилья (а как же люди с заболеванием сердца и так далее). Выводы делать только вам.
11
4
October 16, 2023
Отзывчивая УК, территория в порядке, заявки исполняют, что ещë нужно ☺
1
September 27, 2021
Компания вполне адекватная, на заявки реагируют быстро, выполнение качественное, незнаю как у других а у меня проблем пока не возникало, по сравнению с предыдущей УК небо и земля.
Также удобно что выполняют платные заявки, не нужно искать специалистов по обьявлениям, а просто позвонить диспечеру и вызвать специалиста
5
7
September 8, 2022
Ужасная компания. Нет ни одного грамотного технар. Отношение к жителям хамское. Их интересует только собственный карман.Цены на услуги дикие.
14
2
September 1, 2021
Не компания, а помойка. Цены конь. Воды горячей с 2 ночи до 5. 30 стабильно нет. (пробовал, прогонял, как в этот временной промежуток). Что то вечно не работает. Об калитку уже 2 раза руку порезал
10
2
June 18, 2021
Все познается в сравнении. Если хоть кто-то из жильцов чуть запищит, тут же, как мама-наседка, кидаются исправлять. Любой писк. Сейчас живу в другом месте. Вспоминаю с ностальгией.
6
5
January 20, 2021
Отличная компания. Следят за порядком в подъездах и во дворах. Вежливые сотрудники, на замечания реагируют адекватно, исправляют всё быстро
6
8
May 13, 2020
Отличная управляющая компания. В подъездах чисто, территория убрана, на заявки отвечают оперативно, всегда на связи с жильцами. Проводят праздники, украшают территорию. Молодцы!
9
8
November 25, 2021
Отличная компания, быстро реагируют на заявки, все работы делают качественно в отличии от других ук.
2
8
January 25, 2021
Здравствуйте, пришлось звонить чтоб узнать подробности в получении справки. Первое что не понравилось, это голос который говорит тебе привет а не здравствуйте, как будто подруге позвонила. Второе что оценю быстрый ответ диспетчера. Третье отрицательно что женщина в паспортном столе отвечает в телефон шепотом и чтоб понять что она говорит очень трудно, звонила с нескольких телефонов, думала что телефон виноват а нет, виновата она. Переводить она не умеет а вот трубки бросать она умеет хорошо. Впечатления ужасные!!! И объяснять она не умеет вообще.
8
2
September 26, 2021
Проживаю на Восточной 11, лопнула труба в квартире, сотрудники компании очень быстро отреагировали и починили трубу.
5
5
September 14, 2021
Позор! Уже несколько лет не могут решить проблему с лифтами! Постоянно ломаются! Маленький лифт постоянно застревает!
8
2
July 1, 2020
Меня все устраивает. Коллектив действительно ответственно относится к своей работе. Это редкость.
6
8
December 4, 2019
Все отлично. Вежливые специалисты. Отличный сервис, врпросы все решили. Одеты все девочки красиво.
5
11
March 2, 2020
очень приятно позвонить, спросить. всегда помогут, расскажут, подскажут. МОЛОДЦЫ!!!
10
7
May 17, 2021
Ничего не хотят делать!!! На просьбы жильцов не реагируют!!!!
8
3
November 3, 2020
Нужно быть ответственнее, а не перекладывать всё на субподрядчиков
7
2
January 9, 2020
Такие дамы неприятные работают
Неприятно ухмылялись, не хотели принимать заявку ссылаясь на большую занятость
12
6
June 5, 2020
Хорошая управляющая компания.
5
10
September 17, 2019
Лучшая управляющая компания!
8
17
January 2, 2020
Вежливые работники.
8
8
March 30, 2020
Центр города
5
5