UK Streletskaya bukhta
52 reviews
August 20, 2024
Из четырёх заявок реально выполнена только одна (травля насекомых в подвале).
Электрик пришёл лишь спустя месяц после подачи заявки на замену лампочек в подъезде и ничего не сделал.
На заявку по уборке подъезда ответа нет. Подъезд убираем своими силами.
Оператор по телефону говорит грубо, не слушает проблему, делает преждевременные выводы по двум первым фразам и кричит.
Тогда объективный вопрос: зачем мы платим за обслуживание УК и налоги?
Для чего нужна в городе организация, которая не выполняет толком обязанностей перед жильцами района?
Однако, здравствуйте.
Зато в сообществе в контакте всё отлично, работа кипит (видимо в онлайне), в то время как реальные проблемы не решаются.
1
August 16, 2024
Два дня сидим и ждём слесаря, а тем временем по этажам льется вода. После того, как утром подали заявку на подозрительные свистящие и скрежещущие звуки, работник управляющей кампании очень удивилась, что их ждут в этот же день и настойчиво предложили подать заявку завтра. Но если будет совсем невмоготу, вызвать аварийку. Но у аварийки не оказалось ключа от подвала!
На следующее утро снова подали заявку, и вот, после обещания приехать через час, через 3 часа ожиданий, все, кто ждал, разъехались. Аллилуя!
Скажите, по каким качествам набирают работников? Они проходят тест на на талант к издевательству?
1
August 22, 2024
Я довольна работой управляющей компании и мастера Щербина В.В. Всё было сделано оперативно, аккуратно и качественно. Большое спасибо!
November 30, 2024
Н. Островской 7, течь кровли на протяжении многих лет. Стены в плесени, сырость. В итоге рухнула стена и натяжной потолок, упал кондиционер с телевизором. Кто будет возмещать ущерб и делать ремонт? В отопительный сезон батареи еле теплые, по низу холодные. Будем писать заявления куда следует.
1
June 26, 2024
три недели не меняют лампочки на 3 и 5этажах на ул.Глухова 5 второй подъезд!!!!!неприветливая тетка даже не извиняясь за неудобства что нет света уже 2 недели ,.ответила что у них отмечено что выполнено.надо подождать несколько дней...пошла четвертая неделя!!!!!это что??!!!в подъездах не убирают,паутина!!!!так теперь и лампочки лень вкрутить????
6
July 19, 2024
Гагарина 17, 2 подъезд, два месяца не моют подъезд, везде пыль, диспетчеры постоянно хамят, заявки принимать не хотят. Видимо придется обращаться в прокуратуру. Отношение УК просто отвратительное.
4
May 31, 2023
Живу в доме по адресу: ул. Вакуленчука д. 10, это единственная управляющая компания в городе Севастополе которая, предоставляет услуги населению качественно! Не побоюсь этого слова, они ремонтируют подъезды и устраняют аварийные ситуации по первому звонку, а периодичность ремонта подъезда где вы видели чтобы раз в пять лет делали ремонты, здесь это ГУПС «УК «Стрелецкая бухта» они делают и качественно делают, не смотря на то что предприятие государственное! Восстановили трапы в мусорокамерах, освещение в подъездах, уборка какая!!! приветливые сотрудники!! При обращении лично осталась довольна на все 100% - 300 %, это та компания которая нужна Севастополю!
Спасибо за Ваш труд и понимание!!!! Мы жители благодарны за этот вклад!
5
13
April 21, 2023
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность компании за быстрое и качественное исполнение работы по нашей просьбе.А именно, пару недель назад мы попросили установить скамейку возле нашего дома.Каково же было наше удивление, когда мы увидели ее. А ещё в подъезде и на лестничных проёмах ведётся ремонт впервые за много лет.Огромное, огромное спасибо.Мы очень довольны. Спасибо!!!!
1
10
July 19, 2023
Ужасная управляющая компания! Ничего не делают! Диспетчер хамка, хамит, бросает трубку! Крыша течёт, сколько раз оставляем заявку на ремонт крыши, а приходит "мастер", делает вид, что там что то сделал, говорит- это из за того, что чайки гнезда вьют, поэтому крыша течёт, чистит крышу и уходит, а нас опять потом заливает!!! Терпение уже на исходе, видимо нужно уже в прокуратуру идти или куда выше!!! 😡
9
June 10, 2023
Самая адекватная и лучшая компания из государственных, вообще вопросов нет, коллектив молодой и быстро всё делает, чтобы не задерживать посетителей, спасибо за Ваш труд, честно побольше бы таких человечных сотрудников, спасибо и хвала!!!
1
8
July 27, 2023
Диспетчеру лень было озвучить причину отсутствия электроэнергии по адресу. Сказала, что у них обед. У нас трехэтажное здание, где предоставляются услуги. Мы с клиентами сидим и смотрим друг на друга, потому что не знаем переносить клиентов или сидеть ждать еще час-два-десять. Должен быть на связи дежурный человек на случай экстренной ситуации.
5
October 14, 2024
Хамы и некомпетентные работники. Особенно приемная . Слов бранных не хватает.
February 3, 2023
Эксплуатацией жилого дома по адресу: г. Севастополь ул. Вакуленчука дом 10, занимается ГУПС «УК Стрелецкая бухта».В 3 (третьем) подъезде представителями ГУПС «УК Стрелецкая бухта» в 2017 году произведены работы по окраске стен (панелей) лестничной клетки. Работы по окраске стен (панелей) лестничной клетки выполнены с грубейшими нарушениями существующей действующей нормативной базы по ремонтно-строительным работам выполняемым при текущем ремонте. Не смотря на неоднократные обращения в адрес ГУПС «УК Стрелецкая бухта» , Госжилнадзор г. Севастополя на протяжении нескольких лет, по устранению выявленных нарушений и замечаний по результатам работ, исполнитель не устранил брак. По результатам выполненных работ не обеспечена однотонность и однородность окрашенных поверхностей: присутствуют пятна, брызги, подтеки, морщины. Окраска произведена по неподготовленным поверхностям, не производилась расшивка трещин, шпатлевка стен, шлифование и другие сопутствующие работы, согласно состава работ по выполнению окраски стен, при текущем ремонте. Работы,исполнителем выполнены с браком: поверхность слоя малярного покрытия после окраски не ровная, с подтеками краски, имеет зубчатое строение с просвечиванием нижележащих слоев краски другого цвета. Окраска дверных блоков в этажные электрощитовые не выполнена. Побелка стен и потолков так же выполнена по неподготовленным поверхностям.Оконные откосы не обработаны и имеют не правильные геометрические размеры.
ГУПС «УК Стрелецкая бухта» до настоящего времени не привела в соответствии с требованиями п.п. 3.2.8. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003. (далее Правила и нормы) окраску и побелку стен, потолков, оконных откосов, дверных блоков в этажные электрощитовые. На ограждениях лестничных маршей частично отсутствует поручень. При выполнении ремонтных работ не был произведен ремонт разбитых почтовых ящиков( выломаны замки) или в случае невозможности их ремонта, не произведена замена почтовых ящиков на новые.
На основании вышеизложенного, надзорным органам ( в адрес которых неоднократно направлены обращения), целесообразно провести внеочередную проверку по соблюдению исполнителем (ГУПС «УК Стрелецкая бухта) установленных стандартов и нормативов по выполнению текущего ремонта общего имущества жилого дома согласно перечню работ, входящих в плату за текущий ремонт жилья на соответствие фактическим объемам и качества предоставляемых услуг в части произведенных работ по текущему ремонту, с привлечением независимых экспертов, а так же привлечь к внеплановой проверке представителей управления государственного жилищного надзора. Госжилнадзор г. Севастополя по надуманным причинам отказывается проводить проверку и пишет только отписки, автором которых является инспектор жилищного надзора Н.Н. Гапеев, подписывающий лично письма от лица Госжилнадзора. К проведению проверки в отношении «УК Стрелецкая бухта» прошу привлечь более исполнительных и компетентных исполнителей, с проведением экспертизы сметной стоимости на соответствие фактически выполняемым объемам работ и подписываемых актов приемки выполняемых работ при проведении текущего ремонта.
По результатам проверки:
1. Возбудить дело об административном правонарушении в отношении ГУПС «УК Стрелецкая бухта» и (или) привлечь к административной ответственности за совершение вышеперечисленных действий (бездействий) в том числе представителей Госжилнадзора, виновных в этом лиц в соответствии со ст.7.22 (Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов) Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (далее КоАП РФ)
2. Провести внеочередную проверку по соблюдению исполнителем (ГУПС «УК Стрелецкая бухта) установленных стандартов и нормативов. Выдать ГУПС «УК Стрелецкая бухта» предписание о принятии мер по устранению указанных недостатков, С УКАЗАНИЕМ СРОКОВ НАЧАЛА , ОКОНЧАНИЯ РАБОТ И ОТВЕТСТВЕННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ.
3. Обязать обслуживающую организацию ГУПС «УК Стрелецкая бухта» произвести в полном объеме и в кратчайшие сроки качественный текущий ремонт 3-го подъезда жилого дома по улице Вакуленчука дом 10 в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, с предъявлением результатов работ представителям управления государственного жилищного надзора с привлечением независимых экспертов.
7
2
March 21, 2024
Диспетчер ничего не знает. Просила у нее телефон узнать о квартплате, так как поменялись реквизиты. Ничего. Крайне недоброжелательная. Безобразие
3
October 31, 2022
Самая ужасная управляющая компания! Хамское общение паспортистки и сотрудников ЕИРЦ просто переходит все границы. Объяснять нормально не умеют, придираются ко всему. Хожу к ним уже третий раз и всё без толку! Хочется послать их всех куда подальше, но моё воспитание это не позволяет. Сделаю справку и пойду жаловаться на них во все инстанции!
12
2
August 23, 2022
Отвратительное обслуживание. С 22 августа 2022 года почти сутки сидим без воды. Работы по ремонту магистральной трубы остановлены, хотя должны быть нормативно завершены не более чем за 8 часов. На телефоне аварийной службы неадекват, просто бросает трубку. УК творит геноцид.
12
August 6, 2021
Управляющая компания находится очень далеко, пока доедешь и дойдешь, можно сойти с ума, неужели нельзя было была найти помещение где то в середине Гагаринского района, заперли к черту на кулички, помещение старое, ободранные, везде темнота, полуподвал,сплошное убожество, нет претензий только к паспортистке, остальное всё ужасно
6
1
June 1, 2021
Объясните за что мы ежемесячно платим 1000 рублей за "обслуживание жилого помещения"? По адресу вакуленчука 12 подъезд не моют годами, лифт грязнее подвала, после сомнительного косметического ремонта строительный мусор не убрали, мусоропровод постоянно забит! За такие деньги у нас на крыше должен быть бассейн и тенисный корт! Хамские сотрудники и полное бездействие! Будем писать коллективную жалобу!
22
August 9, 2022
Это ужас,а не управляющая компания. Диспечер вообще не умеет общаться с людьми,хамка-хабалка. Ещё и посылают на 3 буквы. Сколько может это продолжаться.
14
March 1, 2022
Отвратительная хамская манера общения у диспетчера. Повышенный тон при ответе на любой вопрос. Невозможно получить информацию, только негатив.
11
December 16, 2020
Вот так у нас делается
долгожданный ремонт подьезда, строительный мусор не убирается своевременно и разносится в квартиры. Электрик пришел и почему-то перенес плафон со стены на потолок на 2 этаже, что очень неудобно, оставив торчащими вырванные провода, добавив к большому пучку проводов еще и этот. Ремонтники также не заштукатурили образовавшиеся дыры. Это все происходит на Репина,6, 3-й подьезд. Никто ничего не контролирует!
5
August 15, 2021
Ужасная УК (разбираться с платежами не хочет-зато в суд отправляет иски,у меня все платежи в порядке,храню за 3 года-написала не согласие,иск отменили!остановите эту планету-я сойду!
16
January 9, 2020
Я намерена писать во все инстанции,а возможно даже подавать в суд!
Хамство на каждом шагу,никто ничего не знает,никто ничего не хочет делать,отключают постоянно то воду то свет без предупреждения!А на заявки от жильцов вообще кладут с большим прибором!Сегодня позвонила выяснить график работ по проведению газа в наш многоквартирный дом,а мне сначала сказали что они ничего никуда не проводят,потом признались что проводят,но якобы это делает подрядная компания,а о графике работ никто ничего не знает и как долго это будет длиться тоже никто не знает и вообще они видите ли "только первый день на работу вышли и люди ещё не сориентировались"
Это что за халатность такая!Людей уже 3 месяца завтраками кормят создавая видимость работы!
15
1
October 31, 2020
Хоть бы предупреждали когда воду или свет отключают. А то решили там себе что-то вырубили. А людям сиди разбирайся, в квартире пробки вылетели, дом отключили или весь район без света сидит, и главное как долго непонятно.
Как-то пыталась вызвать сантехника, там меня послали.
7
April 1, 2020
Насос по откачке бабла у населения. Где можно увидеть Ваш, УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ, труд? В чём он заключается? В осваивании бюджетных средств? Дворы не убраны( деньги собираем), подъезды не дезинфицируются ( за уборку денежки берём), в подъездах электрические щиты искрят( электрики в компании зарплату получают), придомовая территория как после налёта вражеской авиации! Доколе!?
10
July 16, 2020
Главный инженер быстро отреагировала на моё заявление по дератизации подвала дома,где проживаю.В тот же день сотрудники разложили в монм присутмтвии приманки с эдом доч грызунов.Спасибо работникам " Стрелецкой бухты"
1
4
June 1, 2020
Помещение давно нуждается в ремонте. А вот персонал на высшем уровне! Паспортист Елена Викторовна - мировой человек! Во все инстанции бы таких вежливых, доброжелательных и понимающих людей!
3
2
August 31, 2022
Вобще трубку не берут, вы где ребят, где Вода, где хоть кто??
6
November 21, 2019
Хуже не придумаешь. Не предупреждают об отключении воды и электричества. Обязаны ПО ЗАКОНУ уведомлять о проведении работ.
В паспортном столе хамки, да и везде там. Наемные работники, которые обязаны предоставить услуги, а мнят себя королевишнами) короче самоутверждаются за счёт жильцов. И там таких закомплексованных вся контора.
Прокуратура по ним плачет
18
2
November 7, 2019
Отвратительная УК, некомтентные "тетки" бросающие трубку, ни одного вопроса решить не могут. На мои вопросы: зачем отопление в квартире в +25° за окном, они отвечают, что ноябрь же, и их не волнуют нормы по включению отопления, о том что температура должна на протяжении 5 дней быть не выше 7°. Нет слов. Конченая контора, и теплосеть Севастопольская тоже.
17
4
September 13, 2021
Хамское поведение слесарей (матерятся, наезжают, продавливают). Недобросовестное оказание услуг. Вымогательство денег под любым предлогом. Категорически рекомендую избегать любых контактов.
5
July 15, 2021
Дом Глухова, 3 беспредел каждую неделю отключают воду во всём доме!
2
1
September 20, 2019
самая некомпетентная ,не управляющая компания,нарушающая все нормы, права и интересы собственников МКД. Требуется проверка прокуратуры и судебные разбирательства
11
1
February 25, 2019
Приходишь туда вечно, как-будто в ад. Вечно злые и чем-то не довольные паспортисты. Мастера не хотят заниматься своими обязанностями. Перекладывают свою работу на других людей(в моем случае-на меня)
15
2
July 28, 2020
Работал один паспортист из-за чего огромные очереди, но услуги оказывают довольно быстро.
3
1
March 25, 2021
Убрать из жилого дома! Ей в нем не место!!!
1
April 15, 2020
Вопроши решаются быстро,...если попадете под хорошее настроение.Мне повезло)))
4
May 14, 2019
в основном какая-то совдеповщина,хамы кроме как курить и ржать как лошади больше им нечего делать.НО НЕ ВСЕ паспортный отдел 5 твердая расскажут и объяснят.
13
2
July 21, 2018
Персонал старается выполнять свои обязанности ответственно и оперативно, но условия оставляют желать лучшего, особенно в жаркую погоду!
2
3
October 21, 2019
Двоякое чувство от этой УК, вроде и что то делают, но результат на выходе не большой. Но есть УКашки хуже
7
December 9, 2021
Хамство и безразличее
5
August 28, 2019
Никто там не работает. Ни секретаря, ни техников. Начальства не дождешься. В расчетный отдел очередь, как за колбасой.
12
1
December 28, 2020
Ужастная УК. хамство, безрозличие, бездельничье!
6
1
January 18, 2020
Очереди вроде средние,но помещение желает быть лучшим)
6
1
March 6, 2021
Быстро реагирует на просьбы жителей.
2
7
September 12, 2018
Наглые и хамовитые сотрудники техотдела. Особенно толстая тетка. Грубят и ведут себя как бомжи на вокзале. А в паспортном столе девочеи умницы.
17
2
September 28, 2019
Здесь работают специалисты своего дела.
4
6
January 1, 2019
Типичный ЖЭК.
Над дверью не висит табличка "Кто не ворует, тот л0х".
15
2
July 12, 2020
убогое помещение
4
1
September 6, 2020
Ну так