Женщины, которые отвечают на звонки, не умеют разговаривать и контролировать свои эмоции. Откровенное хамство и некомпетентность в работе. Сначала орут, бросают трубку. Затем на повторный звонок и вопрос почему бросили трубку, а также запрос имени и фамилии работницы, которая так делает, я слышу переговаривания работниц между собой с оскорблениями меня и по итогу снова бросание трубки. На ЕЩЕ ОДИН повторный звонок мне отвечают, что я, оказывается, разговаривала с уборщицей) Почему тогда «уборщица» отвечает на звонки мне четкого ответа не дали. Что касается самого обслуживания дома Ромашина 35, тут просто караул. За подъездами не следят. Объявления о выключении горячей воды никогда не было - это касается и отключения как на один день, так и планового на две недели. Подъездная дверь была сломана месяц. Света в подъезде нет. Уборки тоже.
Хочется выразить слова благодарности Фоминой Ирине Валерьевне за оперативное реагирование и быстрое решение вопросов касающихся отопления в угловых квартирах по ул.М-Завальская.
Садоха Сергею и его напарнику огромное спасибо за качественную работу с батареями в ниших квартирах.
Жильцы дома по ул красноармейская 24а выражают благодарность руководству УК. За качественно проведённый ремонт подъездов и придомовой территории. Спасибо большое!
На улице +2, +4 отопление не включали! В квартире +13! Действительно, пускай люди потерпят до потепления! Освещения около подъезда нет, покрасить стены в подъезде - о чем речь, за свалку мусора во дворе с болотом и вонью стыдно говорить! За что платим - непонятно . Проспект станке Димитрова дом 6
12.02.2023 года человек выйдя из подъезда сломал бедро
Сейчас его ждет операция и долгая реабилитация
Спрашивается какого черта Вам платят деньги
Во дворах один лед !!!!!
Кто возместит все
Кто будет ухаживать за ним,мать которой 72 года или кто ?
Кто будет платить за сиделку ?
За что вы черт возьми получаете деньги !!!!????
Просто ужасная компания!!! Затеять в феврале ремонт с покраской стен- это верх профессионализма!!! Рабочий красит без респиратора! Подъезд закрыт, окна в подъезде тоже! В квартирах вонь такая , что находиться невозможно! На мой вопрос рабочему почему Вы без респиратора и в закрытом помещении красить мне ответили, на улице холодно вообще-то!!! А в квартире с открытыми окнами и балконом это нормально сидеть! В подъезде много квартир с детьми , есть беременные и пожилые люди! Дозвониться секретарю невозможно, наверное очень занят!Знаю что дальше этого отзыва не пойдет, но может люди не будут выбирать эту ЖК!!! С большим уважением к профессионалам, житель подъезда по ул. Грибоедова д 9!
Все как на подбор - ХАМКИ. Что то спросить или уточнить ну невозможно , даже не выслушав до конца облаят и бросят трубку. Какие то неадекватные тетки там работают , а если зашел какой то спор во дворе с ними , так еще и обматерят как заправские мужики!!!
Я бы поставила 0! Эта, с позволения сказать КОМПАНИЯ -та ещё КОМПАНИЯ!! Компания вечно орущих, малоприятных, малообразованных тёток! Ну вот откуда их всех набрали туда? Спустили с рынка!? Там совсем никто не хочет работать? Им мало платят? Так за такую работу они должны доплачивать - тишь гладь и Божья благодать, тепло, уютно, светло, обсудили все вопросы: природа, погода, дети, медицина и хоть бы постеснялись и потише говорили! А ещё же есть вечный обед от праведных трудов! В общем не компетентны, тупые, оскорбляют и унижают людей! В чем преуспели, так это во всепоглощающем ореве!!! Кошмар!
Ужасная компания. Без жалоб в вышестоящие организации работать вообще не хотят. В большинстве случаев хамские ответы по телефону. И это еще при том если вам все же удалось туда дозвониться
УК "Ваш дом это самая ужасная компания. Ничего не хотят делать! Заместитель директора неадекватно себя ведёт, кидая телефонные трубки, когда слышит претензии по качеству обслуживания.
Остаётся преподать показательный им урок, собирать подписи и отказаться от этой конторки не выполняющей своих прямых обязанностей.
ЛЕНТЯИ НЕ ДОЛЖНЫ ОБСЛУЖИВАТЬ ДОМА!
А причина обращения заключалась - поменять окна в подъезде. Окна старые, которые обязаны были сменить ещё несколько лет назад! А сама директор УК ваш дом обманывает что это видите ли не они должны производить замену. Это как так?! Закон для всех УК един!
И КАК ПРИМЕР - раньше они "обслуживали" дом на Бульвар Гагарина. Ничего там тоже не делали, по этой причине вечные скандалы с жильцами. И когда там эту ужасную УК наконец-то заменили на отличную УК, то жильцы вздохнули с облегчением! А новая УК им поменяла кровлю, выложила новой кладкой подвальные наружные выходы, оградили территорию кованным забором и установили ворота. Вот и разница между ответственными и безответственными.
МЫ ПЛАТИМ ЗА КАПИТАЛЬНЫЕ РЕМОНТЫ НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОНИ ПРОСИЖИВАЛИ ШТАНЫ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ!
Странная компания, такое впечатление, как будто они работают для себя, а мы им платим за то , что они сидят в этой конторе. И все, во дворе красноармейская, 62/1- в центре города- , заросли лесные, никогда кусты не смогут, никогда не собирают мусор на игровых и других площадках, и весной и осенью никогда весь двор не убирается, мусор заростает травой, дети играют в грязном дворе. А там и презервативы и шприцы использованные. Позор такой компании. Думаю менять надо ук.
Жильцы дома по адресу проспект Ленина 2-А выражают особую благодарность нашему дворнику Сергею ( не знаем отчества). За прекрасное отношения к своей работе, двор всегда чистый в такую снежную зиму. Всем домом просим Вас премировать нашего дворника. Большое спасибо.
2
9
Наталья туникова
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Самая гнилая, самая ужасная «Управляющая компания»! Случился залив квартиры по их вине, дозвониться было невозможно несколько дней до них!! Просто не брали трубки! На рабочем месте нет никого по неделям!!!
Репина 16/61, подъезды не убираются,крыша течет, на звонки не отвечают, а если отвечают то пот хамски, вроде мы им должны,,, Еще говорят всем должны.
Надо менять,,
Хочу отдельно поблагодарить электрика Виталия и плотников Валентина и Акопа( извините,если неправильно написала имена), Они перед НГ подарили нам свет,хотя пришлось побегать в УК! Ребята большие умнички, разобрали потолок,заменили провода и поставили все обратно. А если бы УК вовремя отреагировала на просьбы жильцов,то до этого не дошло бы! А все из-за того,что протекла крыша и вода по подъезду стекала до 1го этажа! Заявления по поводу протечки крыши писали еще года 2 назад,дотянули....
Покрасили цоколь, отремонтировали ступени, покрасили газовые трубы и сделали кап ремонт подъезда. На заявки реагируют быстро, всегда приходят и сантехники и электрики очень быстро.
Моя мать получила серьезную травму "благодаря"данным работникам! Возле подъезда огромная наледь,мне сказали, что это цоколь! Мол она по стенке дома ползла.
Хамство! Это то что нужно большими буквами писать на фасаде этого УК!!! Стыд и позор, пожилую женщину,старожил этого дома,осмеяли и даже не извинились!!!
Диспетчера практически все грубые. Почти неделю жду когда наладят отопление в квартире, холодные батареи. Их ответ :"Устраняйте сами неполадки"! А ничего, что плачу вам
УК «ВАШ ДОМ» Отвратительное отношение к жильцам! Ремонт отопительных систем ждёшь целый день, предварительно сделав заявку за НЕДЕЛЮ!!! По телефону не слушают, сбрасывают звонок во время разговора!!!! Отвратительное отношение!!!
Так же, не стригут траву во дворе дома, около детской площадки (высота по пояс взрослому!)! Звонили по этому вопросу 3 раза! Результат не последовал! Жильцы сами вышли стричь траву, для того чтобы дети играть могли!
Даже сайт не работает, не говоря уже про все остальное. Обслуживание просто никакое. Вторую неделю подряд отключается электроэнергия в одном подъезде, ничего не могут сделать. На вызов бригада едет 2 часа.
Отвратительно!!!! Не выполняют свои обязательства,грубят,кричат если что-то спокойно у них спросить!!! Невозможно дозвонится,некуда пожаловаться на них даже!!!
Ужасно!! Просто ужасно!!!!
Благодарна руководству организации, которое на протяжении многих лет обеспечивает возможность ознакомления с ежеквартальной отчетностью выполнения работ на жилом доме, можно ознакомиться с работами, которые проводились на доме по каждому месяцу, можно написать электронное обращение и получить на него электронно ответ в кратчайшие сроки. Проведя поверку счетчиков холодной и горячей воды электронно подала заявку на их регистрацию. Удобно и комфортно.
Бабкам вообще безразлично всё, заходишь туда и ощущение , что ты им должен. Сидят там просто что бы посидеть, лижбы быстрее день прошёл !! Вы просите уточнить в чём проблема !??? то есть, то что я написал, это не проблема ?
На звонки отвечают быстро, тех персонал направили сразу по запросу. в паспортном нет никаких копий, обратилась с запросом копии заявления на выписку- ничем не помогли
По ул.Фокина д.43 ООО УК Ваш дом не разу за всю зиму не убрали двор от снега и наледи. В третьем подъезде течет батарея уже месяц - на заявку даже не среагировали.Подъезды все в грязи хотя есть уборщица. Отопление в доме не работает вообще , все жильцы мерзнут всю зиму!!! Все работники компании ведут себя так, как будто к ним за подаянием обращаешься!!!