Безответственность и некомпетентность
Проживаю в многоквартирном доме по адресу Сосенский стан дом 11, подъезд 4. С 24.06.2024 горячая вода была отключена в связи с плановым ремонтом. Согласно официальной информации, работы должны были быть завершены к 03.07.2024 Однако, по состоянию на текущий момент, горячая вода отсутствует.
Невозможно дозвониться до УК, чтобы получить информацию о причинах задержки и сроках возобновления подачи горячей воды. Отсутствует возможность найти ответственных лиц за данную ситуацию.
Такое безответственное отношение к жильцам недопустимо! Плановый ремонт затянулся на неопределенный срок, и УК не предоставляет никакой информации о ситуации. Отсутствие горячей воды создает огромные неудобства для всех жителей.
Прошу руководство УК "Ветер перемен" незамедлительно принять меры по устранению проблемы и информировать жильцов о причинах задержки и сроках завершения ремонтных работ.
Требую:
• Немедленного возобновления подачи горячей воды.
• Предоставления достоверной информации о причинах задержки и сроках завершения работ.
• Обеспечения доступности сотрудников УК для связи с жильцами.
Хуже управляющей компании я не встречал, прошлое руководство испарилось, пришло новое, но видимо ничем не лучше, сидим всем домом без горячей воды после планового отключения уже 5 дней (в сумме 15 дней), на все запросы и звонки ничего внятного ответить не могут, говорят "ждите, идет плановая настройка оборудования", в такую жару самое то без воды пол месяца сидеть!
Я уже молчу про остальные услуги по обслуживанию дома: подъезд грязный, постоянные затопления технических помещений, тв антенна не работает, уход за домом не осуществляется.
Если у вас есть возможность - бегите от них!
Отвратительные сотрудники, мало того, что не дозвониться, не берут часами. В платежке не пишут фамилию (троеточие ставят) и не объясняют почему, только хамят